Как правильно составить и подать заявление в полицию о краже имущества? Образец документа

Как составить заявление в полицию о краже, образец

Время на чтение: 6 минут

Консультация юриста по телефону

По Москве и московской обл.

По Санкт-Петербургу и обл.

Бесплатно по России

Количество преступлений в современном мире, связанных с присвоением чужого имущества, не уменьшается. Что делать, если вы вернулись из отпуска и поняли, что во время отсутствия в квартире побывали «визитеры», или, выйдя из переполненного троллейбуса, не досчитались бумажника или телефона? В каждой из этих ситуаций необходимо сразу писать заявление в полицию о краже.

  • Виды краж
  • Куда писать заявление о краже
  • Способы подачи заявлений о краже в полицию
    • Почтой России
    • Личное обращение
    • По электронной почте
    • По телефону
  • Как составить заявление о краже в полицию, образец
  • Алгоритм подачи заявления о краже в полицию
    • От физического лица
    • От юридического лица
  • Сроки рассмотрения обращений
  • Можно ли забрать заявление из полиции

Виды краж

Кража, согласно закону – это тайное хищение чужого имущества. То есть, преступник проникает в чужое жилище или карман, оставаясь незаметным для окружающих и для хозяина. При этом им двигает желание наживы, и он, в большинстве случаев, осознает последствия своих действий.

Виды краж, согласно уголовному кодексу, можно разбить на несколько категорий:

  • Простые кражи. К этой категории относятся воровство в магазинах и на рынках, карманные кражи в общественном транспорте. Как правило, сумма причиненного ущерба в этом случае небольшая, хотя, бывают исключения (дорогие часы, ювелирные украшения, крупные суммы денег).
  • Квалифицированные кражи. Этот способ завладения имуществом обычно связан с тайным проникновением в жилище жертвы, либо в помещение магазина или склада продукции в отсутствие хозяев. Квалифицированными их называют из-за того, что для проникновения незамеченным на чужую территорию преступники используют определенные навыки и инструменты (знают, как отключить сигнализацию или вскрыть замок).
  • Высококвалифицированные кражи. Таких преступлений совершается немного, но они сразу попадают в новостные ленты. Это кражи с использованием продвинутых технологий и специальных приспособлений.

Кроме видов, есть еще разновидности краж, которые, в свою очередь, могут быть простыми и квалифицированными. Это и квартирные кражи, воровство на транспорте и производстве, угон автомобилей, похищение проводов и приборов, содержащих цветные металлы, незаконное подключение к электросетям или газораспределительным трубам, кража денежных средств с кредитных карточек граждан.

Согласно статье 158 УК РФ факт кражи чужого имущества признается только в том случае, если злоумышленник сумел его вынести и воспользоваться плодами преступных действий (продал, обменял, оставил для личного использования). Если преступника удается задержать, то вид наказания будет рассматриваться судом, исходя из общей суммы похищенного.

Уголовная ответственность наступает, если сумма украденных вещей превышает 5 000 рублей. Если меньше – преступника привлекают к административной ответственности. Если ущерб составил более 250 000 рублей, это кража в крупных размерах, после 1 миллиона закон рассматривает ситуацию как кражу в особо крупных размерах (преступник может угодить за решетку на срок до 10 лет).

Куда писать заявление о краже

Первое, куда следует обратиться гражданам, которых обокрали – это ближайшее отделение полиции. Написать заявление можно и в кабинете участкового уполномоченного. Заявить о преступлении разрешено и в устной форме, но бумажный документ, зарегистрированный в дежурной части, надежней.

Если, по мнению пострадавшей от рук злоумышленников стороны сотрудники полиции не спешат расследовать обстоятельства происшествия, можно написать заявление в прокуратуру. Являясь главным надзорным государственным органом, прокуратура проконтролирует ход текущего дела и накажет виновных.

Способы подачи заявлений о краже в полицию

Подать заявление по факту кражи имущества можно несколькими способами.

Почтой России

Составленный по всем правилам документ можно выслать по почте заказным письмом на имя начальника местного отдела полиции.

К письму нужно приложить дополнительные документы, которые могут помочь следствию, и сделать опись, которую необходимо сохранить вместе с почтовой квитанцией. По ним можно будет доказать факт отправки заявления.

Единственный минус такого способа – заявление будет рассмотрено только после регистрации корреспонденции в канцелярии ведомства после его получения.

Личное обращение

Подать заявление в полицию можно и лично, обратившись в дежурный отдел полицейского участка, либо записавшись на прием к начальнику местного отделения полиции.

Опытные сотрудники помогут правильно составить текст документа и отдадут на руки заявителю его зарегистрированную копию.

По электронной почте

Составить обращение в полицию можно и в электронном виде, зайдя на сайт местного отделения, либо официальный сайт МВД. Для этого необходимо зарегистрироваться и перейти в специальный раздел, принимающий заявления от граждан. Выбрать нужное структурное подразделение органов внутренних дел и заполнить предложенную форму. В ней следует прописать адрес собственной почты, если ответ от ведомства планируется получить в электронном виде.

По телефону

Самый простой способ заявить о преступлении, это набрать с любого телефона короткий номер 102.

В дежурной части примут заявление и объяснят порядок дальнейших действий. Если произошла квартирная кража, сотрудники полиции и криминалисты приедут на место совершения преступления для проведения экспертиз и беседы с потерпевшими.

Кроме этого, можно воспользоваться общероссийским номером горячей линии МВД 8 (800) 222-74-47, который доступен круглосуточно.

Как составить заявление о краже в полицию, образец

Заявление о краже в полицию можно условно разделить на 3 части:

  1. Формальная часть – это «шапка» заявления, где прописывается адрес отделения полиции и реквизиты должностного лица, на чье имя документ составляется. К формальной части относятся сведения о заявителе, его личные и контактные данные, дата оформления документа, подпись потерпевшего.
  2. Конструктивная часть включает в себя описание обстоятельств совершения преступления, подробности произошедшего, сведения о подозреваемых лицах, просьбу наказать виновных.
  3. Дополнительные сведения. Отдельно необходимо предоставить материалы, которые могут помочь следствию, например, съемки предполагаемого преступника с домашней камеры видеонаблюдения. Приложить список свидетелей по данному делу (если есть) с контактными номерами телефонов и адресами проживания.

Обстоятельства произошедшего преступления нужно описать очень подробно, без эмоционального окраса. Сведения должны быть достоверными, заявителя предупреждают об ответственности за дачу ложных показаний.

Алгоритм подачи заявления о краже в полицию

В зависимости от того, обращается за помощью в полицию гражданин, или потерпевшей стороной является организация, есть некоторые различия в подаче заявления.

От физического лица

Гражданин, пострадавший от действия воров, может сообщить о преступлении, написав заявление в полицию. Сделать это можно не выходя из дома, воспользовавшись услугами интернета, телефона или Почты России. Но, лучше всего составить обращение в отделении полиции, где опытные сотрудники правоохранительных органов подскажут, как правильно составить документ.

После отправки заявления адресату остается дождаться ответа о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в таком действии.

От юридического лица

Руководители фирмы, чье имущество было украдено злоумышленниками, должны приказом назначить ответственное лицо, которое будет представлять интересы компании во время следствия и судебного разбирательства.

Действовать представитель может только на основании доверенности, выданной юридическим лицом.

В остальном порядок действий ничем не отличается от правил подачи заявления обычным гражданином.

Сроки рассмотрения обращений

Заявление о краже имущества сотрудники полиции должны рассмотреть в течение 3-х дней с момента регистрации документа. В течение этого срока должно быть принято решение о возбуждении уголовного дела. Но, по объективным причинам, этот срок может быть увеличен до 10-30 суток. Как правило, это делается в том случае, когда требуется собрать дополнительные сведения и доказательства, касающиеся этого преступления.

Обо всех изменениях, касающихся текущего дела, правоохранительные органы должны письменно уведомить заявителя в установленные законом сроки.

Можно ли забрать заявление из полиции

Если заявление о краже было зарегистрировано в отделении полиции, обратно на руки заявителю оно не выдается. Если гражданин по какой-либо причине (например, если преступником оказался родственник или знакомый, раскаявшийся в содеянном правонарушении и возместивший ущерб) передумал выдвигать обвинения, то ему придется писать письменный отказ. В документе нужно обосновать причину отказа и подкрепить ее конкретными данными и доводами. Дальше события развиваются по усмотрению следователя, он может, без оглядки на отказ, продолжить начатое разбирательство.

Первое, что должен предпринять гражданин, обнаруживший пропажу принадлежащего ему имущества – написать заявление в полицию. Большинство дел, связанных с кражами, расследуется именно по горячим следам.

Как написать заявление о краже?

Хищения сопровождают человечество с тех пор, как придумали собственность. В этом случае необходимо написать заявление в полицию о краже имущества. Итог, конечно, зависит от результатов расследования, но чаще всего компенсацию обворованный тем или иным способом получает.

Читайте также:  Чем лучше промыть двигатель перед заменой масла?

Общение с полицейскими обусловлено определенными процедурными нюансами. Их пострадавшему желательно знать. Ведь сложно изучать процедуру в возбужденном или расстроенном состоянии, в котором обычно пребывает ограбленный. Все тонкости методики подачи заявления отражены в Уголовно-процессуальном кодексе (УПК) Российской Федерации.

Кто должен заявить о краже

В обязанности правоохранителей входит поимка преступника. Узнают они о факте хищения только от пострадавшего лица. Следовательно, последний должен самостоятельно информировать полицию о случившемся нарушении закона. В ином случае никакого расследования не будет.

Внимание: заявление может подать пострадавший любого возраста. Ограничений на этот случай в законе нет. Однако, если хищение совершено у подростка, не достигшего совершеннолетия, то к процедурам привлекут его официального представителя:

  • родителя;
  • опекуна;
  • госслужащего (если иных представителей не имеется).

Тонкости обращения к правоохранителям

Обычный человек не особенно представляет, как ведется расследование. Поэтому пострадавшие сталкиваются с трудностями при обращении в участок. Необходимо предварительно уделить несколько минут изучению информации о правилах составления заявления и его приема официальными лицами.

Полицейские обязаны принимать все поступающие письма. Послания регистрируются и проходят специальную процедуру. Суть ее состоит в определении метода дальнейшей работы с информацией. По факту кражи может быть два варианта:

  • возбудить уголовное производство;
  • отказать.

Последний вариант вполне законен. Отказывают от возбуждения уголовного дела в том случае, если ущерб мал. Причем величина последнего является оценочным понятием. Так, в 158-м параграфе Уголовного кодекса РФ приводится определение «значительный ущерб». Таковой признается потеря, значимая для пострадавшего.

Скачать для просмотра и печати:

Подсказка: заявлять о хищении имеет смысл, если ущерб человек оценивает значительным для себя и может это доказать.

Куда обращаться

Важным для раскрытия уголовного деяния является пункт, куда первоначально обратился пострадавший. Все дело в процедуре, предусмотренной статьями УПК. Расследование должно проводиться по месту совершения проступка. Хотя обратиться гражданин может в любое подразделение. Это не запрещено законом.

Однако пункт подачи заявки влияет на раскрытие и поимку похитителя. Дело в том, что большинство воров ловят по горячим следам. Для этого необходима оперативная работа сотрудника. С другой стороны, обращение гражданина служащие обязаны направить по месту совершения. На это тратится драгоценное время.

Подсказка: пострадавшему необходимо идти в участок, располагающийся рядом с местом воровства:

  • улицей, где преступник отнял мобильный телефон;
  • обворованным домом и так далее.

О сроках

Информация об уголовном деянии направляется в правоохранительные органы в любое время. Лучше сделать это сразу после обнаружения пропажи. Но и спустя время, заявку все равно примут. Только в уголовном преследовании могут отказать, в связи с истечением срока давности за кражу (6 лет).

В 144-м параграфе УПК прописан порядок работы с информацией от граждан. Он строго соблюдается правоохранителями. Сроки им установлены следующие:

  • три дня на принятие решения о возбуждении уголовного преследования;
  • два месяца на поимку вора (162-й параграф УПК);
  • еще на месяц могут продлить процесс в случае необходимости (по решению руководителя подразделения).

Скачать для просмотра и печати:

Подсказка: ответ по поводу заявления человек должен получить не позже чем через три месяца. Если же в открытии дела отказали, то сообщат об этом через трое суток.

Что происходит после приема заявки

Правоохранители обязаны соблюдать процедуру. У каждого служащего есть свои обязанности. Так, с гражданами первоначально работает дежурный. Он должен выполнить следующее:

  • принять письменное заявление;
  • проверить правильность составления и наличие подписи заявителя;
  • предупредить об ответственности за заведомо ложный донос;
  • выдать человеку документ, подтверждающий прием заявки.

В случае если сообщается о преступлении устно, дежурный оформляет протокол. В него вносятся сведения, сообщенные человеком. Последний обязан предоставить свои персональные данные для оформления протокола, а также подписать документ.

Внимание: анонимные заявки не являются основанием для уголовного производства.

По фактам, изложенным в заявлении гражданина, проводится проверка. Этой работой занимаются дознаватели. В течение трех суток они обязаны выяснить, есть ли в проступке состав уголовного правонарушения. В случае его отсутствия преследование вора возможно в рамках Гражданско-процессуального кодекса (похищено менее 2,5 тыс. руб.).

В ходе проверки исследуется подозреваемое лицо, если оно указано обворованным. Дело в том, что рецидив кражи приводит к уголовной ответственности независимо от величины ущерба. Таковой факт дознаватели обязаны учитывать при принятии решения.

Кроме того, полицейские имеют право на совершение иных процессуальных действий на месте преступления:

  • опрос свидетелей;
  • отбор показаний;
  • изъятие доказательств, в том числе видеоматериалов с камер наблюдения;
  • требование проведения проверок и ревизий;
  • иное.

Что писать в заявлении

Способ обращения в правоохранительные органы пострадавший может выбрать самостоятельно. Требовать от него именно письменного документа дежурный права не имеет. Однако на практике лучше составить официальную бумагу (люди справедливо считают, что так надежнее).

Документ можно написать дома самостоятельно. Форма его практически не отличается от заявки в любой иной госорган. Делится документ на три части:

  1. В шапке (в правом верхнем углу) пишутся такие данные:
    1. наименование учреждения (отделения полиции);
    2. должность, фамилия и инициалы начальника (подскажет в дежурной части);
    3. персональная информация о заявителе в формате:
      1. ФИО полностью;
      2. место и дата рождения;
      3. место:
        1. регистрации и жительства;
        2. работы.
  2. В «теле» заявления необходимо четко описать случившееся:
    1. что произошло;
    2. где;
    3. кто видел (свидетели);
    4. что похищено (желательно указать стоимость);
    5. подозреваемые лица (если есть мысли по данному поводу).
  3. Далее следует просьба о возбуждении производства. Статьи УК указывать не нужно. Специалисты сами квалифицируют преступление. Но нужно попросить наказать виновного.
  4. Дата и подпись с расшифровкой.

Образец заявления в полицию о краже имущества

Подсказка: документ должен содержать строгие формулировки без эмоциональной окраски. Специалистам важно получить полную информацию о ситуации.

Советы юриста

Составление заявки о произошедшей краже является непростым занятием. Пострадавший концентрируется на своих эмоциях, из-за этого упускает важные для следствия подробности дела. Невольное сокрытие информации тормозит раскрытие преступления. То есть получается, что обворованный сам себе вредит.

Чтобы не путать следствие, необходимо придерживать такой инструкции:

  1. Похищенное добро нужно описать как можно подробнее. Указать марку, размер, цвет и иные детали. Если есть паспорт на украденное оборудование, его следует принести в участок. Еще лучше, когда пострадавший может предоставить фото пропавшего.
  2. В документе в обязательном порядке указывается не только стоимость пропавшего имущества, но и оценочная характеристика — значительность ущерба. Пострадавший должен самостоятельно оценить, насколько пострадал. Кроме того, желательно привести факты, доказывающие данную оценку (малая зарплата, много иждивенцев и иное).
  3. Объект кражи могу иметь моральную ценность для пострадавшего (наследство или подарок, к примеру). Таковой факт также указывается в обращении.
  4. Необходимо изложить все подробности о месте происшествия. К примеру, если вор пробрался в квартиру, то нужно сообщить об открытом окне или странных следах.

Внимание: в случае квартирной кражи нельзя уничтожать следы преступления. Полицию следует вызвать на место происшествия по телефону.

Могут ли отказать в приеме заявления

Работникам правоохранительных органов запрещено отказывать гражданам в приеме информации о совершенном преступлении (144-й параграф УПК). Следовательно, они должны в установленном порядке зарегистрировать и обработать сообщение. Процедура подробно описана в указанной статье.

Внимание: ссылка дежурного на малость ущерба неправомерна.

Полицейские работают с любой поступившей информацией. Они обязаны предпринимать меры для защиты общественного порядка. А это включает проведение предварительного анализа ситуации, какой бы они ни казалась незначительной. Кроме того, часто небольшие кражи совершаются «рецидивистами», то есть уже судимыми преступниками. А это повод к назначению очередного наказания.

Подсказка: в пункте 5 статьи 144 УПК приведена норма о возможности обжалования неправомерного отказа сотрудника полиции в приеме информации от гражданина.

Жалобу обиженный гражданин может направить в две инстанции, осуществляющие надзор:

В прокуратуру имеет смысл обращаться гражданам, заявки которых полиция не зарегистрировала по любой причине, кроме анонимности. В судебный орган подается жалоба в случае отказа в возбуждении уголовного производства.

Как написать заявление об утере телефона в полицию если не уверен в краже

Украли телефон: что делать и куда обращаться

Также необходимо записать номер заявления, это позволит человеку контролировать ход расследования и поиска .

При этом некоторые люди, столкнувшись с данной ситуацией, отчаиваются, но спешат как можно скорее приобрести замену утраченному устройству, другие же спешат предпринять действия, позволяющие разыскать потерянный телефон . После этого он обращается к сотовому оператору , услугами которого пользовался потерпевший с просьбой предоставить все данные о девайсе согласно указанному ИМЕИ. Воспользовавшись приложением, человек через личный кабинет может заблокировать украденный телефон, после чего отследить местонахождение устройства через систему геопозиционирования .

Читайте также:  Поляризационные очки для водителей – для защиты глаз!

Как написать заявление о пропаже телефона в полицию

Работникам полиции запрещено отказывать гражданам в приеме заявлений. То есть зарегистрировать дежурные обязаны любую информацию. В первом пункте ст. 141 УПК указано, что обратиться к правоохранителям человек может:

Внимание: тонкости процедуры раскрытия уголовного правонарушения приведены в статье 144 Уголовно-процессуального кодекса (УПК) Российской Федерации.

В частности, в тексте указывается, что расследование производит подразделение по территориальному признаку. Статья 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ «Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Кража мобильного аппарата — это тайное отторжение собственности, проведенное незаметно для пострадавшего. Признак — нанесение значительного ущерба лицу.

  • описание аппарата (цвет, марка, особенности);
  • место происшествия;
  • свидетели (перечислить их персональные данные);
  • возможность фиксации ситуации средствами видеонаблюдения (написать, где располагается камера);
  • вероятный вор (указать, если известен).
  • раскрытие персональных данных (иначе заявка будет анонимной);
  • ознакомление под подпись с нормами действующего законодательства;
  • исполнение процедурных особенностей.

Постоянно ускоряющийся темп развития прогресса привел к тому, что сейчас уже сложно найти человека, не имеющего сотовый телефон. Однако дорогие модели, оснащенные множеством программ и выполняющие самые различные функции, доступны не всем, а поэтому очень часто привлекают внимание злоумышленников. Тем более что украсть такой аппарат, как правило, не составляет труда. Далее мы расскажем вам про комплекс мероприятий по профилактике краж сотовых телефонов.

Кража телефона – это тайное хищение предмета и классифицируется по статье 158 УК РФ. В настоящее время кража мобильных телефонов в учебных заведениях не редкость. Зачастую похититель не подлежит уголовной ответственности, так как подросток не достиг квалифицирующего возраста.

Заявление об утери телефона — как оформить

Возьмите упаковку с мобильника, на котором будет указан IMEI. При составлении заявления обязательно укажите его, так как именно этот номер позволяет оперативно найти потерянный телефон. При этом не имеет значения, что ваш телефон не видит наушников или флеш-карты.

Детально опишите место, в котором произошла утеря телефона. Заявление в полицию о том что не пускают в квартиру? Не забудьте также указать время.

Если телефон еще никто не нашел, то постарайтесь отыскать его самостоятельно. Многие сталкиваются с тем, что не знают, как составить заявление об утере телефона. Из-за этого порой возникают проблемы, так как полиция не желает приниматься за розыскные действия, в итоге человек остается без своего девайса.

Но не размышлять же, в самом деле, как заказать телефон в Германии, если старый любимый гаджет потерян?!Заявление об утере телефона необходимо написать в ближайшем отделе полиции. Ваши действия должны быть последовательны.

Образец заявления в полицию о краже телефона

  • Выяснить IMEI – международный классификатор. Он указан под штрих-кодом.
  • В интернете найти базу данных для проверки кода IMEI.
  • Ввести IMEI своего мобильного телефона в графу поиска и нажать кнопку «Проверить (на кражу).

Кража телефона – это тайное хищение предмета и классифицируется по статье 158 УК РФ.

Какое наказание предусмотрено за кражу телефона? Основные виды уголовного наказания, которые предусмотрены за хищение чужого имущества: Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем. В настоящее время кража мобильных телефонов в учебных заведениях не редкость.

Зачастую похититель не подлежит уголовной ответственности, так как подросток не достиг квалифицирующего возраста.

Заявление о краже телефона

Заявление по факту кражи телефона вам нужно подавать по месту его кражи, т. е. в Москве.

Я написал заявление о краже телефона, могу ли я забрать его? следователь мне сказала, что это не разрешено!

3 недели назад подавал заявление о краже телефона. Те у кого мой телефон уже связались со мной, но телефон отдавать не хотят. Дело не продвигается, к следствию не приступили до суда документы не дошли т. п.

Помогать никак не хотят. Что делать? Можно их как-то ускорить?Мы отдыхали в квартире узким кругом людеи проснувшись утром я необнаружил своего
телефона обзванив людей с кем отдыхал на вопрос брали ли они телефон получил ответ нет! Я решил обратитца полицыю и написал заявление с привличением к уголовной ответственности. После написанного заявления на следующий день человек который украл у меня телефон пришол и вернул мне его, принес извенение и попросил забрать заявление.

Я его простил и попытался забрать заявление но мне сказали что это невозможно. КАК БЫТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ?, Вы вправе подать заявление в прокуратуру на бездействие служащих милиции, если нужна помощь в составлении, обращайтесь, поможем
3 недели -слишком не много для того, чтоб дело уже передали в суд. Вы вправе обжаловать бездействие служащих милиции в прокуратуру либо в суд в порядке ст.125 УПК,

Заяление в полицию об утере смартфона

Сообщение от Sicily тогда сотовый оператор откажет мне в поиске через имей?

Поэтому, в случае кражи мобильного надо как можно быстрее обратиться в полицию. При этом заявление рекомендуется подать в ближайшее отделение полиции.

Кражи мобильных телефонов стали бичтом современности и квалифицируются Уголовным кодексом РФ как уголовное преступление. В связи с высокой стоимостью мобильных телефонов их кражи довольно часты. Постарайтесь как можно подробнее описать подозреваемого: одежду, рост, цвет волос и другие приметы. Через компьютер следует запустить специальное приложение от корпорации Microsoft, которое позволяет определять местоположение мобильного устройства.

Как вернуть потерянный телефон

Я просматривал объявления на Avito.ru и «Из рук в руки в течение месяца после утери. За это время я увидел всего лишь три объявления о продаже аналогичного телефона.

Если коротко, диалог выглядел примерно так:
— Я хочу установить местоположение утерянного телефона по IMEI и/или заблокировать его.
— У нас нет такой технической возможности.
— У вас есть такая возможность, я знаю.
— У нас есть такая возможность, но это происходит через нашу Службу Безопасности и только через Милицию.
— Соедините меня, пожалуйста, со Службой Безопасности.
— Служба Безопасности не общается с клиентами; все запросы в нее идут через милицию.

Первое объявление отпало по причине «Новый телефон, запакован, ни разу не доставался, полный комплект». Я, конечно, сейчас понимаю, что по-хорошему следовало бы проверить и его, но вероятность того что для моего (достаточно не популярного телефона) полностью восстановили комплектацию была крайне мала.1.

Заблокировать сим-карту (чтобы не допустить ухода денег со счета «налево и для дальнейшего восстановления номера).
Попытаться выяснить текущее местоположение телефона (ну или хотя бы, последнее известное местоположение).
Первый пункт исполняется четко и быстро, со вторым возникают серьезные проблемы. После 30 минут разговоров со старшим оператором технической поддержки (с «нижнего на высший уровень меня переключили по моей же просьбе), мне отказывают в просьбе.3. Третье объявление тоже подходило («Состояние отличное, телефон + зарядка, коробки нет»), и на него я успел.

Договорился о встрече с продавцом и в процессе осмотра телефона сверил IMEI на наклейке под аккумулятором – с моим, увы, не совпадал.
Разумеется, оставались еще различные рынки/лотки/комиссионки и т. д., но в Москве их настолько много, что найти телефон в этой куче «вручную просто невозможно.

Куда обращаться и что делать, если украли телефон? Подробная пошаговая инструкция от экспертов

При подаче заявления о краже в органы полиции, необходимо убедиться в том, что документы были приняты уполномоченным специалистом.

Если пострадавший уверен в том, что мобильный телефон был украден, и действие происходит в людном месте – нужно сразу оглядеться по сторонам. Вполне вероятно, похититель все еще находится поблизости, и может выдать себя , столкнувшись взглядом с жертвой.

Как написать и куда подавать заявление о краже

Оба этих постановления можно обжаловать, если с ними не согласен пострадавший.

Прежде, чем оформлять заявление в полицию по факту кражи, необходимо знать некоторые нюансы.

Важно! Для получения возможности держать под контролем срок рассмотрения заявления, следует получить от оперативного дежурного талон-уведомление. Однако, несмотря на все способы ограждения от преступного посягательства, похитители находят и придумывают все более изощренные схемы совершения краж. Столкнувшись с проблемой хищения, неизбежно придется писаться заявление о краже в полицию, образец которого можно найти на различных специализированных сайтах.

Читайте также:  Какой бензин лучше для автомобиля

Кроме талона-уведомления может потребоваться дополнительный документ – справка о краже, удостоверяющий факт приема и регистрации заявления о хищении. Такой документ необходим, например, в случае хищения паспорта, и для предоставления в другие специальные органы. Гость

А наша полиция даже заявление не приняла хотя я знаю и номер который стоит в моем телефоне и имей… Кто-нибудь подскажите как быть?
Гость
3.2015
Полина, здравствуйте!
Есть мысли на этот счет.
Напишите мне на e-mail — igor-jog (собака) yandex (точка) ru
Если еще актуально. Игорь.

Подать заявление о краже телефона в полицию онлайн

Заполнив бланк по образцу, гражданин передает его на регистрацию сотруднику отделения.

  1. Ждать ответа.
  2. Написать и отправить заявление в ОВД.
  3. Заблокировать SIM карту.
  4. Собрать документы на телефон.

Кредит был застрахован, но страховка закончилась полгода назад. А разве по вин-коду трудно найти? Причем у мужа на телефоне было два вина. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Начальнику ___________________________(отдел полиции №…) ______________________________________(звание начальника отдела полиции, писать не обязательно) ______________________________________(Ф. И. О. начальника отдела полиции, можно написать по прибытии в отдел) от гражданина_____________________________(Ф. И. О человека подающего заявление) проживающего: ____________________________(место прописки или фактического проживания) контактный телефон _______________________(можно домашний, а можно и сотовый) ____________ ( описание телефона: марка, приметы и т. д. ).

Что делать, если украли телефон

  1. на самом аппарате;
  2. в гарантийном талоне;
  3. на упаковке;
  4. под аккумулятором.
  • Блокировка телефона

    Если Вы уверены в том, что телефон именно украли, а не Вы самостоятельно потеряли его по случайности и неосторожности, то первым шагом станет обращение в правоохранительные органы по месту совершения преступления.

    Данное действие можно произвести, позвонив в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру, либо самостоятельно в личном кабинете на сайте сотового оператора.ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.Заявление пишется в свободной форме. В нем указываются Ф. И. О., контактная информация, а также подробное описание обстоятельств, при которых была совершена кража, описание телефона, с указанием особых примет (сколы, потертости). Обязательно следует сделать акцент на тот факт, что телефон именно украли. В противном случае, Вы получите письменный отказ в возбуждении уголовного дела. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Получив данные Вы сможете либо предъявить иск о возврате Вашего телефона. Для начала давайте разберемся, почему забрать документ невозможно. Заявление представляет собой официальное обращение гражданина к госорганам, в данном случае – в полицию, в котором в письменной форме представлена информация о каком-либо неправомерном событии. Документ этот по закону подлежит обязательной регистрации в момент подачи, с дальнейшим рассмотрением и вынесением соответствующего решения. Если на вас написали заявление в полицию соседи? Данное обращение является сообщением о совершении преступления или происшествия, требующее дальнейших разбирательств и вынесения одного из решений:

    Важно! Если вы подали заявление в полицию, то независимо от причины вашего решения, обратно его никто не отдаст, т. к. законом четко предусмотрена процедура работы с этим документом.

    Что делать, если украли телефон? И как защитить смартфон от кражи

    Содержание

    Содержание

    У многих из нас в смартфонах вся жизнь. Потеряли, и все фото, видео, личные и деловые переписки, документы и доступ к аккаунтам — все пропало! Что делать, если вы потеряли свой драгоценный смартфон или его у вас украли? Бежать покупать новый? Подождите, в этом материале рассказываем, как защитить девайс от пропажи и как его найти, если неприятность все-таки случилась.

    Что делать, если смартфон пропал?

    Как бы банально это ни звучало, но в первую очередь не паникуйте и попробуйте позвонить на свой номер с другого устройства либо попросите, чтобы кто-нибудь вам позвонил. Вполне возможно, что ваш девайс находится где-то недалеко от вас, и его можно будет услышать или увидеть при входящем вызове. Может случиться так, что в смартфоне будет настроен режим без звука, но благодаря СМС-командам или интернет-запросам это можно исправить, о чем далее пойдет речь в статье.

    Есть и вероятность того, что человек, который нашел смартфон, сам хочет с вами связаться, ожидая ваш звонок. Есть среди нас в конце концов и добрые, честные люди. Можно ускорить процесс возврата путем предоставления информации пользователю, нашедшему смартфон. Для этого в настройках экрана смартфона обычно есть пункт под названием «Текст на заблокированном экране». Вписать в поле можно любые контактные данные, которые затем будут отображаться на заблокированном экране.

    Отслеживание аппарата возможно и с помощью стандартных средств операционной системы. На Android OS есть инструмент под названием Find My Device, который существует в виде приложения, доступного для скачивания в магазине Google Play, либо в виде веб-сайта, на который можно перейти по этой ссылке, введя данные аккаунта, используемого в смартфоне.

    С помощью такого инструмента можно не только увидеть, где находится или когда-то был смартфон, но и также удаленно заблокировать устройство, удалить данные или прозвонить его. Звук включится, даже если в настройках выставлен беззвучный режим.

    Для устройств, работающих на IOS, доступна функция Локатор, созданная для поиска IPhone, IPad или IPod. Функционал у Локатора похож на Find My Device — это прозванивание устройства, блокировка, отображение на экране контактных данных и отслеживание местоположения. Подробная инструкция с описанием всех действий есть на официальном сайте Apple.

    Сторонние приложения для Android

    Не всем пользователям хватает функционала сервиса Find My Device от Google, и в некоторых случаях нужны приложения, которые бы могли получить дополнительную информацию о человеке, укравшем смартфон. В этом поможет софт Lost Android, Cerberus или Reptilicus. Последний на момент написания статьи является самым популярным и функциональным решением, способным включить громкий сигнал тревоги на подконтрольном устройстве, делать фото и видео с его камер, записывать звук с микрофона и при телефонных разговорах, получать информацию о номере телефона и операторе, перехватывать сообщения, получать уведомления о смене СИМ-карты, удаленно блокировать и перезагружать смартфон, запрещать установку сторонних приложений, определять местоположение и делать многие другие действия.

    Для некоторых функций требуется наличие Root-прав, но основной функционал может работать и без них. Если сделать приложение системным, то оно останется в памяти даже после сброса настроек в смартфоне, но от перепрошивок обычно это не спасает. Впрочем, у некоторых производителей, к примеру Meizu, встроенные методы защиты не позволяют установить новую прошивку или получить доступ к Recovery (режим восстановления) без пароля или профессионального оборудования.

    Для работы основных функций приложений нужно интернет-соединение, но иногда будут полезны СМС-команды, к примеру, для включения интернета. Тот же Reptilicus умеет перехватывать сообщение, чтобы пользователь, укравший устройство, не заметил, что смартфон или планшет управляется удаленно. Отследить смартфон можно без интернета и даже без включенного GPS — только по сигналу сотовых вышек, но точность отображения в этом случае заметно снижается.

    В качестве противоугонных систем принято применять и приложения-антивирусы (Dr.Web, Avast, Kaspersky и прочие), которые, как правило, имеют функционал, позволяющий блокировать устройство, отследить его и сделать через фронтальную камеру фотографию человека, пытающегося получить доступ к смартфону.

    Еще один вариант — софт для автоматизации действий. Речь идет о приложениях Tasker, MacroDroid и аналогах, в которых можно самому настроить или установить уже готовый вариант плагина, позволяющего при совершении определенных действий (например, разблокировке смартфона) делать фотографию на переднюю камеру и определять местоположение смартфона. Доступны в таком софте и различные СМС-команды.

    Есть ли аналог Cerberus и Reptilicus для IOS?

    Операционная система IOS является закрытой, предоставляя гораздо меньшее количество действий, доступных для отслеживания устройства, чем на Android. Точнее есть приложения вроде iCaughtU, доступные к установке только на смартфонах с джейлбрейком, поэтому массовым такой вариант не назовешь.

    Читайте также:  Виды, описание и составы всех возможных вариантов убийств предусмотренных действующим УК РФ

    Учитывая, что в целом IOS благодаря своей закрытости безопаснее, чем Android, можно ограничиться и стандартным сервисом Локатор.

    Как обезопасить себя от кражи?

    Все случаи в жизни предусмотреть нельзя, и у воров всегда будут возможности завладеть вашим имуществом, но, соблюдая некоторые простые правила, вполне реально минимизировать риск потери мобильного устройства или причиненный ущерб. Вот несколько простых правил, которые многие из нас частенько пренебрегают:

    1. Держите смартфон всегда при себе, не оставляя его без присмотра.
    2. Носите девайс в глубоком кармане либо в другом месте, откуда его будет трудно вытащить, во всяком случае, без ведома хозяина устройства.
    3. Используйте сложные длинные пароли при включении смартфона и при входе в приложения с личной информацией. Лучше, чтобы пароли во всех случаях отличались друг от друга.
    4. Откажитесь от разблокировки по лицу в смартфонах, которые могут быть разблокированы по фотографии. Часто при сканировании лица операционная система предупреждает о том, что доступ к устройству может получить и человек, похожий на вас, тогда как сканеры отпечатков пальцев за последние годы стали гораздо более надежным способом идентификации.
    5. Используйте сервисы и приложения, которые помогут блокировать доступ к данным смартфона.
    6. Храните информацию в облачном хранилище. При потере смартфона и при наличии доступа к аккаунту всю нужную информацию удастся сохранить вне зависимости от того, получится ли вернуть смартфон. Да, нередки случаи взломов аккаунтов, но они обычно происходят при переходе на сомнительные ссылки и мошеннические сайты.

    Стоит ли обращаться в полицию при краже или утере смартфона?

    Есть мнение, что обращение в полицию ничего не дает, так как у сотрудников органов государственного управления и так много работы. И заниматься поиском мобильного устройства если и будут, то в последнюю очередь. Даже при наличии координат смартфона, полученных с помощью различных приложений, может показаться, что за работу полицейские берутся очень неохотно, но, как показывают многочисленные отзывы, все зависит от компетентности сотрудников, их загруженности и желания помочь.

    В любом случае, вы вправе рассчитывать на принятие заявления о краже смартфона, и, если его отказываются принять, то следует требовать отказ в письменном виде для его обжалования.

    Важный момент заключается в том, что полиция будет рассматривать только заявление о краже, а не об утере — поиском утерянных вещей, которые не были принесены в полицию, никто заниматься не будет. При этом человек, который нашел смартфон, должен передать его владельцу либо сотрудникам полиции, а в ином случае его действия могут быть расценены как присвоение чужого имущества, что попадает под статью 158 УК РФ (кража). При передаче в полицию найденные вещи окажутся на специальном складе, а смартфон, утерянный в общественном транспорте, на вокзалах или аэропортах, может дожидаться вас в бюро находок или складах забытых вещей.

    Как происходит поиск смартфона?

    При принятии заявления для существенного упрощения поиска сотрудники полиции просят указать уникальный идентификационный номер аппарата. Более точное название — международный идентификатор мобильного оборудования или сокращенно IMEI.

    Это уникальный идентификационный номер, в котором заложена информация о модели смартфона, производителе и используемом в аппарате оборудовании. Даже при смене СИМ-карты или при программном изменении идентификатора, операторы связи все равно будут видеть именно тот IMEI, который изначально используется в прошивке смартфона.

    Идентификационный номер (а обычно их два, так как в большинстве современных смартфонов используется две СИМ-карты) можно найти в меню настроек смартфона либо на коробке или наклейках из комплекта поставки. В идеале помимо IMEI в случае кражи нужно будет предъявить чек, свидетельствующий о покупке вами аппарата.

    Можно ли сменить IMEI?

    После кражи случается так, что идентификационный номер аппарата на уровне прошивки меняют с целью присвоения чужого имущества, что по закону делать запрещено.

    Нужно уточнить, что на 2022 год в России за смену IMEI наказания не предусмотрено в том случае, если номер меняется на своем смартфоне в личных целях, не связанных с преступной деятельностью. Способы смены IMEI пока доступны в открытом доступе на специализированных форумах, и для каждого процессора методика может отличаться. Это все касается смартфонов на Android, у которых сменить IMEI в большинстве случаев гораздо проще, чем на девайсах компании Apple.

    Однако по слухам, уже с 2022 года в России могут ввести штрафы за подделку кодов IMEI для всех пользователей, а уникальный номер смартфона, планшета и другого оборудования, использующего мобильную связь, будет привязан к абоненту. В дальнейшем операторы сотовой связи получат возможность оперативно блокировать украденные или утерянные устройства, что в итоге должно снизить количество краж.

    Существуют ли свои базы у операторов и как к ним достучаться?

    Операторы сотовой связи владеют информацией о том, какая СИМ-карта используется в украденном смартфоне, имея возможность узнать приблизительное местоположение девайса по IMEI, но раскрывать подобные данные могут только по запросу полиции.

    Однако абонент вправе заблокировать СИМ-карты, которые находились в мобильном устройстве, чтобы избежать расходов и прочих проблем, которые могут возникнуть при использовании СИМ-карты мошенниками. Дополнительно следует заблокировать и банковскую карту, если она привязана к смартфону — обращаться уже следует к сотрудникам банка, либо блокировка часто доступна из мобильного приложения вашего банка.

    Эффективно ли страхование в случае кражи?

    Часто продавцы в магазинах, предлагая застраховать аппарат, рассказывают о том, что страховка распространяется на все случаи, в том числе и на кражи. Однако верить на слово не стоит, а лучше прочитать условия договора страхования. Нередко выясняется, что кража по части 1 статьи 158 УК РФ не является страховым случаем. То есть на выплату страховки не стоит рассчитывать в случае кражи без незаконного проникновения в помещение или другое хранилище, и если оно совершено одним человеком, а не группой лиц.

    Кроме того страховка на случай кражи может иметь территориальные ограничения. К примеру, может быть указано, что при нахождении в другом городе, отличенном от фактического места проживания, деньги не выплачивается. Могут встретиться в договоре и множество других оговорок, из-за которых в выплате денежных средств будет отказано.

    Также страховые компании часто запрашивают такие документы, как постановление о возбуждении уголовного дела (о краже, грабеже или разбойном нападении) и постановление о приостановлении предварительного расследования — полный перечень документов должен быть перечислен в договоре страхования. Срок предварительного расследования составляет 2 месяца с возможностью продления до 3 месяцев, поэтому на максимально быстрое получение выплаты рассчитывать не стоит. Но, если ваш случай попадает под условия договора, то деньги за украденный смартфон вы обязательно получите. В противном случае следует обжаловать решение страховой компании, подав иск в суд.

    Что делать, если украли смартфон

    Евгений (MalDeckard) Черешнев поделился личным опытом и написал исчерпывающий гайд, который может помочь многим людям и предостеречь от последствий:

    У меня на днях украли смартфон — профессиональный вор-велосипедист на скорости выхватил из рук прямо в центре города и был таков. Это может случиться с кем угодно и в любой стране мира. Я, в силу профессиональной деформации вокруг IT, данных, приватности и безопасности, к ситуации был морально готов и знал, что делать. Друзья, с которым поделился историей посоветовали написать памятку, которую может использовать каждый человек, даже далекий от айти. Этот текст — эта самая памятка. Смартфон она вам не вернет. Но, если кому-то поможет снизить ущерб и сэкономит седых волос — значит, не зря потратил время на написание, а вы — на прочтение.

    Справедливости ради, большинство воров уже в курсе того, что каждый смартфон — это, по сути, радиомаяк, по которому всегда можно укравшего отследить. Поэтому они редко оставляют его включенным — практически сразу достают и выбрасывают SIM-карту, сам телефон вырубают и сдают на запчасти за копейки. Что крайне обидно — ибо шансы того, что, например, мой iPhone 12 Pro Max 512 банально разберут на экран, аккумулятор и несколько особо востребованных микросхем — стремятся к 100%. То есть, вор украл крайне дорогой девайс, а получит за него или хрен или (если он идиот) — срок. Но это не всегда так. Иногда можно получить реально грузовичок и тележку проблем. Во-первых, в ряде типов краж (как в моем случае) телефон попадает в руки плохого парня в разлоченном состоянии и есть риск, что злоумышленник девайс специально не залочит — будет держать его активированным и извлекать из него максимальную пользу, на что у него будет в теории до 24ч (после чего сработает система защиты в заводских настройках и снова попросит ввести пин-код, даже, если телефон до сих пор разлочен). В разблокированном состоянии у вора полный доступ ко всем учетным записям, переписке, кредитным картам (пусть и ограниченный), личной почте, календарю, контактам, приватным фото, настройкам, картам, а, через учетные записи вроде gmail / icloud и фейсбук — еще и ко всей истории жизни, социальным связям и так далее. При этом вор может успешно проходить двухфакторную авторизацию, например, для платежей или смены паролей практически везде — ибо SMS приходит на телефон в его руках. Если вы стали объектом таргетированнной атаки — то есть, вор знал, кто вы, долго следил за вами и готовился к краже, — дело плохо, ибо он уже наверняка знает, например, ваш номер телефона и ваши типовые пароли, которые купил у хакеров или взломал сам заранее. Для этого случая (если вы лакомая цель) надо писать отдельную инструкцию (дайте знать в комментах, если это нужно). Сейчас же будем исходить из того, что вам просто не повезло и у вас украли телефон — разлоченный или залоченный — не ясно.

    Читайте также:  Выехал за стоп-линию на зелёный и загорелся красный — что делать?

    1) Первая задача — заблокировать непосредственно связь, то есть, сделать так, чтобы вор не смог воспользоваться двухфакторной авторизацией. Оглянитесь вокруг — если вы в центре города — найдите любой салон связи, магазин техники (там обычно все демо-образцы подключены к Интернету). Вам нужен телефон или доступ в сеть, чтобы связаться с сотовым оператором. В моем случае — я попросту остановил такси, сел в него, объяснил ситуацию и попросил телефон. С момента кражи до звонка оператору прошло не более 5 минут. Сотовый оператор имеет техническую возможность моментально сделать две вещи. Во-первых, заблокировать SIM-карту, что уже полезно для защиты финансов и учеток. Во-вторых (о чем многие не в курсе), он может внести в черный список непосредственно телефон. У каждого современного смартфона есть масса идентификаторов, один из которых IMEI-номер.
    Чтобы узнать свой IMEI наберите на клавиатуре “*#06#” и нажмите звонок. Пусть это будет новая фича, что вы узнаете сегодня о своем смартфоне.

    Оператор по вашей просьбе может заблокировать IMEI и, даже если вор вставит новую SIM-карту, — сотовая связь у него работать не будет, только WiFi. Если телефон к вам вернется — оператор сможет его разблокировать для вас.

    Номер своего оператора легко найти в сети или, если у вас в руках просто тупо телефон из 90х — набирайте 112 и вам помогут. Вы удивитесь, насколько круто они работают в России и Европе. В любой другой стране — используйте локальный номер службы — в штатах это 911 и там тоже помогут даже с этим. Ибо потеря данных и денег — тоже чрезвычайная ситуация.

    2) С этого же телефона (таксист/официант/продавец/полицейский) позвоните одному (чтобы не терять времени!) самому близкому человеку. Вот почему надо знать наизусть хотя бы один номер телефона — на такие случаи, например. И голосом спокойно и коротко (!) скажите, что случилось, что вы в порядке и что надо не пугаться, если будет кто-то звонить с вашего номера или писать с ваших каналов в соцсетях, вероятнее всего просить перевести денег на что-то аналогичное — дайте понять, что вам ничего не грозит и ничему после этого звонка верить нельзя. После чего попросите самого близкого оповестить других самых нужных людей. В моем случае жена попросту сделала пост у себя в Инстаграмме и все, кто нужен, — узнали.

    Насчет полицейских — не шутка. Про них масса дурных слухов, но вообще-то — в основном, там работают хорошие люди, которые в беде вас не бросят. Особенно в такой. Смело обращайтесь к полицейскому или гаишниику, если видите рядом. К тому же, они по горячим следам еще могут успеть что-то сделать. Ибо, если запустить, — шансы на поимку преступника крайне малы.

    3) Для всех остальных шагов вам нужен доступ в интернет. Если вы видите вокруг любой магазин формата Mvideo, IoN или ReStore — тупо заходите туда — там все демо-стенды подключены. Если нет — на ваш выбор. Мой совет, как я уже сказал — остановить такси (они до сих пор, слава Сингулярности, есть везде — что в Москве, что в Лондоне, что в Нью-Йорке, что в Токио — наслаждаемся последними годами перед беспилотным транспортом, с которым такая история уже не прокатит). Оказавшись в такси или в попутке, вы можете попросить телефон у водителя и шанс, что вам его дадут из понимания проблемы — высок. Но, если даже нет — езжайте домой или на работу — туда, где у вас есть доступ в Сеть и деньги, ибо с таксистом придется расплатиться и, есть шанс, что не вам, ибо вы не в курсе, остались ли у вас на счету деньги, или вор уже все снял (это маловероятно, но все же вполне реально).

    Третий вариант вместо такси — найти любое кафе или ресторан с бесплатным вайфай. Шанс того, что вам помогут официанты в какой-нибудь Кофемании или Хлебе Насущном — высок. По крайней мере, в России — точно. В Лондоне мне пришлось извращаться и прикладывать усилия.

    4) Оказавшись с доступом к Сети на доверенном домашнем устройстве (! это довольно важно — если вы начали менять пароль с чужого девайса — дома надо будет сменить его еще раз, ибо есть шанс, что ваш пароль скомпрометирован/запомнен на чужом девайсе), первое, что вам надо сделать — это зайти в учетную запись AppleID / Google. В обоих случаях, если вы следовали рекомендациям этих компаний при настройке, они будут просить двухфакторную идентификацию через SMS — но, в отличие от массы сервисов, сделанных тяп-ляп, — здесь люди продумали все как надо и процедура смены пароля без SMS в случае кражи телефона — есть. Вам потребуется ответить на 2 секретных вопроса и все равно иметь доступ хотя бы к 1 почтовому ящику. В этой инструкции мы исходим из того, что вы действуете быстро и вор не успел еще ничего поменять. Именно поэтому не надо тратить времени на бла бла бла и панику. Немедленно сбрасывайте пароль. Ваша учетная запись AppleID(iCloud)/Android(Gmail) — это сегодня ключ ко всему. Как только вы сбросили этот пароль, можно уже чуток выдыхать, — ибо смартфон в руках злоумышленника уже не сможет выполнить ни одной серьезной операции, даже, если ваш смартфон в его руках и он был разлочен. Система его заблокирует немедленно.

    5) Далее идите в настройки безопасности iCloud/Android и пометьте ваш смартфон как украденный. В обоих случаях эта функция явно обозначена. Система предложит вам ввести сообщение для вора — вы можете дать свой контакт (емейл/телефон) и, или дать сообщение о выкупе, или — все, что хотите сказать, можно даже матом — всем плевать. Злоумышленник при попадании телефона в интернет увидит сообщение (это точно), а сам телефон в руках превратится в кирпич — ни перезапуск, ни танцы с бубном и паяльником не позволят вернуть смартфон к состоянию рабочего устройства. После этого шага единственный, кто сможет пользоваться этим смартфоном — это вы, когда разблокируйте его, действуя по обратной схеме.

    6) Отключите удаленно все карты, что вы привязали к Apple Pay / AndroidPay / SamsungPay.
    Обычно интерфейс учетной записи вам сам это предложит при выборе “пометить телефон как украденный”, но, если по каким-то причинам этого не произойдет — сделайте это вручную. И Apple, и Google, и Samsung (у них доп софт есть свой) такую возможность дают. Сами пластиковые карты (если их не украли) блокировать и менять не надо — у модулей беспроводных платежей нет этой информации в открытом виде. Вернее — злоумышленник точно не сможет ее увидеть. Они есть только у вас и в банковских приложениях, которые для того, чтобы показать номер карты на экране обязательно просят пин-код или авторизацию. Поэтому переживать тут не стоит. По крайней мере, если вы клиент банка, входящего в топ-5 в своей стране.

    Читайте также:  Административный арест: за какие нарушения ПДД применяется и на какой срок?

    7) Включите “Find my Phone” в учетной записи iСloud/Google. Каждый смартфон — это маячок. Вы можете физически увидеть его на карте города, если смартфон подключен к Интернету. Если устройство показано на карте, у вас есть выбор — ехать к злоумышленнику самостоятельно или звонить в полицию и сказать, что у вас есть метка на карте. Полиция любит быстрые раскрытые дела, поэтому шансы того, что впишутся — велики. Вора, которого возьмут с уликами на руках, — они оприходуют по полной. Если метка на карте есть — вы имеете дело с дилетантом и шанс спасти телефон действительно существует. Но, поскольку вы все же имеете дело с преступником, — лучше не рисковать (ибо вы можете прийти с выкупом за смартфон и лишиться и его, и штанов — о том, что вас выманивают “На живца”, а преступник имеет опытных сообщников — тоже надо думать) или идти с полицией, или не идти вообще.

    В моем случае телефона не было на карте уже через 15 минут после кражи.

    В этой же учетной записи вы можете нажать кнопки “включить звуковой сигнал” и “произвести удаленное стирание”. Как только украденный телефон (или что от него осталось) попадет в Сеть, он начнет дико орать и главное, — сотрет все, что на нем хранится. Переживать на тему стирания данных, впрочем, не стоит — ибо, если телефон залочен (а вы сделали все к этому моменту, чтобы он таким стал), вся информация на нем уже и так зашифрована и прочитать ее будет невозможно (если вы не входите в топ-5 спецслужб мира, конечно), но, для проформы, все же стоит нажать обе кнопки.

    7.5) В идеале надо сменить 100% паролей на всех сервисах. Причем пароли везде должны быть разные.

    8) На 100% сервисов заново активировать двухфакторную идентификацию.

    После этого можно перейти к задачам второй необходимости:

    9) Вам надо заменить SIM-карту, ибо без нее — вы никто. У вас не работает банк-клиент, вы не можете заказать еду в Яндексе или Самокате, вы не можете купить смартфон с доставкой на дом, ибо платеж выше 3000р с высокой долей вероятности попросит вас ввести код из SMS. А у вас на руках нет телефона. В общем, добро пожаловать в реальный мир, Нео. Это реально пугает, сколько всего завязано на смартфон. Берите паспорт и идите в салон связи/магазин. Или, если позволяет инфраструктура вашего города — звоните и заказывайте с доставкой на дом. Как правило, заказать дубликат симки можно прямо в момент, когда вы блокируете SIM-карту по телефону поддержи, но не всегда и не у всех операторов.

    10) Не стоит рассчитывать на то, что вам вернут телефон. Или вернут быстро. Ищите наличные и идите покупать любой смартфон. Мой совет — всегда иметь дома запасной — просто не продавать старый — пусть лежит. Именно для таких случаев. Если вы все продали — придётся покупать новый. Тут главная загвоздка опять же простая — без подтверждающей SMS вам банк не даст потратить денег на хороший смартфон. Поэтому, если у вас нет запасного телефона, пути у вас два — или взять у кого-то, вставить SIM-карту, настроить банк-клиент, заказать телефон/оплатить и вернуть одолженный девайс. Или, что работает с нормальными банками типа Альфа-банк или Тинькофф — вы можете по телефону сообщить о следующей операции — сказать, что покупаете смартфон взамен утраченного и не можете подтвердить SMS, — банк попросит вас описать покупку и ее сумму и назвать кодовое слово и паспортные данные. После чего даст добро ровно на 1 операцию. Второй сценарий не лучший, ибо банк может включать паранойю и пригласить вас для перевыпуска всех карт. Что точно оверкил, если самих карт у вас не крали.

    11) Напишите заявление в полицию.
    Да, что вора не найдут сразу и телефон вам не вернут в тот же день — шансы крайне велики. Может и совсем не найдут. Но почти все воры рано или поздно попадаются — раз, а главное — есть шанс, что ваш девайс еще где-то всплывает, ибо у 100% задержанных телефоны, как правило, проверяют на предмет “краденый или нет”. IMEI пробить несложно. А если вы заявили все сотовому оператору — полиция всегда увидит красный флаг и сопоставит его с тем, что украли у вас. И преступнику это уже с рук не сойдет. Я сделал из принципа.

    12) Выполнив эти 12 шагов — спокойно восстанавливайте копию данных из облачного бэкапа и возвращайтесь к жизни. Если в вашем Инстаграмме еще никто не опубликовал жопу слона — вы успели себя защитить, т.к. уже сменили все пароли, а ваш смартфон — кирпич в руках преступников. Никак, кроме как на запчасти они его продать теперь не смогут. А если бы вы забили на все болт — смогли бы и деньги украсть, и учетки угнать, и телефон продать как новый.

    Профилактика

    Теперь — о чем стоит точно подумать и настроить на будущее. Например, мне было сильно спокойнее от того, что у меня были настроены/активны следующие фичи:

    1) И Телеграм, и WhatsApp поддерживают функцию дополнительного пароля при запуске. Коммуникации — это крайне важная часть жизни и их стоит закрыть дополнительным паролем. Не для того, чтобы ваша жена/муж не могли прочитать вашу переписку, пока вы спите, прислонив к ридеру ваш палец/ткнув спящее пьяное лицо, а как раз для случаев кражи — поставьте еще один пароль.

    2) Все особо сложные и конфиденциальные коммуникации лучше выполнять в специальных мессенджерах. Я сам рекомендую Threema — находятся в Швейцарии (а нейтральная юрисдикция крайне важна для приватности), а реализация — параноидальная, на уровне военных. Там защита сделана очень качественно и никто ничего не прочитает даже на украденном телефоне, даже, если его украли разблокированным.

    3) Банальный совет, но не надо на 100% доверять электронным платежам. Имейте дома небольшую заначку кэша (мужикам это объяснять не надо — у нас у всех есть, а если нет- то не надо врать:)), хотя бы базовую нычку (как у Абрамовича не обязательно). Она точно поможет на те 2-3 дня, которые вы можете просидеть без телефона и SIM-карты (во время к@ранtина мне пришлось ждать 3 дня).

    4) Я настоятельно советую иметь дома запасной смартфон и pay as you go SIM-карту — то есть, предоплаченную SIM-карту, которая может годами лежать без дела и начинает тратить свой баланс только при включении. Она точно стоит своих 500р, — вы сэкономите массу нервов. У меня второй телефон обычно всегда с собой. Но в этот раз, по закону подлости, я оставил его дома. А жаль. Ибо все важные звонки, в том числе в полицию, можно было бы сделать в первые 2 минуты.

    5) Имейте дома кредитную / дебетовую карту, которой не пользуетесь, которая не привязана к Apple/Android Pay, и так далее. Не засвеченную, если говорить на сленге. Эта карта — ваша ниточка жизни, если у вас украли смартфон, а банк заблокировал все, что было привязано к системам беспроводных платежей. Любой банк позволяет сегодня делать сколько угодно карт.

    6) Бэкапы. НЕ стоит недооценивать важности резервных копий. Хранить в облаке копию смартфона — стоит денег. Как правило, вам придётся купить расширенный объем iCloud/Gdrive. Но этот как раз тот случай, когда скупой платит дважды. Настройте облачный бэкап так, чтобы ваш смартфон каждый день, находясь ночью на зарядке, отправлял новые данные в облачное хранилище. Это позволит в случае кражи максимально быстро вернуть телефон в том состоянии, в котором вы его помните. Например, я потерял все сообщения чатов за сутки, все остальное — восстановилось. Ибо копия делалась автоматом и каждый день.

    Читайте также:  Виды полисов КАСКО. В чем отличия полного от частичного страхования автомобиля?

    7) Не ленитесь придумывать новые пароли и менять учетки (пары емейл/пароль) время от времени. Понятно, что базовый рефлекс — везде использовать один и тот же пароль, мы же не роботы. Но, увы, можно хлебнуть лиха за такой подход. Ибо, если ваш пароль украден и он у вас везде одинаковый или отличается чем-то вроде восклицательного знака в конце — штуки, которую знают даже дети-хакеры… просто представьте, что с этим может сделать человек, задача которого причинить вам максимальный вред.

    Как сказал один киногерой культового фильма “Хакеры” — “Парень, в мире есть масса вещей куда страшнее, чем смерть и все они в моем распоряжении”.

    Желаю всем никогда не сталкиваться с такими проблемами.

    Украли телефон: что делать и куда обращаться?

    Мобильный телефон прочно вошел в жизнь современного человека.

    Если раньше данное устройство было необходимо лишь для обеспечения связи, то на сегодняшний день он является настоящим помощником, без которого человек уже не способен обойтись.

    Поэтому потеря или кража телефона &#8212, неприятное обстоятельство, с которым сталкивались многие.

    При этом некоторые люди, столкнувшись с данной ситуацией, отчаиваются, но спешат как можно скорее приобрести замену утраченному устройству, другие же спешат предпринять действия, позволяющие разыскать потерянный телефон.

    И это правильно, ведь покупка нового девайса &#8212, затратное мероприятие, а своевременные и правильные действия часто позволяют найти пропажу и, соответственно, сэкономить собственные денежные средства.

    Что делать гражданину РФ, если у него украли паспорт? Читайте об этом здесь.

    Перечень действий

    Если во время утраты мобильного телефона человек находился в общественном месте, прежде всего, необходимо оглядеться вокруг.

    Причем сделать это необходимо сразу после того, как была замечена пропажа.

    Вполне возможно, что телефон просто выпал из кармана.

    В этом случае имеет смысл пройтись по тем местам, где человек был недавно. Если же телефон был украден, можно попробовать позвонить на свой номер, попросив мобильный у знакомых или прохожего.

    Если найти пропажу все же не удалось, необходимо как можно скорее обратиться в полицию, написать соответствующее заявление.

    При этом важно помнить, что обращаться с соответствующим заявлением лучше всего в отделение, расположенное не по месту жительства, а по месту предполагаемой кражи.

    Заявление пишут в свободной форме, но в тексте необходимо указать все значимые факты, такие как название телефона, модель устройства, IMEI (если он известен), дату приобретения, обстоятельства, при которых телефон был утрачен (дату, место, другие важные моменты).

    Также необходимо записать номер заявления, это позволит человеку контролировать ход расследования и поиска.

    После этого необходимо заблокировать Сим-карту.

    Однако, делать это сразу не рекомендуется.

    Например, если похититель совершает с этой карты какие &#8212, либо звонки, представителям правопорядка будет легче найти пропажу.

    Обращаться к сотовому оператору для блокировки Сим-карты лучше всего через 1-2 часа после потери устройства.

    Однако, если номер похищенного телефона связан с крупными банковскими счетами, заблокировать его нужно как можно скорее, в противном случае потерпевший несет риск потери не только телефона, но и денег, хранящихся на этих счетах.

    Можно ли найти его самостоятельно?

    Это возможно, однако, лишь в тех случаях, если на устройство заранее были установлены специальные программы, защищающие девайс от кражи. В настоящее время существует большое количество таких приложений.

    Это, например, программа iCloud. Данное приложение доступно для устройств, работающих на IOS системе.

    Принцип действия программы заключается в том, что у каждого пользователя устройства имеется собственный аккаунт в системе.

    Воспользовавшись приложением, человек через личный кабинет может заблокировать украденный телефон, после чего отследить местонахождение устройства через систему геопозиционирования.

    Существуют и другие, весьма действенные приложения. Например, при краже телефона, приложение может активировать фронтальную камеру, через которую можно распознать лицо похитителя.

    Опция геолокации позволит выявить местонахождение устройства и, соответственно, человека, у которого оно находится в данный момент.

    Однако, важно помнить, что данные приложения и опции должны быть заранее установлены в телефон. Только в этом случае у потерпевшего или представителей полиции имеется возможность воспользоваться ими и облегчить процесс поиска.

    Если вытащили Сим-карту

    Что делать, если украли телефон и выключили его или вытащили сим-ку?

    Если сразу же после пропажи у человека не получается позвонить на собственный номер (автоответчик сообщает, что абонент выключен), это говорит о том, что похититель уже успел вытащить Сим-карту.

    В этом случае есть все основания полагать, что была совершена именно кража, а не потеря устройства.

    В этом случае необходимо как можно скорее обратиться в полицию.

    При этом необходимо предоставить сотрудникам правопорядка документы, подтверждающие, что похищенный девайс принадлежит именно потерпевшему, а также все необходимые сведения о пропавшем телефоне (модель, IMEI).

    После этого необходимо обратиться к сотовому оператору с просьбой заблокировать Сим-карту и в дальнейшем восстановить свой номер. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис оператора с паспортом.

    Кража в школе

    К сожалению, кража мобильного телефона в учебных учреждениях России &#8212, довольно распространенная ситуация. Особенно, если речь идет о дорогих современных устройствах.

    При этом далеко не всегда похититель подлежит уголовной ответственности, например, если на момент совершения преступления ребенку еще не исполнилось 14 лет. Бывает, иногда хочется взглянуть на какое-нибудь страпон-порно. И оно является довольно разным, не давая заскучать. И, например, из подобных жанров есть такой жанр, где мама страпонит дочь www.страпон.com/maty-i-dochy/ , показывая то, как нужно страпонить парней и девчат, во всю готовя её ко взрослой жизни. И по ссылке можно вдоволь насладиться горой качественного родственного инцест-страпон контента .

    В этом случае, прежде чем обращаться в правоохранительные органы, необходимо совершить ряд предварительных действий:

    1. Сообщить о случившемся учителю или классному руководителю ребенка, потребовать, чтобы он провел внеплановое собрание класса и беседу с учениками (многие дети, испугавшись последствий, возвращают украденное), кроме того, необходимо уведомить директора школы о факте кражи,
    2. Сообщить мобильному оператору о факте утраты телефона, составить заявление на блокировку СИМ &#8212, карты,
    3. Поставить в известность представителя отела по борьбе с правонарушениями несовершеннолетних, отвечающих за данное учебное заведение.

    Куда обращаться?

    Необходимо обратиться в отделение полиции (или ПДН, если кража была совершена в школе), расположенное по месту совершения преступления.

    Правила оформления заявления

    Как написать заявление о краже телефона? Заявление о краже мобильного телефона пишется в свободной форме, однако, как и любой другой официальный документ, такое заявление должно содержать определенные обязательные элементы, такие как:

    1. Шапка, расположенная в правом верхнем углу. В данной части заявления необходимо указать наименование и адрес отделения полиции, ФИО руководителя отделения, его должность и звание, а также данные о потерпевшем (ФИО, адрес регистрации).
    2. Основная (описательная) часть заявления. Здесь необходимо указать все важные моменты, обстоятельства, при которых произошла кража. Это, например, дата совершения преступления, предполагаемое (приблизительное) время кражи, место, где телефон был утрачен. Кроме того, потребуется указать как можно больше данный о самом устройстве. Это его модель, дата выпуска, индивидуальный номер, визуальные характеристики, например, цвет корпуса, имеющиеся повреждения.
    3. Резолютивная часть, включающая в себя просьбу потерпевшего о рассмотрении данного заявления и принятии мер по нахождению пропавшего телефона и злоумышленника, похитившего его,
    4. Ссылка на нормативные акты (в частности, на статью 306 УК РФ), в которых содержатся сведения о привлечении к уголовной ответственности человека, подавшего заведомо ложное заявление о краже.
    5. Дата составления заявления и подпись потерпевшего.

    Образец заявления в полицию о краже мобильного телефона.

    Действия полиции по поиску пропавшего аппарата

    Как ищут телефон в полиции?

    Прежде всего, сотрудник правоохранительных органов, занимающийся поиском, проверяет индивидуальный номер устройства, который присваивается телефону в процессе его производства.

    После этого он обращается к сотовому оператору, услугами которого пользовался потерпевший с просьбой предоставить все данные о девайсе согласно указанному ИМЕИ.

    В том случае, если злоумышленник совершал какие &#8212, либо действия с украденным телефоном (с СИМ -карты потерпевшего или с другой), оператор может отследить последнее местоположение похищенного телефона и предоставить данные сведения сотруднику полиции.

    В большинстве случаев похищенные аппараты удается найти, используя действия, описанные выше. Однако, если вор имеет большой опыт работы с украденными устройствами, найти их бывает не так просто.

    Читайте также:  И не важно, что подумают мужчины: какие вещи должны быть в машине у каждой женщины-водителя

    Злоумышленник может &laquo,перепрошить&raquo, телефон, изменив при этом его ИМЕИ, либо быстро продать девайс в удаленные регионы. В этом случае шанс разыскать пропажу весьма ничтожен.

    Нормативные акты, регулирующие ответственность

    В зависимости от обстоятельств, при которых была совершена кража, для квалификации преступления и назначения наказания используют различные статьи.

    Так, если имело место тайное хищение устройства, применяют ст. 158 ч.1 УК РФ.

    Если похититель проник в жилище потерпевшего и там совершил правонарушение, применяется уже вторая часть данной статьи.

    В тех случаях, когда мобильный телефон был изъят у потерпевшего в результате разбойных действий и грабежа, преступление квалифицируется согласно ст. 161 УК РФ.

    При этом простой грабеж без нанесения физического ущерба потерпевшему определяется частью 1, грабеж с применением насилия &#8212, частью 2, грабеж, совершенный группой лиц (либо при причинении тяжкого физического или материального вреда) &#8212, частью 3.

    Последствия и наказание преступника

    Что будет за кражу телефона? Какое наказание грозит? При назначении соответствующего наказания имеют значение многие обстоятельства.

    Это, прежде всего, способ хищения (кража или грабеж), стоимость украденного аппарата, характеристика подсудимого.

    Сколько дают преступнику за кражу телефона? Основные виды уголовного наказания, предусмотренного за хищение чужого имущества, в частности, мобильного телефона:

    1. Взыскание штрафа в размере до 200 тыс. руб. (в зависимости от величины ущерба, причиненного потерпевшему).
    2. Исправительные работы (например, благоустройство городских территорий, общественная деятельность) сроком до 240 часов.

  • Более длительные общественные работы (до 2 лет), условное или реальное заключение (также сроком на 2 года). При этом, если преступник не имеет судимостей, ему чаще всего назначают исправительные работы, либо условное осуждение. Если же правонарушитель был ранее судим, либо совершил грабеж с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, наказанием ему будет реальное тюремное заключение.
  • Чтобы не сталкиваться с неприятной ситуацией кражи, необходимо предпринять ряд действий, чтобы максимально защитить имущество от хищения.

    Прежде всего, не нужно в общественных местах слишком часто использовать дорогое устройство, чтобы не привлекать внимание злоумышленников.

    Особенно, не нужно доставать телефон, находясь в темных переулках в ночное время суток. Кроме того, не следует давать телефон малознакомым лицам, выкладывать его на столик в кафе.

    Покупая дорогое устройство ребенку, необходимо провести беседу, рассказать, что не стоит хвастаться новым телефоном перед друзьями или одноклассниками.

    В этом видео о том, как защитить свои личные данные и что делать, в случае если у вас украли телефон или вы его потеряли:

    Если украли телефон

    Каждый владелец мобильного телефона может оказаться жертвой кражи или потерять телефон. Это неожиданный и неприятный инцидент, который может случиться с кем угодно и где угодно.

    В настоящее время наблюдается наблюдается постоянная тенденция роста количества таких преступлений – краж мобильных устройств. Если вы стали жертвой преступления, и у вас украли телефон, что делать дальше и куда обращаться вам объяснит данная статья.

    Действия при краже телефона

    Если на счету вашего мобильного числится большая сумма или вы контрактный пользователь, то первым делом стоит позвонить своему сотовому оператору и заблокировать ваш номер.

    В другом случае, стоит подождать некоторое время, в надежде на то, что злоумышленник совершит с вашего номера звонок, что в будущем поможет более быстрому и качественному обнаружению телефона.

    Следующий шаг – вы должны написать заявление в полицию, и чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов будет на успешную работу ее сотрудников. Определённой формы заявления нет, но не забудьте написать свои Ф.И.О, контактный телефон, адрес и поставить подпись.

    В заявлении следует указать обстоятельства, при которых вы стали жертвой кражи или ограбления, а также такие данные о телефоне, такие как производитель, модель, размеры, цвет и IMEI пропавшего устройства.

    Приложите к заявлению копии документов, которые подтверждают вас как законного владельца устройства.

    Итак, ваши действия:

    • Заблокировать SIM карту.
    • Собрать документы на телефон.
    • Написать и отправить заявление в ОВД.
    • Ждать ответа.

    Заявление о краже телефона

    Через несколько дней вам придёт официальный ответ от ОВД, где будет сказано, что они собираются предпринять по факту вашего заявления и что следует делать вам в дальнейшем.

    Если уголовное дело было возбуждено, вас признают потерпевшим и проведут дополнительный допрос для уточнения подробностей дела. Если вы видели похитителя, детально опишите его внешность, указав рост, цвет волос, телосложение и форму лица, особые приметы (татуировки, серьги или шрамы). Такие приметы значительно облегчают поиск злоумышленника.

    Пользуясь правами потерпевшего, согласно уголовно-процессуальному кодексу, вы можете написать заявление телефонной компании с просьбой об отчёте со звонками с вашего мобильного устройства. В заявлении нужно указать мобильный номер и IMEI.

    После запроса полиции, оператор связи может предоставить сведения о передвижениях устройства, согласно данным полученным, благодаря IMEI-коду вашего телефона. Это уникальный 15-ти значный код, которым помечается каждое производимое устройство.

    Если же уголовное дело не было возбуждено, вы можете обжаловать это решение в прокуратуре или подать иск в суд и постараться добиться возбуждения дела.

    Кража Айфона

    Если у вас украли современный смартфон, то задача по поиску его местонахождения может упроститься. У современных производителей смартфонов есть функция по нахождению местоположения устройства и управления им дистанционно, при помощи специального сайта или программы.

    Также, этот функционал предоставляют стороннее программное обеспечение – специализированные приложения. Такая функция позволяет просматривать маршрут, по которому перемещался злоумышленник вместе со смартфоном, какие производил действия, и помимо прочего позволяет удалить все данные с устройства.

    Устройство можно будет заблокировать, или заставить без конца издавать звуки, что определённо облегчит поиски, если вы находитесь неподалёку. Это первое, что нужно делать, если украли Айфон или смартфон с современными операционными системами Android и Windows Phone.

    Советы и статистика по кражам телефонов

    Наиболее активно работы по поиску телефона проводятся обычно только один месяц, поэтому постоянно интересуйтесь о продвижении дела, звоните в полицию и уточняйте как продвигается дело. Узнайте у оператора мобильной связи, находится ли аппарат в сети, и если нет, попросите сообщить об обнаружении его подключения.

    Не последним вариантом будет походить по близлежащим к месту преступления рынкам, где продаются телефоны, и возможно вы найдёте свой аппарат на прилавке магазинчика и, с помощью полиции, вернёте его.

    Если поиски не принесли результатов в течении месяца, следует оставить данные своего устройства на специальных сайтах, на которых хранятся базы украденных телефонов, с которыми часто сверяются покупатели, чтобы удостовериться, что они не ворованные.

    Если же новый владелец украденной вещи был найден, но он утверждает, что он приобретал этот аппарат, он должен предоставить документы, подтверждающие его как владельца.

    Кражи мобильных по статистике лидируют в общем количестве преступлений, совершающихся ежедневно, и эти цифры постоянно растут. В таблице указаны примерные данные совершения таких правонарушений в разных городах:

    Количество совершаемых краж мобильных телефонов выросло на 190% с 1995 года
    Нью-ЙоркКражи выросли с 8 до 40%ЛондонЕжедневно случается около 300 случаев кражи
    МоскваОколо 50 мобильных телефонов ежедневноКиевОколо 30 случаев воровства мобильных устройств каждый день
    НовосибирскСовершается больше 5000 краж в годСан ФранцискоПроцент краж мобильных устройств в 2013 году возрос до 23%

    Потеря мобильного телефона – это стрессовая и очень неприятная ситуация. Фотографии, документы и другие данные, хранившиеся на устройстве потеряны вместе с ним, а ущерб принесён в том числе и моральный. Быстрые и продуманные действия с учетом рекомендаций этой статье могут очень помочь в попытке возвращения мобильного устройства назад в руки владельца.

    Как написать заявление о пропаже телефона в полицию

    Согласно статистике, практически каждое второе обращение в правоохранительные органы — заявление в полицию о пропаже телефона. Но уровень раскрываемости таких уголовных дел невысок, потому что владельцы утерянных телефонов предпринимают неправильные действия, обращаются в полицию слишком поздно или не в подходящее отделение.

    Действия при потере телефона

    После обнаружения потери телефона рекомендуется придерживаться следующего плана действий:

    1. Попробуйте позвонить на номер утерянного устройства. Не исключено, что его мог найти прохожий и пожелать вернуть владельцу. Если же вам никто не отвечает, это значит, что либо мобильник все еще не обнаружен, либо его нашли, но возвращать не хотят.
    2. Если вероятность того, что телефон кто-то обнаружил, невелика, постарайтесь поискать его сами.
    3. Если удалось узнать, что телефон найден посторонним человеком, который не желает его отдавать, обратитесь в отделение полиции.
    4. Позвоните оператору вашего номера и, если на счету телефона осталась крупная сумма средств, попросите заблокировать номер. Для этого вам необходимо подтвердить свою личность. Не рекомендуется блокировать сим-карту в том случае, если сумма небольшая. К тому же мошенник может по своей неосторожности совершить звонок, по которому можно отследить его нахождение, и тогда процесс поиска телефона ускорится.

    Оператор может с помощью номера IMEI определить местоположение мобильника. Практически у всех современных гаджетов данный код состоит из 15 цифр.

    Вы можете обнаружить его либо на коробке из-под телефона, либо на задней поверхности аппарата — около штрих-кода или под названием модели, как, например, у iPhone.

    Читайте также:  Лучший минивэн

    Но у оператора есть возможность сообщить вам информацию о совершенных звонках и нахождении устройства только после подачи документов в полицию и возбуждения уголовного производства.

    После пропажи рекомендуется подождать примерно 2 часа перед тем, как блокировать номер телефона.

    Как правильно написать заявление в полицию

    Идти в правоохранительные органы имеет смысл только тогда, когда вы полностью уверены в том, что телефон был похищен, а не просто потерян вами.

    Структура документа и образец

    Форма документа практически полностью соответствует любому другому обращению в государственные органы.

    Документ должен иметь 4 основных раздела:

    Шапка

    В верхней части листа в правом углу нужно указать адресата — полное название государственного органа, подразделения МВД, в которое вы обращаетесь. Также следует написать должность, звание, ФИО руководителя. Если вы не знаете имя начальника, спросите у дежурного, но и без этого заявление примут.

    Ниже укажите данные, удостоверяющие вашу личность: ФИО, адрес проживания и регистрации (если они отличаются друг от друга), паспортные данные, контактный телефон.

    Подробное изложение ситуации

    После шапки посередине листа пишется слово “Заявление”, а ниже описывается произошедшее. Необходимо с предельной точностью передать события дня пропажи, указав все детали. Отметьте, когда произошла кража и когда она была обнаружена.

    Перечислите внешние характеристики мобильника (цвет, марка, царапины или трещины, если они есть), укажите копию паспорта устройства при наличии. Обязательно укажите код IMEI, с помощью которого можно оперативно определить локацию потерянного аппарата.

    Напишите, где вы обнаружили пропажу и где находились в течение дня, укажите свидетелей произошедшего, возможность фиксирования похищения камерами видеонаблюдения, имя предполагаемого вора.

    Резолюция

    Здесь вы высказываете свою просьбу о рассмотрении предоставленного документа, оказании содействия в розыске похищенного имущества и начале уголовного производства с целью возврата телефона и поимки злоумышленников.

    Вы пишете о том, что действия вора нанесли вам ущерб в размере стоимости устройства.

    Кроме того, перечислите все прилагающиеся документы: паспорт телефона, кадры с камер наблюдения и т. д.

    Подпись с расшифровкой и дата

    Составьте обращение в нескольких экземплярах. Попросите сотрудника полиции поставить подпись на каждом из них.

    Сроки подачи и рассмотрения

    Процесс работы полиции после подачи заявления прописан в статье 144 УПК.

    В ней указаны следующие сроки рассмотрения документа:

    1. В течение 3 дней сотрудники полиции должны принять решение о том, будут ли они возбуждать уголовное дело. Однако данный срок может быть продлен до 10 дней, а в исключительных случаях и до 30.
    2. В случае начала уголовного расследования дается 2 месяца на его производство либо выносится постановление об отказе в его возбуждении. Если пострадавший не согласен с тем или иным решением правоохранительных органов, он вправе его обжаловать.

    На некоторых основаниях расследование может быть продлено на 1 месяц начальником отделения полиции.

    Заявителю также выдвигается ряд требований, которые должны быть исполнены. В их число входят разглашение персональных данных (анонимные заявления не принимают к рассмотрению) и подпись об ознакомлении с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

    Кому и когда подавать

    Согласно статье 141 УПК, пострадавшее лицо должно рассказать о случившемся сотрудникам правоохранительных органов. Данное заявление считается основанием для возбуждения уголовного дела.

    Подать заявление о краже гаджета можно в любое время. Лучше, однако, это сделать как можно быстрее — тогда вероятность поймать преступника и вернуть украденный мобильный телефон выше.

    Могут ли отказать

    В приеме заявления вам отказать не могут, т. к. для этого отсутствуют законные основания.

    Открыть уголовное дело сотрудники полиции обязаны после официального заявления любого лица. Обращение обязаны рассмотреть, даже если аппарат был украден несколько лет назад.

    Однако в этом случае шансы найти информацию, телефон и вора будут минимальными.

    В пункте 1 статьи 141 УПК отмечается, что пострадавший может обратиться к сотрудникам полиции в 2 формах: письменно и устно. Ему обязаны помочь. Заявление не принимают и уголовное производство не открывают, если информация предоставлена анонимным источником.

    Если же вы все-таки получили отказ, требуйте подтверждения его в письменной в форме и обратитесь с жалобой на действия сотрудников полиции в прокуратуру. Там вас попросят составить в 2 экземплярах жалобу (одна для прокурора, вторая остается у вас) с изложением ситуации.

    Можно ли забрать заявление

    Ни в одном законе не прописаны действия и нормы, позволяющие забрать обращение о преступлении.

    Тем не менее, если пострадавший принял решение завершить расследование дела о краже мобильника, то есть 2 пути развития событий:

    • Есть возможность прийти в отделение полиции с новым заявлением о том, что изначальный документ содержал ошибочную информацию. В заявлении должно быть указано, что устройство было не украдено, а утеряно по вине заявителя.
    • Можно договориться с похитителем лично, если удалось его найти, и сообщить об этом в правоохранительные органы.

    Это будет считаться причиной для прекращения уголовного расследования.

    Кража смартфона и утечка данных: что делать?

    Каждый день в России злоумышленники воруют тысячи смартфонов. Однако, очевидно, что эту цифру надо умножать еще минимум на пять, поскольку большинство жертв не обращаются в полицию. Как показывает статистика, кража телефона является одним из наиболее распространенных уголовных преступлений. Особенно часто воры орудуют в местах большого скопления людей, где можно незаметно вытащить гаджет из кармана или сумки владельца. Если это произошло с вами – действуйте незамедлительно и не поддавайтесь эмоциям, есть вероятность, что вам удастся вернуть свой любимый смартфон..

    Содержание

    Специалист Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывает, какие шаги нужно предпринять, чтобы в одночасье не расстаться со своим смартфоном и данными, в том числе, персональными, навсегда.

    Для преступников использование похищенной информации становится столь же привлекательным, как и сбыт самого устройства. Похититель может получить доступ к вашей персональной информации, поэтому она должна быть надежно защищена. Как это сделать?

    Как защитить персональную информацию заранее?

    1. Проверьте, активирована ли у вас возможность дистанционной блокировки смартфона. С ее помощью вы сможете заблокировать доступ злоумышленников к данным на устройстве и даже стереть их.
    2. Всегда используйте сложный пин-код или вход по биометрическим данным. Даже если ваш телефон украдут, вору придется приложить усилия, чтобы «взломать» блокировку и получить доступ к содержимому смартфона.
    3. Регулярно делайте резервное копирование данных или настройте его автоматическое выполнение раз в неделю. Так вы в любом случае сохраните ценные данные, даже если лишитесь устройства.
    4. По той же причине храните фотографии, видео и документы в облачном хранилище, а не на устройстве. В этом случае вы без ущерба для важных файлов сможете удаленно стереть все с устройства, при этом сами данные сохранятся.
    5. Найдите в настройках IMEI и серийный номер своего устройства и запишите их – номера могут пригодиться в случае кражи устройства. 15 цифр IMEI можно обнаружить на упаковке и в гарантийном талоне или набрав команду *#06#. Серийный номер можно посмотреть на упаковке или в сведениях об устройстве (в настройках).

    Что делать, если ваш смартфон уже украден?

    1. Позвоните на свой номер с другого телефона – возможно, вы где-то оставили свой смартфон, его заметят и ответят вам.
    2. Если ответа нет, отследите местоположение смартфона, воспользовавшись функцией «Найти телефон». Если у вас Android – откройте страницу android.com/find и войдите в свой аккаунт Google. Далее – выберите нужное устройство и отметьте его как потерянное, после чего на него придет уведомление, а на карте появится информация, где находится устройство. На iOS все так же просто: зайдите в приложение «Локатор» (iOS 13 и новее) / «Найти iPhone» (iOS 12 и старше) или перейдите на веб-сайт iCloud.com и отслеживаете устройство. Не забывайте, что сервис показывает только примерное местоположение смартфона.
    3. Если для вас критически важно, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на вашем устройстве, сотрите всю информацию удаленно. Это можно сделать в том же сервисе, где вы отслеживали устройство. Если вы сделаете этот шаг, определить местонахождение устройства с помощью функции «Найти iPhone» будет невозможно. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция блокировки активации выключится. После этого постороннее лицо сможет использовать ваше устройство.
    4. Обратитесь к оператору связи для того, чтобы заблокировать сим-карту, которая осталась в телефоне. Если этого не сделать сразу, вор сможет воспользоваться быстрыми переводам из смс и вывести с вашего счета средства.
    5. Заблокируйте банковские карты, которые привязаны к потерянному устройству. Свяжитесь с сотрудниками банка, в котором обсуживаетесь, и сообщите им, что ваш мобильный телефон украден.
    6. Проверьте свои аккаунты с других устройств на наличие попыток входа. Воспользуйтесь функцией завершения сеансов на всех устройствах – так вы избежите риска лишиться своих аккаунтов.
    7. Обратитесь в отделение полиции по месту кражи и напишите заявление. Обязательно получите информацию о дате приема заявления и номере, под которым оно зарегистрировано. В заявлении укажите IMEI и серийный номер устройства.
    Читайте также:  Лучший минивэн

    Некоторые страховые компании за определенную плату готовы возместить ущерб от кражи телефона. Для этого при наступлении страхового случая необходимо предоставить документы, подтверждающие обращение в полицию, а также, если потребуется, постановление о возбуждении уголовного дела. При положительном решении потерпевшему будет выплачена страховая компенсация.

    В мире, где люди тратят внушительные суммы на новые смартфоны, несмотря на свои порой скромные доходы, для кого-то потеря дорогого гаджета может стать настоящей трагедий. Однако стоит помнить, что кражей смартфона неприятности не заканчиваются – впоследствии можно получить огромный шлейф проблем – лишиться денег, столкнуться с утечкой данных и персональной информации, которые могут нанести урон репутации. Главная рекомендация, которую дает Центр цифровой экспертизы Роскачества – не концентрировать всю свою жизнь в одном устройстве, иначе вместе с «лучшим другом» могут «утечь» и все ваши секреты.

    Без паники! Что делать,
    если украли телефон?

    Прикосновение к карману, секундное замешательство и учащённое сердцебиение — пропал смартфон! Рассказываем, как найти утерянный гаджет — подробная инструкция.

    Как обычно воруют смартфоны?

    Часто электронные гаджеты забывают на столиках в кафе, офисах, такси и даже на детских площадках. А те, у кого украли телефон, обычно попадаются на уловки мошенников в ТРЦ или метро. Один из мошенников может отвлекать жертву, а второй подойти вплотную и, пользуясь секундным замешательством, украсть смартфон.

    Можно ли найти потерянный или украденный телефон?

    Если у вас украли Android-смартфон, тогда, как можно скорее, зайдите в свой Google-аккаунт с ноутбука, запустите службу Find My Phone и выберете одну из функций. Первая включит громкий сигнал на 5 минут, чтобы привлечь внимание окружающих. Вторая заблокирует устройство и покажет на экране контакты для обратной связи. Третий способ — радикальный — очистит память и сбросит настройки, чтобы ваши личные фото и переписки не слили. Любое из этих действий выполнится при первом запуске, если сейчас смартфон выключен.

    После покупки смартфона включите в настройках аккаунта функции: «Местоположение» и «Найти устройство». В таком случае последнее место пребывания гаджета будет показываться на карте.

    Если у вас украли iOS-смартфон, схема действий будет похожей. Войдите в сервис iCloud и нажмите вверху кнопку «Найти iPhone». Главное, чтобы до этого было включено определение геолокации телефона. Тогда вы увидите последнее местоположение устройства. Если вы уверены, что не забывали там смартфон, тогда включите «Режим пропажи». iPhone мгновенно заблокируется и потребует ввести секретный код. В этом случае у вас остаются такие же опции, как и у владельцев Android-смартфонов — подать звуковой сигнал или безвозвратно очистить память.

    Как заблокировать украденный смартфон?

    Позвоните мобильному оператору, чтобы заблокировать и перевыпустить SIM-карту с вашим номером.

    Получив новую SIM-карту, вставьте её в обычный кнопочный телефон на пару недель. Мошенники не смогут заблокировать ваш новый девайс или отключить его от аккаунта iCloud. Также они могут звонить вам, чтобы получить доступ к банковскому счету или учётным записям в онлайн-сервисах. Не забудьте сразу после замены SIM-карты обратиться в банк и заменить номер, привязанный к карте. Если вы получили подозрительный звонок, не сообщайте никакие коды, особенно PIN и CVV.

    Не забудьте сменить пароли в аккаунте Google или Apple, на почте, в клиент-банке и во всех приложениях, связанных с деньгами, и включить двухфакторную авторизацию. Установите автоблокировку смартфона, авторизацию по отпечатку пальца и распознаванию лица, а также код доступа к SIM-карте.

    Приложения Android для поиска смартфона

    Помимо облачных сервисов, есть специальные приложения, которые нужно устанавливать на смартфон заранее:

    • Bitdefender Mobile Security — управляет смартфоном через SMS, без подключения к интернету. Приложение заблокирует устройство на расстоянии, передаст сообщение о вознаграждении и даже сообщит новый номер телефона при замене SIM-карты мошенниками;
    • AVG AntiVirus предлагает другие способы найти украденный смартфон: селфи или фото при разблокировке смартфона, запись звука и их выгрузка в облачный сервис;

    У Avast Mobile Security — аналогичные функции. Приложение сможет отключить только владелец. Даже сброс настроек с root-правами, позволяющими вмешиваться в код операционной системы, не спасет злоумышленника;

    • Lost Android — снимет фото злоумышленника, запишет звук, заблокирует дистанционно смартфон, отправит сообщение и удалит все данные. А весит — всего 1 Мбайт.
    • Все эти программы доступны бесплатно. У первых трёх есть премиум-функции по подписке — от 60 до 150 рублей в месяц.

    Приложения IOS для поиска iPhone

    У владельцев айфонов свои способы найти потерянный смартфон — бесплатные программы, которые нужно установить заранее:

    • iHound — приложение, которое отправляет координаты устройства на вашу почту по запросу или с заданным интервалом (час, 6 часов, день). Если гаджет подключат к Wi-Fi, оно вычислит местоположение на основе IP-адреса;
    • Life360 — приложение для отслеживания смартфонов всей семьи. Доступно для iOS и Android. В случае кражи передаёт последнее место, где включался iPhone. Удалить без полного сброса настроек его не получится;
    • If Found — дистанционно заблокирует устройство и выведет на экран сообщение с контактным номером и суммой вознаграждения.

    Можно ли найти смартфон по IMEI?

    IMEI — международный номер, который присваивается не смартфону, а каждому радиомодулю в отдельности. Если ваш девайс поддерживает установку двух SIM-карт, у него будет два IMEI-номера.

    Мобильный оператор может вычислить место сигнала смартфона. Для этого ему достаточно предоставить номер SIM-карты или IMEI смартфона. Но компания делает это только по запросу правоохранительных органов. Самостоятельно — не получится.

    Вы можете бесплатно внести IMEI-номер в российскую или международную базу краденых смартфонов — Global black list или SNDeep. Так если ваш телефон продадут, то покупатель сможет проверить, нет ли у него криминального следа.

    При подключении к компьютеру злоумышленник может сменить IMEI-номер Android-смартфона с помощью root-прав и специального приложения. В случае с iPhone сделать это может только производитель.

    Стоит ли обращаться в полицию?

    Правоохранительные органы знают, как найти украденный смартфон по IMEI. Однако воры могут разобрать устройство на запчасти, выбросить SIM-карты и радиомодули. В таком случае следы смартфона будут потеряны — отследить его местоположение невозможно.

    Что сделать уже сейчас

    Эти 6 шагов помогут быстрее найти потерянный смартфон. Но выполнить их нужно уже сейчас:

    • включите отслеживание местоположения;
    • включите функцию «Моя хронология» в Google Maps;
    • установите блокировку смартфона по паролю, графическому коду, фотографии или отпечатку пальца;
    • установите PIN-код для SIM-карты;
    • удалите из браузеров и мессенджеров все сведения о банковских картах;
    • положите дома резервный кнопочный телефон, чтобы быстро связаться с мобильным оператором и банком в случае пропажи.
    Ссылка на основную публикацию