ТОП 10 практических рекомендаций как проверить интернет-магазин на мошенничество

10 способов распознать интернет-магазин мошенников. Проверяйте перед покупкой

Если вы собрались купить что-то в интернете, причем не в проверенном и хорошо зарекомендовавшем себя магазине, а на каком-то сайте с наиболее выгодной ценой — не спешите. Один из актуальных способов развода — создание фейковых интернет-магазинов. Поэтому если покупка недешевая, потратьте 5-10 минут на проверку сайта.

А мы приведем инструкцию по тому, как с большой вероятностью понять, что перед вами именно магазин мошенников.

Качество сайта

Небрежный, корявый дизайн сайта сразу должен отпугнуть. Разводилы редко тратят на него даже пару сотен долларов, и обычно их магазины однодневки выглядят как привет из прошлого. Сюда же отнесем и качество описаний товара: они должны быть без ошибок, развернутые и подробные.

Предоплата или полная оплата перед отправкой

Норма для любого интернет-магазина — отправка товара наложенным платежом. Если магазин новый/малоизвестный, и требует полную или частичную предоплату — уже стоит насторожиться. И тем более не нужно делать никаких предоплат, если вы покупаете что-то у частного лица на Авито.

Способ оплаты

Самый очевидный признак развода — если для оплаты требуется ввести номер карты, дату и CVV код , непосредственно на сайте интернет-магазина, а не после перехода на страницу платежной системы. Также нормальные магазины никогда не принимают оплату в виде перевода на номер карты физ-лица. Вообще, в идеале, лучше иметь отдельную карту для покупок в интернете, и сбрасывать туда ровно нужную сумму для платежа, но мало кто этим утруждается.

Если какой-то товар в одном магазине стоит 20 тысяч рублей, в другом — 19, а в третьем — 9 тысяч, и рядом с ценником тикает огромный таймер с надписью «ТОЛЬКО СЕГОДНЯ», будьте на чеку. Бесплатный и очень дешевый сыр бывает только мышеловке.

Отзывы

Так и гуглим: «*название магазина* отзывы». Есть куча различных агрегаторов, на которых пользователи делятся опытом покупок в различных интернет-магазинах. Доверять на 100% им тоже не стоит, обычно рекламщики проплачивают ботов, которые заваливают сеть положительными отзывами, но этим чаще занимаются магазины с плохим качеством обслуживания, а не сайты-мошенники.

Происхождение товара

Яркий пример: на одном крупном сайте есть отдельная категория «серых» (ввезенных в обход таможни) смартфонов

Некоторые магазины торгуют серым товаром (по факту — контрабандой). Самые добросовестные открыто пишут об этом: мол, у нас так дешево, потому что товар ввезен незаконно. Если так — то оспорить покупку или получить официальную гарантию в случае ее поломки у вас не получится, придется надеяться только на доброе имя и помощь продавца. Не пойдете же вы в полицию с заявлением типа: «Я купил серый смартфон, ввезенный незаконно, а мне прислали нерабочий — помогите , пожалуйста!»?

Возраст и посещаемость сайта

Проверить это можно бесплатно, н апример, через сервис archive.org . Недавно созданные сайты с нулевой посещаемостью должны насторожить, особенно если по другим пунктам нашей проверки у них есть проблемы, но если проект работает долго и его концепция не менялась (сайт по продаже картошки не начал торговать смартфонами) — ему можно доверять.

П равила сотрудничества

На каждом сайте (обычно в самом низу) есть отдельные страницы, где расписаны правила оплаты, возврата, доставки. Если такой страницы нигде нет — лучше сразу закрыть сайт. Если она есть — стоит быстро пробежаться по тексту: все ли там нормально?

Количество контактных данных и соцсетей

Даже если это небольшой онлайн-магазин одежды в инстаграме — у него должен быть указан хотя бы телефон, в идеале с подключенными мессенджерами. Но лучше всего — если есть еще и реальный юридический адрес (пускай даже не полноценный магазин, а просто какой-то офис), емейл, и активные страницы в соцсетях.

Проверка на почте

Например, одна астраханка вместо смартфона получила кусок халвы

Если вы все-таки заказали товар на сомнительном сайте — обязательно откройте посылку перед оплатой. Если проверить работоспособность нельзя (например, это запечатанный смартфон) — то хотя бы убедитесь, что пришел именно нужный товар, а не какой-нибудь муляж, или что-то более дешевое.

Проверка интернет магазина на признаки мошенничества – советы юриста

Шопинг во всемирной паутине – оптимальное решение для тех, кто ценит свое время и хочет сэкономить. Теперь нет необходимости колесить по торговым центрам в поисках своего размера или нужного дизайна, ехать на рынок на другой конец города, стоять в очереди в кассу или примерочную.

Однако за многочисленными плюсами скрывается один важный минус: коммерция в сети дает широкий простор для реализации схем злоумышленников, желающих обмануть честных граждан. Чтобы не попасть впросак и не потерять деньги, нужно знать, как проверить понравившийся интернет-магазин на мошенничество.

Чем лжемагазины привлекают доверчивых граждан?

Существует несколько причин, почему граждан привлекают мошеннические интернет-магазины:

Низкая цена

Стоимость товара значительно меньше, чем в среднем по рынку. Человек, опьяненный удачей, спешит оформить покупку и забывает о безопасности. Эксперты считают, что в подобных случаях нужно уметь остановиться и задуматься, почему вещь повсюду стоит, например, 5 000 руб., а здесь 2 500 руб.

Бесплатная доставка

Мошенники обещают бесплатно привести товар, реализуемый по сниженной цене, не только в любую точку города, где расположен склад, но и в любой регион России. Это второй пункт, который должен насторожить клиента.

Нереальные обещания

Мошенники предлагают приобрести товар, который экономит до 99% газа (света, воды), позволяет сбросить за неделю 20 кг без усилий, за пару ночей помолодеть на 15 лет и т.д. «Рецепт уже давно известен, просто специалисты скрывали его от вас», – уверяют злоумышленники. Покупателю стоит подумать над уникальным предложением трезво, ведь за нереальные обещания он платит реальными деньгами.

Как вычислить лохотрон?

Сайты, направленные на аферы и обман честных покупателей, обладают определенным набором характеристик, дающим возможность отличить их от честных интернет-площадок. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, нужно обращать внимание на следующие важные детали:

Оформление сайта

Проекты, нацеленные на обман, как правило, делаются на скорую руку, и это видно даже неискушенным в дизайне пользователям. Невзрачное оформление, отсутствие страницы «О компании», неудобная форма заказа, топорный стиль – все это должно насторожить покупателя и стать поводом для отказа от сотрудничества.

Возраст домена

Анализируйте сайты, куда вы заходите в поисках товаров. Если интернет-площадка создана буквально несколько дней (недель) назад, высока вероятность, что это мошеннический ресурс, который соберет средства с доверчивых покупателей и закроется при первых обращениях в контролирующие органы.

Отзывы в интернете

Чтобы не попасться на уловки аферистов, нужно ознакомиться с отзывами других покупателей в интернете. Начать стоит с сайта самого магазина. По мнению экспертов, чем больше на нем отзывов, тем хуже. Как правило, такие хвалебные оды пишут либо сами сотрудники магазина, либо специально нанятые лица. Вставьте фотографию автора отклика в поисковик – возможно, окажется, что этот человек предлагает услуги по написанию текстов на заказ.

Следующий этап – чтение откликов на сторонних ресурсах. Если клиенты жалуются на плохой сервис или обман, лучше выбрать для заказа другую торговую точку. Как правило, интернет-площадки имеют собственные страницы в социальных сетях. Там тоже можно найти много интересных комментариев от клиентов.

Отсутствие стационарного телефона

Если оформление сайта наталкивает на мысль о мошенничестве, обратите внимание на наличие городского номера в контактах. Солидные интернет-площадки всегда указывают стационарный телефон и почту, куда можно обратиться с вопросами относительно сервиса, заказа, возврата. Основная цель магазинов-аферистов – заработать быстрые деньги, поэтому они ограничиваются указанием мобильного и размещением кнопки «Заказать звонок».

Неправильный адрес

Честные магазины указывают свой адрес, куда покупатель может обратиться с претензиями. Обязательно находите координаты фирмы на ее сайте и проверяйте через Яндекс и Гугл Карты. Если система показывает, что такая организация не располагается в указанном месте, без сомнений отказывайтесь от покупки.

«Только предоплата»

Еще несколько лет назад большинство магазинов работали по двум схемам – доставка товара после предоплаты и наложенный платеж. Эти времена минули, и сегодня клиентоориентированные магазины берут деньги после предоставления вещей и услуг.

Интернет-площадки предлагают разные варианты расчета:

• электронными деньгами;
• оплата по карте;
• платеж наличными курьеру;
• перевод на банковский счет;
• оплата налом в пункте выдачи заказа и т.д.

Если о торговой точке почти ничего не известно и она не рассматривает других вариантов, кроме 100%-ной предоплаты, есть повод предположить, что перед вами «черный» магазин. Его цель – собрать деньги с доверчивых покупателей и закрыться после поступления первых жалоб.

Ценовая политика

Простая проверка интернет-магазина на мошенничество – анализ его ценовой политики. Сегодня существуют сайты-агрегаторы, позволяющие сравнить стоимость одного товара на разных виртуальных площадках. Сопоставьте ценник на конкретную вещь в магазине и у его конкурентов.

Если разница очень значительна, есть повод насторожиться. За счет чего торговцы предоставляют колоссальную скидку? Разумеется, бывают акции, но у них есть разумный предел. Задумайтесь, может быть под видом европейской техники вам продают китайские подделки, а вместо брендовой одежды реализуют ширпотреб, пошитый «на коленке» в Подмосковье.

Куда пожаловаться?

Доверчивость покупателя или изворотливость мошенников часто становится причиной обмана. Как вернуть деньги, если вы заплатили за товар с карты или электронного кошелька, но его не собираются доставлять? Куда обратиться?

Мошенничество карается уголовным законодательством, поэтому для наказания аферистов нужно направляться с заявлением в отделение полиции по месту вашего жительства. В документе указывается:

• данные потерпевшего;
• сведения о магазине-мошеннике;
• детали произошедшего;
• просьба возбудить дело по факту случившегося.

К заявлению прикладывается доказательство совершения оплаты. Это может быть платежка с синей печатью банка, выписка с карточного счета, квитанция, предоставленная системой электронных денег, и т.д.

По результату рассмотрения заявления сотрудники правоохранительных органов должны перенаправить обращение в специальное учреждение – Отдел К, который занимается расследованием правонарушений в интернете.

Если магазин отказывается возвращать деньги за бракованный товар, его действия попадают в сферу ведения гражданского законодательства. Чтобы добиться правды, нужно составить два экземпляра претензии в свободной форме. Один передается руководству магазина (лично или заказным письмом), второй остается заявителю с пометкой о принятии.

Если после получения претензии торговая точка молчит или дает отрицательный ответ, покупатель вправе обращаться за защитой своих прав в территориальный орган Роспотребнадзора или в суд.

Черный список интернет-площадок, обманывающих доверчивых клиентов, ширится с каждым днем (если вы столкнулись с жуликами, сообщите о них в комментариях, предупредите других покупателей). Конфиденциальность, связанная с возможностями интернета, вдохновляет любителей легких денег на новые аферы. Проявляйте бдительность и житейскую смекалку, чтобы не стать жертвой мошенничества в интернет-магазинах. Если ваши права нарушены, не бойтесь обращаться за защитой в органы внутренних дел.

ТОП 10 практических рекомендаций как проверить интернет-магазин на мошенничество

С развитием информационных технологий все больше людей осуществляют свои покупки через интернет-магазины. Понятно, что с возросшей тенденцией увеличилось и количество мошеннических схем в сети. Что же необходимо знать обычному пользователю перед совершением покупки, чтобы не стать жертвой обмана и как проверить магазин в сети?

Ни один способ проверки не дает 100% гарантию подлинности интернет-магазина. Любая покупка в сети осуществляется на страх и риск покупателя!

1. Факторы показывающие надежного продавца в сети
2. Показатели вызывающие сомнения
3. Способы проверки надежности
4. Куда обращаться по факту обмана?
5. Как обезопасить себя?
6. Полезное видео

Факторы показывающие надежного продавца в сети

1. Соцсети. Интернет-магазин, который действительно работает продолжительное время имеет отзывы и активность в различных соцсетях. Попробуйте перейти по ссылкам с сайта и взгляните на страницы в соцсетях.

Подробнее о том, как проверить сайт на мошенничество читайте тут.

Показатели вызывающие сомнения

1. Отсутствие телефона. Если на сайте отсутствует телефон, а связь осуществляется только посредством Skype, то однозначно не стоит доверять этому сайту. Но наличие телефона еще не говорит о надежности сайта, поэтому лучше по нему позвонить (более детально о том, как проверить номер телефона на мошенничество, читайте в этом материале).

Оператору следует задать уточняющие вопросы про наличие товара, доставку, оплату. Можно попросить связаться с директором.

Если о сайте ничего не известно, то это может свидетельствовать о том, что компания работает совсем недавно. Мошенники, как правило, ведут свою деятельность недолго и через пару-тройку месяцев до полугода сайт прекращает свое существование.
Один вид платежа или доставки. Если сайт предлагает отправку товара ТОЛЬКО при 100% предоплате, то стоит задуматься. Где гарантия того, что товар будет отправлен после оплаты? Гарантий нет, а деньги будут отправлены безвозвратно. Многие надежные сайты предлагают 100% предоплату, но при этом присутствуют и другие виды платежа, к примеру, рассрочка, наложенный платеж, доставка курьером.

В то же время отправка ТОЛЬКО наложенным платежом содержит в себе риск того, что покупатель получит совсем другое. Посылка при получении на почте НЕ вскрывается. В связи с этим имеется достаточное количество случаев, когда вместо заказанного товара был отправлен песок или мусор.

Но также, наоборот, стоит насторожиться, когда интернет-магазин предлагает все возможные условия доставки и оплаты. Это может свидетельствовать о том, что магазину все равно каким образом осуществлять свою деятельность.

Несоответствие товара и фото. Нередки случаи, когда покупатель заказывает товар, а приходит подделка. Обратите внимание на фото товара и на его описание. Все характеристики должны быть точными. Сделайте сравнительный анализ цены и качества с этим же товаром на других сайтах. Обратите внимание на мелкий шрифт или примечания, если они присутствуют.
Дешево. Может быть такое, что сайт предоставляет удивительно низкую цену на товар. Ниже средней цены по рынку. Для бдительного покупателя это сигнал к осторожности. Скупой платит дважды.

Низкое качество работы. Сюда относятся недоступные звонки, оператор, который не знает товар, проблемы с доставкой. Возможно и такое, что оператор отвечает на звонки и убедительно рассказывает о товаре. Но после оформления заказа вместо доставки курьером, клиента склоняют к доставке почтой, ввиду того, что курьеры не успевают доставить по адресам. На почте, как вы знаете, посылку нельзя посмотреть до совершения оплаты. Это удобный маневр для мошенников.

Гарантия и условия возврата. На проверенных сайтах всегда есть раздел, где в подробностях описываются гарантии и сроки возврата. Хорошие компании стараются вернуть оплату покупателю без лишних разбирательств, так как репутация важнее. Сомнительные сайты не дают никаких гарантий и возвратов, даже если об этом написано на сайте.

Данные факторы необходимо смотреть вкупе с другими факторами! Хороший, структурированный сайт с красивым дизайном и быстрым функционалом совсем не гарантия благонадежности. И наоборот, отсутствие офиса не показатель мошеннической деятельности. Многие интернет-магазины активно развиваются и без наличия офиса.

Способы проверки надежности

1. Возраст сайта. Возраст сайта проверяется для того, чтобы узнать, когда был зарегистрирован домен. Для этого достаточно ввести в поисковый запрос «возраст сайта» и в необходимое окошко нужного сервиса вбить домен. Сервис укажет точную регистрацию домена. Если домен зарегистрирован недавно до 3-4 месяцев, то не стоит ему доверять.
2. Адрес. Проверьте наличие фактического адреса компании. Откройте Google Maps или Яндекс Карты. Введите адрес расположения интернет-магазина. Убедитесь в том, что адрес существующий.
3. Наличие отзывов. Отзывы можно найти на различных форумах и на самом сайте интернет-магазина. Комментарии могут быть как положительные, так и отрицательные. Обратите внимание на реальные отзывы и «фальшивые». Подлинные отзыв можно проверить так.

Необходимо сохранить фото автора отзыва, которое можно найти прямо на сайте интернет-магазина. Вставьте картинку в поисковый запрос Яндекса во вкладке Картинки или Google. Если фото обнаружено на других сайтах, значит отзыв не уникален. То же самое рекомендуется проделать и с комментарием отзыва. Скопированный текст вставляется в строку поисковика.

Вместе с тем существуют сайты, которые используют в своем доменном имени название известного магазина. Такие сайты дублируют оригинальный сайт и вводят покупателей в заблуждение. После совершения платежа на сайте- «дублере» товар никогда не дойдет до своего покупателя.

Куда обращаться по факту обмана?

В первую очередь, необходимо написать претензионное письмо с описанием действий со стороны магазина, требованием вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи.

В дальнейшем следует написать заявление в дежурную часть полиции или прямо на официальном сайте МВД России. К заявлению необходимо приложить все доказательства мошенничества: скриншоты переписки, телефоны, адреса, счета. На сайте МВД заполняется бланк заявления и прикрепляются материалы с функцией «приложить к заявлению».

Если написать заявление прямо в ближайшем отделении МВД, это, наоборот, усложнит передачу. Этим занимается специальное подразделение полиции «К», к которому заявление еще должно попасть.

Можно обратиться в прокуратору с требованием проверить деятельность магазина, а также написать заявление в Федеральную налоговую службу. Параллельно с этим подать жалобу в техническую поддержку платежной системы, которая осуществляла перевод. Такая федеральная служба, как Роскомнадзор контролирует организации, занимающиеся информационной деятельностью. Туда тоже можно подать заявление.

Стоит учитывать, что в соответствии со 161-м Федеральным Законом «О национальной платежной системе» перевод денежных средств является окончательным и не подлежит возврату. По положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв средств возможен только до фактического поступления средств на счет получателя. В Положении отмечается, что банки не вступают в договорные отношения своих клиентов. Взаимные претензии осуществляются без участия банка.

Это положение означает, что даже, если вы осуществляли перевод денежных средств через банковскую карту закон не предусматривает возврат отправителю. Банк не несет ответственности за мошеннические действия клиента. Максимум, чем может помочь банк — дать данные клиентов по запросу правоохранительных органов.

Как обезопасить себя?

• Перед покупкой лучше потратить немного времени на проверку магазина, чем потом потратить полгода на поиск мошенников с неизвестным результатом.
• Заведите отдельную карточку для покупок в интернете. Не храните на ней крупные суммы.
• Уточняйте, сравнивайте характеристики товара на других сайтах. Если характеристики на разных сайтах не сходятся, не стоит покупать товар. Если вы приобретете товар по невнимательности, то полиция не станет этим заниматься.
• Запомните адрес сайта, где осуществлялась покупка. Лучше выписать на бумажку. Бывает такое, что покупатель не помнит адрес сайта, где совершил покупку, а это существенно осложняет поиск.
• Не вводите данные карты на неизвестном сайте.
• Не нужно «вестись» на слишком яркую, мелькающую рекламу на сайте, очень низкую цену или чересчур положительные отзывы.

Читайте на нашем сайте о том, как проверить сайт или номер телефона на мошенничество, а также о способах поиска мошенника.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео о том, как проверить интернет-магазин на мошенничество:

7 способов, как проверить сайт на мошенничество онлайн

Рассмотрим лучшие сервисы, которые помогут узнать, как проверить сайт на мошенничество в режиме онлайн.

С их помощью вы сможете решить, стоит ли использовать ресурс или же он является ненадежным.

С каждым годом в интернете создается более 10 000 различных интернет-магазинов и торговых площадок. Не все они могут оказаться надежными.

Как результат, деньги легко утекут к мошеннику, а обычный покупатель не сможет ничего доказать.

Очень легко столкнуться с мошенничеством в интернете. Даже если внешний вид сайта не вызывает подозрения, его создатель может оказаться вором, цель которого – ваши деньги. Схем обмана существует огромное количество – от создания фишинговых сайтов, до липовых интернет-магазинов и почтовых рассылок с вредоносными ссылками.

Далее рассмотрены лучшие сервисы для проверки сайтов и приведены полезные рекомендации, которые помогут выявить характерные черты мошеннического ресурса.

1. Сервис WebMoney Advisor

WebMoney Advisor – это популярный сервис для проверки надежности сайта. Разработан он командой WebMoney для пользователей сервиса. Идея сканера – указать пользователю, может ли он доверять определенному сайт и перечислять свои деньги на счет продавца.

Рекомендуем начать проверку именно с WebMoney Advisor. В главном окне сайта найдите текстовое поле для ввода адреса и скопируйте в него ссылку на сайт:

Рис.2 – главная страница WebMoney Advisor

Далее нажмите на клавишу «Найти сайт», чтобы начать процесс сканирования. В новом окне появится информация о ресурсе.

Если сайт окажется мошенническим и опасным для использования, вы увидите соответствующее системное сообщение.

Также, с помощью сервиса можно посмотреть положительные и негативные отзывы, место в рейтинге сайтов и индекс посещаемости. Если вы просканировали сайт, но для него не найдены отзывы и показывается нулевой рейтинг, это тоже говорит о ненадежности ресурса.

Рис.3 – результат проверки

Для автоматического сканирования всех посещаемых вами сайтов рекомендуем установить расширение WebMoney Advisor, которое доступно для браузеров Chrome, Opera, Firefox, Yandex.

2. WhoIS – проверка регистрации сайта

WhoIS – это сервис, который позволяет узнать, в какой стране зарегистрирован домен, и кто является поставщиком услуг хостинга. Такой инструмент будет полезен тем пользователям, которые уже столкнулись с фактом мошенничества и хотят выйти на преступника.

Узнав, кто именно поддерживает сайт, вы сможете написать хостинг-провайдеру и получить информацию о человеке, который вас обманул. Конечно же, все данные будут предоставлены только при условии, если вы докажете, что были обмануты.

Как показывает практика, вполне реально выявить человека, заявить на него в полицию и добиться блокировки сайта.

Для начала использования ресурса перейдите на его главную страницу и в строке «Домен» введите адрес сайта. Нажмите «ОК» для подтверждения:

Рис.4 – сервис WhoIS

В новом окне будет показана сводка о домене. Вы узнаете, какая компания зарегистрировала доменное имя, дату создания сайта, имя владельца, город и статус работы.

Также, вы увидите номера телефонов, с помощью которых можно попытаться связаться с владельцем ресурса (если при регистрации он указал действительный номер).

Рис.5 – результаты поиска с WhoIS

3. Инструмент TrustOrg.com

«Доверие в Сети» показывает:

• Возраст домена;
• Местоположение IP-адреса;
• Уникальный рейтинг доверия;
• Репутацию сайта.

Анализ проводится на основе комплексного использования надежных технологий проверки. В частности, Яндекс Каталога, Web Of Trust, Safe Browsing. Также, пользователи ресурса могут увидеть зарегистрированные владельцем номера телефонов и адреса офисов.

Другие люди могут оставлять отзывы об использовании веб-сайта, с помощью которых вы сможете точно определить, стоит ли пользоваться товарами и услугами выбранного ресурса.

На главной страничке введите адрес сайта и нажмите на «Проверка сайта»:

Рис.6 – главная страница TrustOrg

Как видите, в результатах сканирования для сайта показан отрицательный уровень траста, что говорит о мошенничестве. Также, на странице видно возраст домена в днях, местоположение сайта и его описание.

Рис.7 – сканирование с TrustOrg

4. Узнаем репутацию сайта на WebOfTrust

Web of Trust (или WoT) – это международный ресурс проверки сайтов. Его база данных содержит около миллиона сайтов от всех популярных провайдеров.

Контролер сайтов защитит ваш компьютер от вирусов, скама, фишинга и подозрительных программных алгоритмов.

Особенностью ресурса является то, что он предназначен для работы только в качестве расширения для веб-браузера.

На официальном сайте сервиса есть ссылка для установки утилиты в ваш браузер и детальная информация о работе и принципах внедрения API, которые пригодятся разработчикам.

Рис.8 – главная страница WoT

После нажатия на клавишу добавления расширения вы будете перенаправлены в официальный магазин дополнений браузера.

С его помощью можно безопасно установить нужное расширение. Добавление сервиса проверки начнется автоматически.

В окне браузера появиться значок программы. Теперь посещение всех сайтов будет контролироваться расширением. Если ресурс безопасен — ничего не произойдёт, а в случае выявления фишинга или скама – появится соответствующее уведомление и доступ к сайту будет заблокирован. В любой момент пользователь может отключить работу дополнения.

Рис.9 — установленное в браузере расширение WoT

Для просмотра уровня траста откройте нужный сайт, затем кликните на иконку расширения и выберите поле «Посмотреть репутацию и комментарии».

5. Проверка адресов сайтов с Dr. Web

Разработчики одного из самых популярных антивирусов недавно запустили инструмент быстрой проверки ссылок на любые сайты и страницы.

Плюсом онлайн-сканера является то, что его можно использовать как на компьютере, так и на мобильном устройстве.

Сайт использует только надежные алгоритмы, которые работают и в полной версии антивируса.

Чтобы начать сканирование, введите ссылку на страницу в поле «Проверить» и нажмите Enter.

Рис.10 – главная страница сканера от Dr. Web

Далее появится всплывающее окно с результатами работы сайта:

6. Google Safe Browsing

Для сканирования достаточно перейти на сайт и нажать на клавишу расширения, которая находится на панели управления браузера.

Также, можно настроить автоматическую проверку посещаемых ресурсов.

Аналогичные технологии безопасного использования интернета есть у Yandex и FireFox.

7. VirusTotal – универсальное сканирование

После перехода на страницу ресурса нужно выбрать вкладку, которая соответствует объекту сканирования:

• File – для мультимедиа файлов и различных документов;
• URL – для ссылок;
• Search – для получения информации об адресе, домене.

Так как нам нужно проверить сайт, выберем вкладку URL. В текстовое поле нужно скопировать ссылку на ресурс.

Рис.13 – сервис Virus Total

В новом окне вы увидите перечень всех возможных угроз и результаты их проверки:

Практические рекомендации

Сайт – это лицо фирмы в интернете. Именно по сайту можно выявить, сколько лет компания работает и как себя представляет.

Также, на большинстве сайтов можно прочитать отзывы от клиентов.

Важно понимать, что надежная компания будет иметь исключительно качественный и продуманный веб-сайт, в то время как владельцы мошеннических контор предпочитают не вкладывать деньги в собственные сайты или же делают их некачественно.

Рассмотренные выше сервисы хоть и способны проверить траст сайта, его возраст, надежность домена, но все эти параметры являются абстрактными и нельзя в полной мере судить о безопасности сайта, отталкиваясь только от результатов сканирования:

• Небольшой возраст сайта. Нельзя исключать возможность, что компания совсем недавно запустила свой собственный ресурс, так как сама является новой. Также, существуют случаи, когда сайт просто переезжает на новый домен, поэтому его возраст обнуляется;
• Отзывы. Если же вы уверенны, что сайт надежный, потому что имеет только положительные отзывы, мы бы рекомендовали еще раз проверить ресурс. Дело в том, что владельцы мошеннических сайтов часто накручивают положительные отзывы клиентов, чтобы вас запутать. После получения негативного комментария ресурсы часто удаляются и создаются заново. Именно поэтому комментариям не всегда можно доверять;
• Незащищенное соединение. Браузер может автоматически определять подключение к сайту ненадежным, даже если ранее вы уже использовали ресурс и на 100% уверенны в его честности. Такое происходит из-за сбоя в работе алгоритма проверки.

Дополнительные рекоммендации

Как видите, использование сервисов для проверки сайта на мошенничество не является панацеей, которая гарантировано защитит вас от обмана.

Рекомендуем дополнительно выполнять такие действия:

• Искать отзывы на посторонних независимых площадках;

Рекомендации пользователей, которые можно найти на специальных ресурсах для проверки сайта, не всегда являются на 100% верными. Сплошные хвалебные комментарии могут свидетельствовать и о накрутке.

Все отзывы, которые действительно могут быть полезными, размещаются в Google или Yandex.

Когда вы вводите имя компании в поисковой системе, результаты выдачи показывают окно отзывов вместе с адресом организации, номером телефона и графиком работы.

Пример просмотра отзывов от Google для одного из интернет-магазинов:

Рис.16 – отзывы Google

Сайт, который продает реальный товар, будет иметь много фотографий продукции в различных ракурсах.

В описании товара вы найдете абсолютно все характеристики, состав или другие свойства предмета. А вот мошенники не тратят свое время на создание детальных описаний.

• Проверка страниц в социальных сетях;

Любая уважающая себя компания имеет верифицированные страницы в социальных сетях. Это могут быть Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм и другие сети.

Проверьте эти странички. На них другие покупатели часто делятся фотографиями товаров, пишут отзывы.

Так вы сможете получить максимально объективную оценку работы выбранного сайта.

Если же ссылок на социальные сети нет, это довольно подозрительно, ведь есть вероятность того, что владелец сайта не хочет, чтобы люди оценивали компанию и высказывали свои мнения.

• Связаться с менеджерами компании.

Если ранее вы или ваши знакомые не пользовались услугами выбранного сайта и отзывов в интернете нет, всегда можно попробовать связаться со службой поддержки клиентов по телефону. Надежная компания всегда создает свои собственные кол-центры.

По указанному в форме контактов номеру не удалось дозвониться? Скорее всего, все номера и электронные адреса – это фейк.

Выводы

Перед использованием нового неизвестного вам интернет-магазина, банковского сайта или любой другой площадки, которая предусматривает проведение операций с деньгами, рекомендуем проверить сайт всеми указанными в статье сервисами.

Это займет немного времени, но риск попасться в очередную интернет-аферу будет сведен к минимуму. Также, не забывайте о том, что нужно проверять название сайта в поисковых системах и читать отзывы из независимых источников.

Тематические видеоролики:

Мошенники в сети: как распознать фальшивый интернет-магазин

С активным развитием интернета, становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в экономику, с каждым днем интернет-торговле уделяется все больше и больше внимания. Данный вид продажи товаров имеет колоссальный успех среди населения, ведь из-за быстрого темпа жизни и плотного графика многие люди все реже посещают торговые точки. И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи онлайн-магазины, которые открывают перед человеком безграничные возможности для шоппинга.

Однако в сети наряду с известными и успешными проектами существует множество обманщиков и мошенников. интернет-магазин может создать любой школьник. Следовательно, мы точно никогда не знаем, существует ли магазин в реальности или нет, а проверить это достаточно сложно. Для того чтобы выбрать интересующий нас товар мы попадаем в магазин «виртуально» и конечно, нам неизвестно есть ли указанный товар в реальности, а также насколько заявленные характеристики и фотографии соответствуют действительности. При покупке товаров через интернет часто предполагается полная или частичная предоплата. Получается, что все перечисленные деньги попадают в частность владельца магазина, который получив предоплату, может попросту не выслать товар, или выслать ненадлежащего качества или другого типа.

А дальше начинается самое интересное – письменного договора между магазином и покупателем нет, нет и кассового чека или иного подтверждения покупки – и в случае чего отстоять свои права в суде будет непросто (или невозможно). Сегодня мошенничество является самым распространённым преступлением в интернете. Заманивая клиентов, некоторые интернет-магазины делают виртуальными не только витрины, но и цены, а порой и сами товары!

В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас.

Итак, давайте разберёмся, как проверить интернет-магазин на подлинность и вовремя распознать мошенников.

1. Сайт

Сайт – это лицо компании и по нему часто можно определить, сколько лет магазин работает на рынке, насколько успешно идут дела и серьёзно ли сотрудники относятся к своим клиентам. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложении в него времени и денег, а это свидетельствует о надёжности. Но не стоит терять бдительность от красивых картинок и клятв в исключительной порядочности. Также не забываем, что в хорошем магазине должны отсутствовать орфографические ошибки (нерабочие ссылки, разделы со статусами «на реконструкции»), обязательно на сайте должны быть описаны способы оплаты и присутствовать информация о возможностях доставки. И ещё: информация об условиях возврата товара, описание товара и наличие фото изделия.

Советуем обратить внимание на присутствие сторонних баннеров, всевозможной рекламы, множества различных рейтингов. Как правило, крупные компании такими вещами не занимаются.

2. Качество услуг

Единственное, на что мы можем опираться при выборе товара – это фотографии. Важно, чтобы изображение были качественные. Товар показан с разных ракурсов и была возможность приближения для рассмотрения деталей. Также если это одежда, должно присутствовать описание, состав тканей или технологий, использованных для изготовления. Внимательно рассматривайте бирки, заклепки, пуговицы, нашивки, вышивки и прочее. Практически все оригинальные и фирменные вещи имеют на этих элементах лого или название производителя. При выборе обуви и одежды несомненным плюсом будет наличие размерной сетки.

3. Отзывы покупателей

Очень важный момент – это отзывы покупателей. Как правило, большая часть магазинов предоставляет возможность своим клиентам оставить отзывы о своей работе. Но этот момент тоже весьма неоднозначен, следует помнить, что отзывы могут быть и фальшивыми. Поэтому нужно обратить внимание – собирает отзывы компания самостоятельно или использует для их сбора независимую платформу. Часто изучая отзывы на сайте магазина, мы воспринимаем их достаточно скептически, особенно если все они восторженно-положительные. Для того, чтобы получить реальную картину приходится изучать отзывы на различных форумах, сайтах, социальных сетях и на это уходит достаточное количество драгоценного времени. Выходит, что иногда проще пойти в торговый центр и приобрести интересующий нас товар, чем тратить время на поиски достоверной информации.

На сегодняшний день разработана система независимых клиентских оценок Safe Online Reputation. Она способна предоставить объективную информацию о работе магазина: честности, качестве товаров, оперативности доставки. А самое главное, сэкономить ваше время, так как вся необходимая информация размещена на сайте интернет-магазина в виде виджета. Принцип работы системы: одна покупка – одна оценка. Согласно данному принципу, вы имеете возможность оставить отзыв о работе магазина только по приглашению, которое получаете по факту совершения покупки. Проще говоря, отзывы могут оставлять исключительно реальные покупатели, которые предварительно уже купили товар в интернет-магазине.

Сам магазин не может удалять или редактировать ваши отзывы, они проходят через модерацию системы и имеют чёткое разделение: на положительные и отрицательные. Благодаря работе независимой системы, автоматически отпадает необходимость перечитывать весь интернет в поиске информации о надёжности магазина. Кроме того, само наличие виджета на сайте уже говорит о том, что компания открыта, клиентоориентирована и такому интернет-магазину можно доверять.

Пример того, как может выглядеть независимый виджет надёжности на сайте интернет-магазина.

4. Социальные сети

Как правило, на сегодняшний день, мало какой крупный интернет-магазин не имеет странички в социальных сетях. Владельцы интернет-магазинов часто стараются, как можно больше приковать внимание своей аудитории к продаваемому товару и создают страницы в популярных социальных сетях соответствующих ее интересам. Стоит помнить, что страница должна быть «живая», а значит и интернет-магазин уделяет должное внимание общению с потенциальными покупателями. Ссылки на официальные странички, обычно располагают внизу сайта на главной странице и на этих страницах так же должна присутствовать обратная ссылка на сайт. Обычно адрес страницы в социальных сетях имеет название самого магазина.

5. Информация о компании и контакты

На сайте продавца должна присутствовать информация о самой компании, ее местоположении и ряд контактов, по которым можно связаться с ней, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. Помните, что чем больше способов для связи, тем лучше. Для проверки, перед заказом можете позвонить в магазин и задать уточняющие вопросы, желательно узнать какие-то детали связанные с товаром (насыщенность цвета, соответствие размерам, страну производителя) хотя бы для того чтобы проверить существует ли вообще этот номер телефона. интернет-магазины, которые из контактов указывают только адрес электронной почты, должны заставить вас задуматься, стоит ли вообще делать у них покупку.

6. Цена

Слишком низкая стоимость, особенно сравнительно с другими магазинами, предлагающими аналогичный товар, должна вас смутить. Попавшись на привлекательную цену, вы можете неожиданно узнать, что она устарела и сегодня этот товар стоит на 5-10% больше. Или ещё вариант, некоторые интернет-магазины выставляют в онлайн-витрине все имеющиеся позиции данной группы, а на звонки отвечают, что, к сожалению, на данный момент именно этой модели нет. Зато есть другая – намного качественнее и, естественно, немного дороже.

Выводы:

Итак, прежде чем совершить покупку не забывайте внимательно изучать отзывы покупателей о малоизвестных вам магазинах. Старайтесь узнать о интернет-магазине как можно больше. Только благодаря комментариям от других клиентов (совершивших ранее покупку) вы сможете определить для себя все плюсы и минусы работы магазина. А также стоит ли здесь заказывать или лучше остановить свой выбор на другом онлайн-ресурсе. Не советуем сразу доверять магазинам, у которых сомнительные способы оплаты (выбирайте доставку на дом и оплату при получении или доставку наложенным платежом). При общении с менеджером магазина, старайтесь задать больше вопросов, а также обратите внимание, насколько человек по ту сторону телефона вежлив, компетентен, доброжелателен и грамотно излагает свои мысли.

Также помните о том, что сейчас активно используются схемы магазинов-дублёров. Взяв предоплату, они буквально растворяются в воздухе: товар не доставляют, на звонки и письма не отвечают, деньги не возвращают. Схема обмана проста – создаются копии реально существующих сетевых магазинов и предлагают тот же товар за меньшую цену, а получив деньги, тут же исчезают. Если у реальных магазинов установлена система клиентских отзывов Safe Online Reputation, то естественно у близнецов-подельников виджет с оценками клиентов вы не найдёте.

Обращайте внимание на стоимость, сомнительно низкая цена должна заставить вас задуматься и вспомнить, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».

Как проверить интернет-магазин на мошенничество

Приобретая что-то через интернет, вы рискуете наткнуться на аферистов, стремящихся обмануть покупателей, ведь создать сайт-магазин может кто угодно, и для этого не придётся проходить многочисленные проверки государственных органов, которым подвергаются владельцы обычных магазинов.

Покупатель тут не может собственными руками пощупать товар, и вообще проверить, существует ли он в действительности. Нет возможности оценить насколько его характеристики соответствуют заявленным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (804) 333-20-57

Это быстро и бесплатно !

Услуги интернет-магазина

Интернет-магазины позволяют заменить поход в обычный магазин покупкой нужной вещи через интернет. Это здорово экономит время, к тому же покупателю предоставляется широчайший выбор товаров, который редко может обеспечить обычный магазин из-за логистических проблем. Неудивительно, что услуги интернет-магазинов становятся всё востребованнее. Но их популярность привлекает множество мошенников, к тому же регулировать торговлю в интернете сложно, особенно учитывая, что владельцы и хостинг сайта могут располагаться в другом государстве. Это совсем не повод отказываться от покупок через интернет, но зато повод относиться к выбору магазина внимательнее.

Способы обмана при покупке

Признаки, которые должны заставить насторожиться:

• слишком низкая цена;
• продажа конфискованных предметов;
• минимум контактов магазина, часто только телефон;
• отсутствие физического адреса, то есть офиса с сотрудниками; иногда адрес есть, но при проверке по карте обнаруживается, что он неверен – тогда насторожиться стоит ещё сильнее;
• сайт начал работу недавно;
• нет возможности оставить комментарий, либо негативный комментарий просто исчезает через некоторое время.

Любой из этих признаков должен заставить проявить повышенную бдительность и потратить ещё некоторое время на проверку благонадёжности сайта. При сочетании нескольких стоит просто отказаться от покупки через него.

Рассмотрим, по каким признакам можно распознать мошеннический магазин, чтобы точно не попадаться в очевидные ловушки:

1. Обезличенная оплата – стоит насторожиться, если оплату можно делать лишь с обезличенных счетов электронных кошельков, или при помощи платных сообщений, но банковские переводы не принимаются. Это может быть попыткой продавца сохранить инкогнито, что свидетельствует о его недобрых намерениях.
2. Неверный адрес либо его отсутствие – согласно закону «О защите прав потребителей» сайт, осуществляющий продажу товаров, обязан иметь адрес, по которому находится его офис или представительство. То есть, если адрес не указан, продавец уже нарушает законодательство РФ. Даже если он есть, нелишним будет провести проверку при помощи сервиса Google Maps или Яндекс.Карты.
3. Другой товар – нередко можно столкнуться с тем, что вместо того товара, который вы хотите купить, предлагается похожий – часто название бренда может почти совпадать, но отличаться одним знаком, при этом и выглядит он примерно так же, или же и вовсе приобретается один товар, а приходит затем другой. В первом случае нельзя будет даже обратиться в полицию, поскольку формально покупателя никто не обманывал – так что стоит всегда проявлять внимательность.
4. Продажа товара, изъятого за долги – у многих покупателей такое объяснение снимает вопросы относительно низкой стоимости товара. Однако в действительности продажу в таких случаях осуществляют исключительно государственные структуры, частные предприниматели не имеют на это права. А значит, если делать такие покупки на малоизвестных сайтах, очень велик риск, что вас каким-либо образом обманывают: товар может оказаться полученным противоправным путём, поддельным, его может вовсе не быть и так далее.
5. Предоплата – вы заплатите деньги, но в обмен ничего не дадут, что гарантировало бы получение товара. Ведь при этом не заключается договор, не выдаётся чек – а значит, при необходимости отстоять в суде свои права, вы просто не сможете представить доказательств, что сделали покупку. Это не значит, что работающий по предоплате магазин обязательно мошеннический, но вносить её стоит, лишь если вы имеете дело с известной компанией, которая точно не обманет.
6. Низкий уровень сайта – оцените, насколько хорошо он сделан и оформлен, как быстро и качественно работает, сколько функций имеет – всё это важные факторы, позволяющие судить о том, сколько средств хозяева магазина вложили в сайт. Если он имеет дизайн из 90-х и еле работает, то есть его сделали буквально за копейки, то вряд ли он принадлежит солидной компании.
7. Магазин открылся недавно – разумеется, уровень доверия куда выше к уже давно работающим сервисам, имеющим сложившуюся репутацию, хотя сам по себе этот фактор не является существенным, ведь постоянно открываются всё новые интернет-магазины, и далеко не все они мошеннические.

Способы проверки на мошенничество

Чтобы проверить сайт на мошенничество, существует немало различных способов, которые можно разделить на три группы: анализ сайта, проверка отзывов и использование специальных сервисов. Анализ сайта поможет сразу же отмести наиболее подозрительные интернет-магазины. К таким будут относиться все те, чьи сайты выполнены на низком уровне. Если интернет-магазин не может позволить себе качественный сайт, то он не заслуживает доверия. Затем останется почитать отзывы про прошедшие первый этап сервисы, отсеяв те, что собрали слишком много негатива от пользователей, и, наконец, провести проверку при помощи специальных сервисов.

Анализ сайта

Начать стоит с адреса. Это должен быть домен второго уровня, выглядящий, к примеру, как www.адрессайта.ru – за такой нужно заплатить, что и делает любой серьёзный магазин. Если же используется домен третьего уровня, то есть добавляется ещё один точка, например: www.адрессайта.narod.ru – это верный знак, что на адресе сэкономили, а солидные компании подобного себе никогда не позволяют.

Важно: внимательно проверьте адрес! Есть такое явление, как «магазин-дублёр» – он имеет адрес, схожий с известным интернет-магазином, и обычно одинаковый дизайн, но при этом является мошенническим, и, заплатив деньги, никакого товара вы не получите.

В органы правопорядка нередко подаются заявления на известные сайты, а при проверке выясняется, что в заблуждение покупателей ввёл такой «дублёр». Иногда им удаётся обмануть даже поисковики и оказаться высоко в их выдаче. При обнаружении такого сайта, чтобы меньше людей попалось на его удочку, пожалуйтесь в службу поддержки поискового сервиса, чтобы мошенники были занесены в его чёрный список.

После адреса нужно проверить информацию о компании, указанную на сайте. Для начала, она должна быть – то есть адрес, телефон, реквизиты – всё это обязательно. Обычно такую информацию нужно искать в разделе «о компании» либо «контакты».

Если все эти данные указаны – хорошо, но ведь нет гарантии, что они действительны. Провести проверку реквизитов можно на сайте Федеральной налоговой службы, на странице https://egrul.nalog.ru. Здесь вводится ИНН, ОГРН либо наименование юридического лица. Если информация о компании нашлась, значит, она зарегистрирована.

Если с этим всё в порядке, переходим на следующий этап проверки – посмотрите, какими способами можно оформить заказ. Нас будет интересовать, есть ли возможность позвонить по телефону. Для ответов на такие заказы нужно нанимать людей, и далеко не все аферисты это делают. Если телефон для заказов имеется, стоит сделать на него звонок и проверить, действительно ли это рабочий контакт.

Стоимость товара тоже важна – низкие цены, конечно, очень привлекательны, но если они в разы отличаются от стоимости аналогичного товара в других магазинах, вероятно, вас хотят обмануть. Разница в 10-30% вполне допустима.

Наконец, если все предыдущие этапы были пройдены, обратите внимание на сайт в целом, насколько он продвинутый и современный. Сайт – лицо магазина, и по тому, насколько он хорош, можно определить, как магазин относится к собственной репутации. Для начала, он должен иметь приятный дизайн и быстро работать – это уже скажет о том, что в него были вложены деньги. А вот проблемы со скоростью или кое-как сделанный дизайн – что владелец компании пожалел средства даже на это.

Но качественный дизайн – ещё не всё. На сайте не должно быть битых ссылок, нерабочих разделов, находящихся «на реконструкции», обилие орфографических ошибок тоже говорит о низком уровне. Важно, чтобы имелось описание способов оплаты и вариантов доставки, было указано, есть ли возможность вернуть товар.

Поскольку покупка выполняется дистанционно, особую важность приобретают изображения товара. А значит, хороший интернет-магазин должен предоставлять хотя бы несколько картинок в высоком качестве, а кроме того давать информацию о товаре – если это техника, то необходимо подробное описание его параметров, если одежда – состав ткани.

Обратите внимание на рекламу – баннеров от сторонних сайтов и других ссылок на них в серьёзном интернет-магазине быть не должно.

Активность в социальных сетях также показатель того, насколько владельцы вкладываются в свой магазин – он должен иметь собственные странички в популярных сервисах, причём живые, то есть постоянно обновляющиеся.

Если магазин оказался подозрительным по одному из этапов, начиная со способов оформления заказов – это ещё не повод не пользоваться его услугами, лишь более тщательно подойти к покупке. А вот если он не стоит на учёте в ФСН (и при этом работает в России), не имеет реквизитов или находится на домене третьего уровня – это уже очень сильный знак опасности.

Отзывы

Ещё один важный этап проверки интернет-магазина – чтение отзывов покупателей о нём. Есть несколько настораживающих случаев: возможно, многие жалуются на обман, или отзывов вообще нет – такие случаи должны сказать, что покупку вы совершаете на свой страх и риск. Если все отзывы исключительно положительные – это тоже не лучший знак.

Вообще, искать отзывы можно:

• просто в интернете;
• на специальных сайтах-агрегаторах;
• на сайте самого магазина.

Последний вариант лучше всего сразу откинуть – понятно, что объективности там не найти. Мы бы рекомендовали обратиться к агрегаторам, но даже так стоит проявлять бдительность, потому что некоторые интернет-магазины целенаправленно работают на получение как можно большего количества хороших отзывов на агрегаторах.

Потому стоит ознакомиться с отзывами самостоятельно, а не ограничиваться взглядом на цифры: оплаченные продавцом тексты обычно достаточно просто отличить от искренних. Иногда и среди негативных текстов также есть заказные – вот только оплачивают их конкуренты. Потому чрезмерно негативным и позитивным отзывам доверять не стоит в равной степени.

Хороший знак, если на отзывы, в которых говорится о проблемах, реагируют представители компании, и ищут пути их решения – это значит, что магазин реально работает с клиентами онлайн и старается им помочь.

Проверочные сервисы

Есть ряд сервисов, к услугам которых можно обращаться, чтобы проверить интернет-магазин – это очень экономит время, затрачиваемое на проверку. Перечислим некоторые из них:

• cy-pr.com – нужно просто ввести адрес сайта в форму, после чего вы получите всю информацию о нём: кто владелец и регистратор, дату регистрации, адрес, телефон, где расположен сервер, какова посещаемость сайта и уровень его оптимизации.
• Ещё один подобный сервис – whois.com. Он не предоставляет столь же подробной информации о сайте, как предыдущий, но ориентирован на технические сведения, и из него можно узнать подробности о том, кто владеет сайтом.
• Есть сервисы, занимающиеся проверкой интернет-магазинов и составляющие каталоги, в которых заносятся лишь надёжные варианты – если пользоваться таким, то самостоятельно проверять вообще ничего не придётся. Это Яндекс.Каталог, Каталог@Mail.ru, Dmoz.
• Плагин для браузера Web of Trust будет показывать уровень репутации сайта, что сразу позволит отсечь все ресурсы, не являющиеся достаточно надёжными. А если всё же нужно сделать покупку на сайте, надёжность которого под вопросом, его можно проверить при помощи Google Safe Browsing.

Что предпринять, если обманули

Если советы выше запоздали и вас провели, то и тогда не стоит отчаиваться. Важно знать, куда и как обратиться, и, вполне возможно, вам удастся вернуть деньги, а мошенников постигнет наказание.

Если вас обманул магазин с известным юридическим адресом и реквизитами для оплаты, то первым делом нужно направить письменную претензию заказным письмом по адресу магазина. В ней надо указать, что требуете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть платёж.

Когда возвращать ваши деньги никто не торопится, подаётся иск в суд. Это стандартное заявление о взыскании неосновательного обогащения с юридического лица. От того, что правонарушение совершено через интернет, его оформление никак не меняется. К статье прилагается образец такого заявления.

Если покупка оплачивалась через систему электронных платежей, обратитесь в её службу поддержки – деньги вам не вернут, но зато можно добиться, чтобы кошелёк мошенника заблокировали. Как минимум из-за этого он не сможет воспользоваться вашими средствами, а после расследования со стороны государственных органов, возможно, их удастся вернуть.

Чтобы наказать тех, кто провёл аферу, также надо обратиться в прокуратуру с требованием о проверке магазина. Ещё одну жалобу можно направить в ФНС, чтобы была проведена налоговая проверка.

Но всё это действенно, лишь если магазин официально зарегистрирован, и государственные органы могут проводить разбирательство с юридическим лицом. Куда сложнее доказать преступление и наказать мошенников, если никакого юридического лица вовсе нет. Тогда поможет полиция.

Обращение в полицию и составление заявления

Если вы стали жертвой мошенничества со стороны интернет-магазина, необязательно отправляться в отделение полиции лично. Это может даже замедлить процесс доставки вашего заявления по назначению, поскольку с правонарушениями в интернете борется Управление «К», и если вы оставите заявление в местном отделении, то его туда ещё нужно будет доставить. Через официальный сайт мвд.рф же вы можете отправить его напрямую туда, воспользовавшись специальной формой, упрощающей заполнение.

Ответственность за мошенничество и взыскание денег с виновных лиц

Мера ответственности, которую понесут жулики за обман в интернете, будет зависеть от тяжести совершённого ими правонарушения и похищенной суммы. Так, если ущерб составил 1 000 рублей или меньше, ответственность наступит по статье 7.27 Кодекса об административных нарушениях «Мелкое хищение». Варианты наказания: штраф в размере пятикратной стоимости похищенного (не менее 1 000 рублей), арест на срок до 15 суток, 50 часов обязательных работ. При ущербе в 1 000 – 2 000 рублей предусмотрен такой же штраф, но на сумму не менее 3 000 рублей, арест на срок от 10 до 15 суток, либо 120 часов работ.

А вот если ущерб оказался большим, то отвечать придётся уже по Уголовному кодексу, по статье 159.6. Преступник наказывается лишением свободы сроком до года и штрафом до 120 000 рублей – предусмотрены и другие наказания, а также большие сроки и штрафы при наличии отягчающих обстоятельств.

Согласно статье 1 102 Гражданского кодекса, при обмане интернет-магазином с него взыскиваются убытки.

Перед обращением в полицию учтите, что как мошенничество трактоваться будет прямой обман покупателя. К примеру, если товар продан, но не отправлен, или если пришёл не тот, что вы брали. А вот если это обман неявный, и пострадал покупатель из-за невнимательности, то полиция заниматься этим делом не будет. К примеру, правоохранители откажутся работать по делу, если вас ввела в заблуждение страница, на которой вы приобретали технику, и в действительности вы купили совсем не ту модель – но при этом в договоре она была указана верно.

Преступления в интернете непросто раскрывать, и потому полиция может воспользоваться любой возможностью, чтобы не принимать дело в работу. На этом и основывается расчёт интернет-мошенников.

Если полиция отказала, но вы уверены в основательности своих претензий, стоит обжаловать отказ, подав заявление в прокуратуру – это может дать эффект.

Подводя итоги, выделим несколько предосторожностей, которые помогут уберечься от аферистов в сети:

• Перед тем как совершать покупку, потратьте немного времени и проверьте сведения о магазине, просмотрите отзывы о нём.
• Не вводите данные своей карты в малоизвестных интернет-магазинах. Делать это можно разве что через сервисы-посредники вроде Assist. Если не хотите заводить электронный кошелёк и намерены расплачиваться кредиткой за покупки в интернете, то лучше завести для этого отдельную карту и не держать на ней крупных сумм.
• Перепроверяйте характеристики товара в других источниках, и тогда вас не будут ждать неприятные сюрпризы. Если описания на сайте магазина и на других сильно расходятся – это повод отказаться от покупки.
• Не забудьте ознакомиться с правилами обмена и возврата перед тем, как делать заказ.

Соблюдение всех этих правил и внимательность при покупке позволит уберечься от потери средств и траты времени на попытки вернуть их при помощи полиции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (804) 333-20-57

Как проверить, является ли интернет-магазин мошенническим?

Миллионы людей делают покупки онлайн каждый день. Количество интернет-магазинов на сегодня впечатляет, в интернете сегодня можно купить практически все, но также можно стать жертвой мошеннических магазинов. Чтобы не стать жертвой мошенников вы можете предпринять определенные шаги, которые помогут вам выбрать надежный магазин. Взгляните на наш список из 10 советов, которые сделают ваши покупки более безопасными!

1. Исходный код

Когда вы заходите на сайт, щелкните по нему правой кнопкой мыши и просмотрите исходный код. Большинство профессиональных и заслуживающих доверия сайтов создаются веб-дизайнерами с нуля, поэтому, если вы увидите там предложение, более или менее похожее на это «Создано с помощью HTML Generator Plus», это может быть признаком того, что стоит проявить осторожность.

2. SSL

Если сайт запрашивает конфиденциальные данные (данные кредитной карты, домашний адрес и т. д.), убедитесь, что они зашифрованы с помощью SSL. Самый простой способ узнать, проверяется ли URL-адрес – сайты, защищенные SSL, начинаются с https: //. Хороший пример надежного магазина торгующего мобильными телефонами: https://stylus.ua/iphone-170/seriya:iphone-x/ Из ссылки сразу видно, что используется безопасное соединение.

3. Подробная информация

Вы должны насторожится, если не можете найти какую-либо информацию о том, кто продавец, как с ним связаться, какие услуги они предоставляют (если они предлагают солярий, угловые шлифовальные машины и удобрения одновременно), условия обслуживания магазина или политика конфиденциальности. То же самое и с предлагаемым продуктом / услугой – чем больше деталей и фотографий, тем больше шансов, что это надежный магазин.

4. Безопасные платежи

Ищите логотип платежных компаний (например, Visa, MasterCard,МИР). Магазины, которые обрабатывают онлайн-платежи, прошли тщательную проверку финансовыми учреждениями, поэтому, если они им доверяют, вы тоже можете!

5. Whois

Whois – отличный инструмент для поиска исторической информации любого веб-сайта – IP-адреса, сервера имен, регистратора и истории скриншотов.

6. Алекса

Alexa позволяет вам видеть популярность сайта, других сайтов, которые ссылаются на него, запросы, которые привлекают трафик на него, и информацию о том, кто посещает сайт (возраст, образование, пол).

7. Отзывы на Яндекс

Отзывы на Яндекс – это рейтинг с отзывами, который показывает, мнение людей о том или ином сайте.

8. Черные списки

Мошеннические или спам-сайты могут быть занесены в различные черные списки, чтобы предупредить других о подозрительных сайтах. Если сайт появляется один раз в черном списке, это может быть ошибкой, но если большинство серверов помечает его как ненадежный, то вы можете быть уверены, что это действительно так.

9. Вебархив

Компания утверждает, что занимается электронным бизнесом уже 10 лет? Webarchive позволяет проверить, как сайт выглядел много лет назад и говорит ли продавец правду.

10. Интернет мнения

Не на 100% заслуживает доверия, так как торговцы могут писать поддельные отзывы, но поиск идей всегда хорошая идея. Некоторые инструменты, такие как Web of Trust, даже оценивают сайты по их надежности, надежности поставщиков, конфиденциальности и безопасности детей. Теперь, когда миллионы людей используют Facebook и Twitter, социальные медиа-платформы также являются отличным источником мнений других людей. Некоторые магазины любят демонстрировать свой значок «Проверенный продавец», данный им их деловыми партнерами, чтобы гарантировать клиентам, что им можно доверять.

Если вы с подозрением относитесь к сайту, прежде чем завершить покупку, обязательно проверьте хотя бы несколько шагов, описанных выше, – это может сэкономить ваше время, деньги и здоровье. У вас есть другие советы? Пожалуйста, дайте нам знать об этом в комментариях!

Инструкция как проверить интернет-магазин на мошенничество

Все знают, что делать, когда тебя обманывают в магазине. Вы видите человека, обманувшего вас, и понимаете, к кому можно предъявить претензии. А что делать, если обманули в интернет-магазине? Кто сидит за экраном, на что жаловаться, куда обращаться? Как вообще могут обмануть в сети?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (804) 333-20-57

Это быстро и бесплатно !

Какие виды мошенничества распространены в интернет-магазинах

Мошенничество в интернете – это распространённое явление, когда злоумышленники пользуются тем, что жертва не может знать всех технических, юридических и экономических нюансов продаж в сети. Существует несколько распространённых методов мошенничества в интернет-торговле:

1. За товар берётся предоплата, но он не отправляется.
2. Вместо заявленного товара отправляется другой, более дешёвый, или вместо него просто отправляется что-то для имитации веса.
3. С покупателя берётся предоплата, после чего мошенники требуют дополнительных денежных переводов и угрожают тем, что они не отправят заявленный товар.
4. Продавец не принимает даже предоплату, но собирает личные данные, например, номер банковской карточки, номер телефона и т.д.

Способы определения мошенничества

Как проверить интернет-магазин на мошенничество? Уловки жуликов каждый день совершенствуются, но существует несколько проверенных способов, которые помогут не стать жертвой обмана.

Что на виду

В первую очередь обратить внимание стоит на сам веб-сайт. Сайты жуликов часто наполнены мерцающими и движущимися картинками, которые должны отвлечь жертву.

Также при создании мошеннического сайта используют множество крупных баннеров.

Картинки и фотографии мошенники используют стоковые, с бесплатных ресурсов, не желая тратиться и на них. Если на сайте слишком много фотографий, которые кажутся вам смутно знакомыми, лучше всего проверить их в Гугле. Если такое изображение уже используется на сайтах со схожей тематикой, продающих что-то, вероятность обмана велика.

Также поискать информацию о компании можно через Яндекс или Гугл. Кроме обычного запроса по названию, можно вбить в поисковик часть информации из страницы «о нас». Мошенники редко заводят один сайт, чаще всего в их сети находится 5-6 разных ресурсов, и информация «О нас» у них практически идентична.

В качестве контакта для связи мошенники чаще всего используют только адрес электронной почты. Добросовестные продавцы обязаны указать номер телефон (а чаще всего не один и разных операторов). Большая часть порядочных продавцов также перезванивает покупателю перед оформлением заказа (для того, чтобы убедиться, что заказ сделал человек, который обладает полной дееспособностью).

А тут о том, как можно вернуть ноутбук в течение 14 дней, если он не понравился.

По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

По отзывам

Проверить репутацию компании можно также по её отзывам. В последнее время из-за сервисов по накрутке такой метод теряет свою актуальность, но отказываться от него полностью не стоит.

Отзывы могут быть оставлены как на самом сайте компании, так и на сторонних ресурсах. Если вы изучаете отзывы с сайта продавца, стоит обращать внимание только на те, которые были написаны с помощью социальных сетей и не проходили предмодерацию.

Лучше всего обратить внимание на отзывы на сторонних ресурсах. Администрация там чаще всего не заинтересована в улучшении репутации той или иной компании, поэтому вероятность получить правдивый отзыв крайне высока. Также в первую очередь стоит обращать внимание на отзывы с фотографиями.

Есть ли офис

Некоторые интернет-компании говорят, что у них нет офиса или склада, но на самом деле это нереально. У компании должно быть место для отправки и расфасовки товара.

Если на сайте в разделе «контакты» не указан адрес интернет-продавца, значит, скорее всего, он – всего лишь мошенник, который не имеет никакого отношения к продажам.

Физический адрес должен быть указан на сайте по требованиям нынешнего законодательства. Нужно это для того, чтобы гражданин знал, на какой адрес писать жалобу или претензию о возврате товара.

Варианты оплаты

Мошенники не могут заключить официальное сотрудничество с Веб-банкингами или интернет-кошельками.

Поэтому на их сайтах никогда нет возможности оплатить покупку с помощью встроенных интернет-ресурсов.

Чаще всего они просто выкладывают свои реквизиты (номера карточек или электронный кошелёк) и призывают покупателей совершать предоплату.

Кроме того, мошенники никогда не оставляют покупателю возможности оплаты наложенным платежом или наличными курьеру.

Наличие гарантий и возврата

Интернет-магазины мошенники также пренебрегают гарантиями и возвратами. Если на сайте указана информация (иногда даже в достаточно грубой форме) о том, что возврат того или иного товара невозможен, или о возможности отказаться от гарантии в счёт уменьшения стоимости товара, значит, перед вами мошенники.

Если ли сервисы проверки сайтов

Существует несколько сервисов по проверке сайтов, которые помогут определить мошенничество до того, как сам факт преступления совершился.

Сайт «советчик» является дочерним сайтом компании Вебмани. Здесь расположены отзывы о многих интернет-магазинах. Также имеется возможность оставить свой отзыв. Перед публикацией мнения администрация проверяет профиль автора. Если он был создан недавно и никаких покупок с него не совершалось, а также не было поступлений средств, отзыв может быть отклонён. Купить отзыв на Advisor напрямую у Вебмани практически нереально.

Этот ресурс помогает проверить возраст сайта. Мошеннические сайты обыкновенно очень молодые (работают несколько дней, максимум до месяца). После того, как определённое количество людей станут жертвами обмана и захотят вернуть деньги, хозяева сайта его поспешно закрывают.

На сайте «Кьюкоммент» мошенники часто заказывают накрутку отзывов и рецензий для своего детища. Для проверки добросовестности продавца можно вписать название компании или ссылку на сайт в поиск по этому сервису. Если позитивные отзывы продающей стороной приобретаются, лучше всего не вступать с ней в правоотношения.

Стал жертвой обмана – что делать?

Что делать, если проверка интернет-магазина на мошенничество не была произведена, и вы всё же стали жертвой мошенничества? В первую очередь не стоит паниковать. Есть чёткий алгоритм действий, который поможет вернуть деньги и получить все компенсации.

1. Сохраните сайт мошенников на свой компьютер, сделайте его скриншоты.
2. Выпишите все известные ФИО, адреса, контактные данные мошенников.
3. Все доказательства собрать как в материальном (распечатать скриншоты, чеки и т.д) так и в электронном (на диске) виде.
4. По возможности собрать письменные свидетельские показания (например, сотрудника почты, который присутствовал при распаковке, если вам прислали не тот товар) или иные доказательства (записи звонков).
5. Обязательно обратиться в правоохранительные органы со всем собранным материалом.

Куда обращаться и как подавать жалобу

По факту интернет-мошенничества гражданин должен подать обращение в ближайшее отделение полиции.

В данном случае совершенно не важно, прописаны вы в этом районе, или нет. Сотрудники правоохранительных органов обязаны принять Ваше заявление.

В качестве альтернативы гражданин может сразу обратиться в суд, но тогда дело будет проходить не по факту мошенничества, а по факту разрывания сделки купли-продажи в связи с тем, что одна из сторон не выполнила или выполнила не в полном объёме свои обязательства.

Лучше всего обращаться в полицию, так как только они смогут привлечь мошенников к уголовной ответственности. Таким образом Вы не только защитите себя, но и убережёте других людей.

Жалобу необходимо составлять, опираясь на все имеющиеся у покупателя сведения. Чаще всего ФИО начальника организации остаётся «за кулисами», поэтому в данном случае хватит и физического адреса (если он был указан).

Если из всех данных о компании-мошеннике у пострадавшего есть только ссылка на сайт и факт подтверждения оплаты, то предоставить нужно это. Полицейские имеют возможность узнать, на кого регистрировался сайт. Именно этот человек и выступит главным подозреваемым по делу.

Заключение

Способы мошенничества в интернете с каждым годом становятся всё более изощрёнными, но это не значит, что с обманщиками нужно перестать бороться. Для развития добросовестной торговли в сети старайтесь оставлять развёрнутые отзывы о каждом товаре (успешным было приобретение, или нет, не важно).

Кроме того, обязательно нужно подавать жалобы на мошенников, для того, чтобы уберечь других людей он участи жертвы.

Проверка интернет-магазина на мошенничество

К одному из способов обмана относится мошенничество интернет-магазинов. Поэтому перед покупкой через интернет необходимо проверить магазин, чтобы не стать жертвой аферы. Если вы будете придерживаться данных ниже рекомендаций, сможете значительно повысить безопасность онлайн покупок.

Основные способы мошенничества при покупке

Как может обмануть интернет-магазин? Существует несколько основных вариантов мошенничества:

Поставка некачественного товара. Вам будет продан товар ненадлежащего качества или же поддельный товар. Цена при этом будет указана как за фирменный товар известной марки. При этом могут быть следующие варианты обмана:

– поддельный товар;
– накрутка цены;
– неполная или недостоверная информация о характеристиках товара.

Основные характеристики настоящего интернет-магазина

К основным характеристикам, по которым можно опознать серьезную торговую площадку, относятся:

• Качественный дизайн сайта. Зачастую сайты-однодневки используют простой шаблон.
• Наличие акций и распродаж, дисконтных карт.
• Наличие подробного описания товаров. При этом описания не только полные, но грамотно составленные, не содержат орфографических и стилистических ошибок.
• Отзывы. Вы можете не только знакомиться с отзывами покупателей, но и сами оставить комментарий, оценить качество обслуживания.

Как распознать обман?

Как же распознать интернет-магазин, который может вас обмануть? Проверить его по нескольким пунктам.

• Проверьте отзывы покупателей. Желательно ознакомиться не с отзывами на самой площадке, а посетить другие сайты. К примеру, тот же Отзовик. Наличие же большого числа исключительно положительных отзывов в интернет-магазине должно насторожить вас. Зачастую, мошенники стараются удалять отрицательные отзывы, дабы не спугнуть покупателя. Кроме того, существует тенденция нанимать специальных людей для составления и положительных комментариев.
• Настоящие интернет-магазины всегда работают с несколькими платежными системами. При этом вы даже можете проверить наличие сертификата и информацию о владельце по номеру электронного кошелька.

Видео: Как проверить интернет-магазин на мошенничество

Более детально узнать о способах и алгоритмах проверки интернет-магазинов, вы сможете из видео. Вы узнаете о наиболее популярных схемах обмана и научитесь отличать подставной интернет-магазин от настоящего:

Как пробить номер телефона. Лучшие способы

Пробить номер телефона и узнать владельца можно легально.

Узнать владельца по номеру телефона можно легально и без особых затруднений. Для этого необязательно обращаться в полицию или к частным детективам, у которых есть «свои люди» в банках и сотовых операторах. Все можно сделать самому. Рассказали о том, как пробить номер телефона любого человека в этом материале.

Содержание:

1. 1. Пробивка номера — это легально?
   2. Поиск в интернете
   3. Через Viber и WhatsApp
   4. При помощи «Сбербанк Онлайн»
   5. Используя специальные сервисы
   6. Через социальные сети
   7. Базы данных — есть нормальные или нет?
   8. Пробив через приложения для iPhone и Android
   9. Прямо в салонах связи
   10. Официально через оператора
   11. Официально через полицию
   12. Внимание: опасайтесь мошенников и «хакеров»

Пробивка номера — это легально?

Пробивка номера телефона в России и других странах бывшего СНГ может быть нелегальной. Например, если определением номера занимается сотрудник сотового оператора или банка, который использует для этого защищенные базы данных.

Пробивка сотовых номеров сотрудниками банков или операторов грозит реальным уголовным сроком. Время от времени в СМИ появляются новости о том, что очередной сотрудник крупного банка или оператора пойман с поличным при попытке передачи конфиденциальной информации третьим лицам. Это весьма частая история.

В 2018 году за незаконный пробив граждан России было вынесено 49 приговоров. В большинстве случаев полиция ловила исполнителей. Тех, кто за определенную сумму пробивает номера и передает сведения анонимному организатору. Последние обычно являются недосягаемыми для органов, поэтому рынок незаконной пробивки номеров процветает.

Но есть и вполне легальные способы пробивки номеров. Они позволяют узнать достаточно много сведений, но при этом не будут караться даже предупреждением от правоохранительных органов. Именно о таких легальных способах мы и рассказали в этой статье.

Пробить номер телефона в поисковиках

Практически любой номер можно полноценно пробить в интернете. Да так, что о владельце получится узнать не только различную персональную информацию, но и получить его фото.

Начинать пробивку лучше всего с банального запроса в поисковиках. Это позволит максимально быстро определить не принадлежит ли номер каким-либо публичным организациям или мошенникам.

Секрет пробивки номеров через поисковики Google и «Яндекс» всего один. Ищите номер в трех форматах:

• 89xxxxxxxxx
• 79xxxxxxxxx
• +7 (9xx) xxx-xx-xx

Веб-сайты обычно просят пользователей вводить номера в одном из этих форматов. Поэтому поиск по каждому из них является наиболее эффективным.

На что нужно обращать внимание в выдаче поисковиков? На любую информацию, которая отличается от базовой, известной про каждый номер. На первой странице поисковой выдачи могут быть отзывы о номере от других людей, сайты организаций, к которым относятся номера и даже страницы из социальных сетей.

Если ничего конкретного найти не удалось, то главное не расстраиваться. Это только первый способ. Последующие методы точно помогут узнать о человеке больше.

Найти номер через Viber и WhatsApp

Мессенджеры Viber и WhatsApp — мощные инструменты для поиска дополнительной информации о номере. Оба мессенджера хранят в фактически открытом формате имена пользователей и их фотографии. Для получения доступа к ним необходимо только лишь добавить номер в качестве контакта в мессенджер.

Пробиваемый абонент не узнает ни о чем. Добавление человека в контактную книгу выполняется бесшумно. Да и более того, непосредственно добавлять контакт не нужно. Требуется только начать добавление. Имя человека и фотография его профиля будут показаны до подтверждения добавления контакта.

Простая пробивка по мессенджеру, и вот у вас на руках уже имя человека и его снимок. Этой информации достаточно для того, чтобы найти человека в социальных сетях по имени и городу. Успешный поиск можно выполнить и по фото в сервисах-аналогах FindFace, например, FindClone.

Проверить через «Сбербанк Онлайн»

Редко, но бывает, что человека нет ни в одном из мессенджеров. Тогда узнать его имя, отчество и первую букву фамилии может помочь приложение «Сбербанк Онлайн».

В нем необходимо начать выполнение денежного перевода по номеру телефона. В качестве суммы перевода выберите 1 рубль. Впрочем, даже рубль не будет списан с вашего счета. Подтверждать перевод не требуется.

После ввода номера телефона для перевода сервис «Сбербанк Онлайн» покажет имя, отчество и первую букву фамилии получателя. Разумеется, если у человека есть карта Сбербанка.

Пробить номер телефона при помощи специальных сервисов

Более подробную информацию о номере можно узнать через специальные веб-сервисы. Достаточно зайти на сайт, ввести номер телефона и получить дополнительные сведения о человеке или организации.

Отзывы о номере оставляют другие пользователи. Используя такие веб-сервисы, особенно эффективно определять звонки от мошенников, колл-центров, банков или сотовых операторов. На них люди жалуются очень активно.

Какими сервисами пользоваться? Есть четыре лучших для стран СНГ:

На каждом из сайтов представлена огромная база номеров с отзывами от пользователей. Все сервисы бесплатные, не требуют ни денег, ни регистрации для пробивки.

Конечно, при помощи подобных сервисов нельзя узнать личность звонившего, как в случае с другими способами. Тем не менее, зачастую именно они дают возможность определить, к какой компании или организации относится номер. Пользоваться нужно.

Поискать номер в социальных сетях

В наше время мало кто не зарегистрирован в социальных сетях. Не мудрено, что поиск номера по соцсетям часто оказывается победным.

Искать можно вручную. Введите номер прямо в поиске «ВКонтакте», «Одноклассников», Facebook или Instagram для нахождения всех его упоминаний. Номер человека может быть найден как на его странице, так и в постах. Например, искомый вами человек мог оставлять свои контакты в сообществах.

Особенно легко своих пользователей сдает Facebook. В крупнейшей в мире соцсети по номеру телефона можно найти страницу пользователя. Правда, если в настройках конфиденциальности страницы разрешен такой поиск. У многих пользователей этот параметр включен, поэтому поиск по номеру в Facebook обязателен.

Как и в случае с поисковиками, искать номер в социальных сетях рекомендуется в трех форматах:

• 89xxxxxxxxx
• 79xxxxxxxxx
• +7 (9xx) xxx-xx-xx

Так будет больше шансов на нахождение абонента.

Выполнить поиск номера по соцсетям можно автоматически. За это отвечает специальный сервис MySMSBox. Перейдите на сайт и введите номер в поиске. В основной выдаче сервис покажет к какому оператору в каком регионе принадлежит номер. Опуститесь чуть ниже до дополнительных возможностей.

Сервис позволяет находить телефон в социальных сетях, на сайтах объявлений и в мессенджерах. Сайт быстро и четко показывает доступную в интернете информацию о человеке. Выдача может быть крайне большой. В частности, если человек не уделил должного внимания конфиденциальности своих учетных записей в интернете.

Пробить номер телефона в базах номеров

Базы номеров — первое, что приходит в голову большинству людей, когда речь заходит о необходимости пробить человека по номеру. Но в наше время базы номеров практически бесполезны.

Вы можете найти живую и бесплатную базу номеров, но шанс на то, что она предоставит хоть какую-либо информацию о человеке минимален. Дело в том, что почти все открытые базы номеров старые. Они не обновлялись годами.

При этом качество баз данных номеров ужасное. Нужный вам номер в базах непременно будет. Но все, что получится узнать — регион, к которому относится телефон. Это не ценная информация.

Поэтому поиск и запросы в базах номеров в 99% случаев — бесполезное занятие. Но вы находитесь в такой ситуации, когда все средства хороши, то попробовать можно.

Время от времени в рунет утекают свежие базы данных номеров с реальными данными людей. Последняя такая утечка случилась в 2018 году. Тогда в интернет попали данные о 78 миллионах (!) номеров. Первоначально все они были размещены в общем доступе, но сейчас их не найти.

Где искать базы? Все очень просто — в интернете, на форумах, в Telegram. Сайты с качественными базами не живут долго. Из проверенных баз отметим базу на сайте «ЧейНомер». Но она не обновлялась с 2017 года.

Пробить номер телефона через приложения для iPhone и Android

А вот у кого есть свежие базы данных номеров, так это у разработчиков автоопределителей номеров для мобильных устройств. В их базах содержатся миллионы телефонов, в том числе некоторых частных лиц. Тем не менее, не рассчитывайте пробить с помощью этих приложений подругу или бывшего мужа. Это больше для определения сведений о разных организациях.

Применять для пробива рекомендуется три приложения. В первую очередь, приложение «Яндекс» (iOS, Android), в которое с недавнего времени встроен качественный АОН. База «Яндекса» одна из самых крупных, и само приложение работает замечательно. Определяет номера буквально за считанные секунды и не тормозит.

Также можно использовать аналогичное приложение Kaspersky Who Calls (iOS, Android). База у него схожая по размеру, но другая, в чем и заключается главный плюс альтернативы. У приложения есть и большой минус — оно платное.

Третье полезное в пробиве номеров приложение может вычислить и обычных людей, даже с подробностями. Речь идет о приложении GetContact (iOS, Android). Оно показывает как владелец номера записан у других людей в контактных книгах. Прогон номера через GetContact может определить, что за расследуемом вами номером скрывается «Валера депутат» или «Валера крыша». Интерес к дальнейшему пробиву номера может поубавиться. В общем, полезное приложение.

Кстати, если хотите удалить себя из базы данных GetContact (а вы там, вероятнее всего, есть), то воспользуйтесь этой инструкцией. Удалиться можно только так.

Пополнить счет номера в салоне связи

Один из самых старых способов установления личности владельца телефона. Он использовался еще до того, как были придуманы Viber и соцсети.

Пойдите в ближайший салон связи и запросите у сотрудника оператора услугу пополнения счета телефона. Номер, разумеется, укажите не свой, а тот, что вы пробиваете. Для того, чтобы убедиться, что номер введен правильно, попросите сотрудника салона назвать фамилию. Чаще всего менеджеры салонов связи без задней мысли называют ФИО. Главное действовать уверенно и спокойно.

Не получилось? Ничего страшного, попробуйте в другом салоне.

Написать заявление сотовому оператору

Есть и официальные способы, позволяющие пробить номер телефона и узнать владельца. Первый способ подразумевает обращение непосредственно к оператору связи.

У любого оператора можно подать запрос на получение сведений о владельце того или иного номера. Запрос направляется путем подачи особого заявления в салоне связи.

Основной пункт заявления — причина интереса. Ее необходимо указать такой, чтобы оператор посчитал ее весомой для удовлетворения запроса. Например, запрос с причиной интереса «Хочу найти девушку в Instagram» точно будет отклонена.

Другое дело, если скрывающийся под пробиваемым номером человек угрожает вам или вашей семье. Подобных случаев, особенно с коллекторами, за последние годы набралось много. И довольно часто операторы действительно идут навстречу абонентам и раскрывают сведения об искомом контакте. Опять же, при правильном и честном заявлении с обоснованными причинами запроса.

Обратиться в полицию

Чаще всего операторы не хотят разбираться с серьезными запросами на определение личности телефона сами. В таких случаях они отправляют людей в полицию.

В полиции на полном серьезе могут помочь с раскрытием личности человека по номеру телефона. Но только после открытия административного или уголовного дела.

Другими словами, вам необходимо обратиться в полицию с заявлением на человека. Если органы примут заявление и заведут дело, они отправят официальный запрос на пробивку номера к оператору. Тому будет некуда деваться, и он предоставит необходимые данные.

Тут следует отметить, что конкретно до вас раскрытые оператором сведения могут и не дойти. Также придется запастись терпением. Нередко на удовлетворение запроса полиции к оператору связи уходят недели.

Внимание: опасайтесь мошенников

Интерес людей к возможности определения различных сведений по номеру телефона с каждым годом только увеличивается. И этим стараются по полной пользоваться мошенники. Важно не попасться к ним на крючок.

Что предлагают мошенники? В первую очередь, определение подробной информации о человеке по номеру телефона за деньги. Предлагается предоставление не только ФИО и фото, но и данных паспорта и других документов. За дополнительную плату мошенники обещают отправить историю звонков за последнюю неделю и даже сведения о передвижениях с метками на карте!

Самое опасное здесь то, что узнать всю эту информацию действительно можно. Все это за пару часов определяют сотрудники сотовых операторов и банков. Разумеется, определяют нелегально. Но хотя бы определяют! Мошенники же только говорят, что отправят все перечисленные сведения, но получив деньги моментально скрываются.

Как не попасться? Во-первых, важно знать, что стоимость таких нелегальных услуг высокая. В 2018 году журналисты BBC сумели связаться с двумя сервисами по пробивке людей по номеру телефона. В обоих случаях цена услуги составила 20 тысяч рублей. Если вам предлагают нечто подобное за 2-3 тысячи рублей, будьте уверены, что это мошенники.

А во-вторых, найти таких исполнителей сложно. Если вы попали на сайт «профессиональных пробивальщиков номеров» с первой страницы Google или «Яндекса», то это на 99% мошенники. Реальные исполнители ценят анонимность, поэтому чаще всего их можно найти в «даркнете» и Telegram.

Это же касается и частных детективов. В последнее время таких развелось много. Все они обещают массу сведений по одному лишь номеру телефона, но настоящих мастеров довольно мало. Многие «детективы» ставят своей основной целью обман клиента, а не помощь ему. С ними тоже нужно быть бдительными.

Лучше и вовсе не связываться ни с чем незаконным, слишком уж велика вероятность обмана. Да и легальными способами, как мы доказали в этой статье, можно узнать крайне много ценной информации о человеке по одному только номеру телефона.