Личный кабинет Зонателеком: правила регистрации, возможности аккаунта
Личный кабинет Зонателеком является проектом мобильной связи для исправительных заведений. Сервис организован Объединённой Службой Тулы. Провайдер мобильной связи Зонателеком был создан для общения российских граждан с родственниками, отбывающими наказание в тюрьмах и СИЗО России. Профиль Зонателеком представляет собой онлайн-платформу для граждан, попавших в сложную жизненную ситуацию. Она используется для отправления онлайн-писем, приобретения карт, оплаты предоставляемых услуг и управления разными сервисами.
Регистрация личного кабинета
Для получения доступа в систему требуется зарегистрироваться на официальном портале оператора www.zonatelecom.ru, заполнив электронную анкету. В анкете надо указать:
- фамилию и имя с отчеством;
- свой телефонный номер;
- электронную почту.
Система проверит введенную информацию, после чего клиент сможет пользоваться функциями личного профиля.
Вход в личный кабинет
Войти в персональный раздел можно, указав на странице авторизации свой телефонный номер (он выступает в качестве логина), а также реквизиты пароля. Затем нужно нажать на клавишу «Войти», после чего на экране появится главная страница личного кабинета.
Важно! В случае потери пароля можно воспользоваться услугой восстановления. Новые реквизиты будут получены в виде SMS-сообщения на номер телефона, который был указан при проведении регистрационной процедуры.
Функции личного кабинета
Персональный профиль Зонателеком – это онлайн-платформа, предназначенная для осужденных и лиц, находящихся в изоляторе временного пребывания, их родственников и друзей. Главная цель этого раздела заключается в обеспечении постоянной связи с людьми, которые находятся в заведениях закрытого типа.
Пользователям личного профиля на портале Зонателеком предоставляется возможность выполнения таких действий:
- осуществление звонков с помощью интернета;
- контроль баланса на таксофонных и виртуальных картах, привязанных к аккаунту;
- пополнение своих платёжных карт связи и карт иных абонентов;
- получение статистики относительно звонков и платежей на привязанных картах провайдера;
- проведение видео-переговоров с людьми, пребывающими в исправительном заведении. Для этого требуется видеотерминал данного оператора;
- отправка электронных писем в другие исправительные учреждения и изоляторы временного содержания;
- осуществление денежных переводов осуждённым;
- сохранение всех событий в статистике.
Как оплатить телефонные звонки
Пользователям персонального аккаунта Зонателеком предоставляется возможность оплаты телефонных звонков лиц, пребывающих в закрытых заведениях. Для этого осужденному требуется приобрести таксофонную карту данного оператора. Сделать это можно через личный профиль. Чтобы оплачивать звонки с помощью таксофонной карты в исправительных учреждениях и изоляторах временного пребывания, требуется таксофон данного провайдера.
Важно! Система Зонателеком разработала опцию «Всегда на связи». Благодаря такой функции осужденный может звонить из мест заключения на мобильный телефон владельца личного кабинета даже при недостаточном количестве денег на карточке.
Пользователю профиля предоставляется возможность оформить постоянную таксофонную карту либо переводить денежные средства на уже зарегистрированную карточку. Чтобы пополнить карту, требуется знать её номер.
Онлайн-звонки
Заключенным предоставляется возможность осуществления звонков с таксофона Зонателеком на компьютер абонента. Стоимость за эту услугу немного ниже, в сравнении с обычными звонками – всего 1 рубль в минуту. Для использования услуги человеку, которому будет совершаться звонок, необходимо установить программу «Зонафон». Реквизиты для авторизации в программе аналогичны тем, которые требуются для получения доступа в персональный аккаунт.
Установка телефонного номера (сетевого) осуществляется во время прохождения регистрационной процедуры для получения доступа в личный кабинет Зонателеком. Он включает номер абонента, указанный во время регистрации, с двумя нулями в начале. То есть для совершения онлайн-звонка нужно набрать не +7 перед введением номера пользователя, а 007.
Как отправить электронное письмо
Отправить заключенному письмо можно во вкладке «Письмо в СИЗО». Услуга подразумевает оплату ответа получателя. Для использования опции необходимо знать наименование исправительного заведения и информацию об адресате. Все сообщения подвергаются цензуре, затем распечатываются либо передаются осужденным, используя другой способ. В случае оплаты ответа получателю будет выдана бумага.
Видео-звонки
Совершить видео-звонок можно с разрешения администрации пенитенциарного заведения, причем для этого требуется видеотерминал оператора Зонателеком. Начать такой звонок может заключенный либо человек, находящийся под следствием. Продолжительность связи – максимум 15 минут в сутки. Стоит такая услуга – 7 рублей в минуту. Оплата снимается с карточки осужденного.
Прежде чем совершить звонок, надо проверить состояние баланса карты.
Проведение денежных переводов
Для перечисления денежных средств на карту требуется такая информация:
- фамилия, имя и отчество заключенного или человека, пребывающего в изоляторе;
- год его рождения;
- СНИЛС.
Перевести деньги можно в разделе «Денежный перевод». Услуга стоит 30 рублей + 5% комиссии. К тому же платёжной системой может взиматься дополнительная комиссия. Перевести на карту одноразово можно минимум 500 рублей, максимум – 15 тысяч рублей. Для осуществления перевода можно использовать банковскую карту либо электронный кошелек Яндекс Деньги.
Служба поддержки клиентов
При появлении вопросов можно обратиться в службу клиентской поддержки Зонателеком с помощью личного кабинета либо в телефонном режиме, позвонив по номеру +7 (487) 270 43 21.
Право электронной переписки: как работают сервисы связи с российскими заключенными
Иллюстрация: Злата Улитина для ОВД-Инфо
Александр Литой
Общаться с политзаключенными можно не только через «Почту России», но и с помощью частных компаний, которые обеспечивают интернет-связь в местах лишения свободы. Зачастую такая переписка не только быстрее, но и надежнее, а также допускает анонимность. Электронные сервисы появляются в колониях, в том числе, в результате давления родственников осужденных на администрацию.
Анонимно и гарантированно
«У осужденного есть право на переписку. Каким образом оно будет реализовано, нигде не оговорено», — объясняет Андрей Александров, менеджер проектов сервиса «Зонателеком».
Не важно, бумажное или электронное, любое письмо в или из учреждения ФСИН проходит тюремного цензора. В случае электронных сервисов заключенному в камеру приносят распечатанное письмо, а также ручку и бумагу, чтобы он мог написать ответ. Затем ответ сканируют и отправляют адресату. По мнению члена президентского Совета по правам человека Андрея Бабушкина, электронная переписка надежнее традиционной бумажной.
«Электронное письмо нельзя потерять, оно имеет идентификатор. Его можно разве что отправить на пару дней позже, что-то в письме закрасить. Получаешь письмо, там девять десятых текста закрашено — явно происходит за решеткой что-то не то», — рассказывает Бабушкин.
Анархист Алексей Сутуга отсидел два срока, Правозащитный центр «Мемориал» признал его политзаключенным. Сутуга рассказывает, что когда сидел в «Бутырке», ему много писали сочувствующие. Электронные сообщения были удобнее бумажных — не нужно вчитываться в почерк незнакомых людей.
— Самое важное, отправитель может подписываться любым именем, и только ты будешь понимать, кто с тобой переписывается, — отмечает он.
После «Бутырки» Сутугу этапировали в Иркутскую область. В учреждениях, в которых он находился, электронных сервисов не было, и Сутуга прочувствовал на себе недостатки «Почты России»: бумажные письма получал с задержками от двух недель до месяца.
«Письма к заключенным приходят быстро, снимается социальная напряженность. Лучше работают социальные связи — о пользе их скажет любой психолог. Письмо, которое идет неделю, и письмо за один-два-три дня — это большая разница. Еще и статус доставки наших писем можно видеть. Человек понимает, что его ждут дома, он хочет быстрее вернуться к нормальной жизни», — рассказывает заместитель директора компании «Специальные электронные системы» (сервис «ФСИН-письмо») Александр Полькин.
По словам Полькина, «ФСИН-письмо» старается способствовать большей открытости для общества мест лишения свободы.
«В новых „Крестах“ в Санкт Петербурге мы реализовали проект совместно с Уполномоченным по правам человека в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Шишловым Александром Владимировичем по передаче электронных жалоб от заключенных. Подозреваемым, обвиняемым либо осужденным выдается бланк по их письменному заявлению, и они пишут электронную жалобу [на имя омбудсмена]. Эти обращения не подлежат цензуре, они сразу же отправляются», — рассказывает он.
Как рассказали ОВД-Инфо в петербургской Общественной наблюдательной комиссии, в новых «Крестах» через «ФСИН-письмо» можно бесплатно написать и в ОНК. Действительно ли такие письма не подвергаются цензуре, правозащитники пока затрудняются сказать.
Ведомственный провал
«Показывайте. Не я с [программой] работать буду, а вы. Сами включите компьютер и покажите, что у вас там есть, чему вы учите курсантов. Не умеете [включать]? Теперь вы, товарищ майор», — в 2011 году Александр Реймер (в то время глава ФСИН) перед телекамерами журналистов разносил своих подчиненных за неумение пользоваться компьютерами. Через четыре года Реймера посадили из-за махинаций с телекомуникационными расходами тюремного ведомства.
Собственными силами ФСИН не справляется с внедрением компьютерных технологий. В 2015–2017 годах ведомство получило на информатизацию 8,9 миллиарда рублей, в 2018 году Счетная палата констатировала практически полный провал внедрения электронных систем в места лишения свободы. Простаивало до 72% закупленного оборудования, до 44% было сломано, не была создана единая информационная система в рамках ведомства. Тогда же завели уголовное дело против руководства Главного центра инженерно-технического обеспечения и связи ФСИН.
Использование компьютерных технологий зафиксировано как важная задача в концепции развития уголовно-исправительной системы России до 2022 года (принята в 2010 году). В том числе концепция предполагает «предоставление осужденным и лицам, содержащимся под стражей, технической возможности использования средств видео-конференц-связи, электронной почты».
ФСИН сотрудничает с частными компаниями, обеспечивающими видеосвязь и связь по электронной почте для заключенных и их родных и близких. Интересно, что ведомство не препятствует использованию своего названия в наименованиях частных бизнес-продуктов вроде «ФСИН-письма», «ФСИН-атласа», «ФСИН.ру» и других.
«ФСИН — это не бренд», — объясняет Александров.
Тюремный IT-рынок
В стране действуют четыре компании, которые занимаются электронными сервисами за решеткой. Три из них можно отнести к малому или среднему бизнесу: у них от 16 до 25 сотрудников, ежегодная прибыль менее 20 миллионов рублей. И схожий набор услуг: электронная запись на свидание, денежные переводы, виртуальные магазины, электронная переписка, отправка фотографий, аудио и видеозвонки. По словам Александрова, часто бывает, что в разных учреждениях ФСИН доступны разные электронные услуги.
Старейшая компания на рынке (с 2008 года) — петербургские «Специальные электронные системы» (сервис «ФСИН-письмо»). Впервые «ФСИН-письмо» появилось в старом здании «Крестов». Один из основателей компании — бывший начальник легендарной петербургской тюрьмы Александр Житенев.
В 2010 году начала работать «Зонателеком», проект «Объединенной сервисной службы Тулы». В 2011 году появилась «Родная связь», проект пермской компании «Компьютерные коммуникационные системы». При подготовке текста с пермской компанией связаться не удалось.
В 2016 году на рынок тюремного интернета пришла крупная телекоммуникационная компания — красноярское Конструкторское бюро «Искра», она запустила проект для видеозвонков и переписки с заключенными «Ариадна». В «Ариадне» отказались давать интервью ОВД-Инфо.
Всего в России более 1300 исправительных учреждений. Каждая компания покрывает по несколько сотен из них. Перед новым 2022 годом через одно только «ФСИН-письмо» российские заключенные получили более 135 тысяч писем.
По словам Александра Полькина, подключению учреждений к системе может мешать, например, нехватка кадров.
«В некоторых учреждения должность цензора как таковая сокращена. Их обязанности распределены между другими сотрудниками, и так получающими невысокую зарплату, — говорит Полькин. — Обычно [подключение к «ФСИН-письму“] происходит после обращений родственников [заключенных] к администрации учреждения. Как правило, после обращений родственников администрация учреждений сама выходит на нас. Определенную часть прибыли по договору мы перечисляем учреждениям. Они отдают эти деньги в бюджет Российской Федерации, затем могут затребовать их оттуда для своих нужд. Сейчас у нас очередь на подключение достаточно хорошая».
По словам члена СПЧ Андрея Бабушкина, бывают ситуации, когда администрация исправительных учреждений сначала допускает у себя работу электронных сервисов, а затем отказывается от них.
«Добросовестной администрации исправительного учреждения выгодно наличие такой системы. Для коррумпированной тюремной администрации — хуже прокуратуры», — уверен правозащитник.
Человек не должен оставаться один на один с системой
Каждый день люди в нашей стране сталкиваются с несправедливостью со стороны властей. Им очень нужна ваша поддержка, ведь без вас мы не сможем принимать звонки и помогать им в судах. Если каждый, кто читает это, оформит подписку на ежемесячное пожертвование, больше людей получат помощь.
Особенности услуги видеосвиданий для заключенных
Родственники граждан, у которых родные и близкие отбывают наказание в местах лишения свободы, подчас лишены необходимого общения и связи с ними. То же касается и самих заключенных, которые, по сути, оторваны от внешнего мира, а связь с родственниками для них является единственной возможностью контактировать с «внешним миром».
Предусмотренные УИК РФ свидания ограничены несколькими в год, а, кроме того, многие осужденные отбывают наказание вдали от своих домов и лишены возможности необходимых встреч.
Однако технологии не стоят на месте и с каждым годом они медленно проникают и в учреждения пенитенциарной системы России. Так, уже сейчас многим заключенным в РФ доступны видеосвидания ФСИН со своими родственниками и друзьями. О том, как их организовать, а также о порядке их проведения и пойдет речь в статье далее.
Что представляет услуга
Воспользоваться данной услугой могут осужденные и их родственники. Она осуществляется посредством специальных аппаратов видеосвязи, которые устанавливаются в колониях и СИЗО.
Услуга по предоставлению звонков заключенным и их родным предоставляется ООО «КБ «Искра», с которым у службы имеются соответствующие соглашения.
Видеозвонки осужденным стали особо востребованными в 2022 году. Связано это с эпидемией коронавируса, которая стала причиной того, что обычные очные свидания с заключенными стали крайне ограниченными в силу особого санитарно-эпидемиологического режима, введенного в учреждениях пенитенциарной системы.
Кому доступна
Услугой «Видеосвидание» могут воспользоваться все заинтересованные в ней лица. В первую очередь, это касается заключенных. При этом не имеет значения, отбывает ли гражданин наказание в колонии на основании приговора суда или содержится в СИЗО в период следствия.
При помощи «Видеосвидания» заключенный может связаться со своими родственниками, друзьями и иными лицами, перечень которых не ограничен в принципе. Однако следует учитывать, что при звонке содержание разговора становится известным сотрудникам ФСИН. Это касается, в том числе, и частных бесед, что нужно учитывать при совершении звонка.
Как часто можно совершать подобные звонки
С точки зрения законодательства видеозвонки приравниваются к обычным телефонным переговорам. Таким образом, порядок осуществления «Видеосвидания» с осужденным регулируется статьей 92 УИК РФ. Так, согласно данной норме осужденный может совершать звонки за свой счет (или за счет родственников/друзей) продолжительностью не более 15 минут. Здесь следует отметить, что данные телефонные переговоры не приравниваются законом к очным свиданиям и никак не влияют на их общую кратность и длительность.
Порядок совершения телефонных звонков регулируется правовым актом Минюста. В данном случае это Приказ Минюста России от 16. 12. 2016 № 295 «Об утверждении правил внутреннего распорядка исправительных учреждений».
В соответствии с данным документом звонки осуществляются в выходные и праздничные дни по заявке лица, содержащегося в месте лишения свободы. Для осуществления телефонной и видеосвязи в МЛС организуется специальное помещение.
Здесь же следует отметить, что право на осуществление звонка может быть предоставлено заключенному и в рабочее время, однако причина его совершения должна быть уважительной, а разрешение на него дает начальник исправительного учреждения.
Заключенные, которые содержатся в штрафных изоляторах на территории колонии, не могут пользоваться услугами телефонной и видеосвязи.
Как совершить звонок
Чтобы совершить видеозвонок, осужденному, его родственнику или знакомому необходимо зайти на сайт http://видеосвидание-фсин.рф. Затем на главной странице сайта необходимо пройти в раздел «Оставить заявку на видеосвидание».
В возникшей на экране форме указываются следующие сведения:
- регион нахождения терминала;
- исправительное учреждение, где отбывает наказания осужденный;
- номер видеотерминала (имеется в выпадающем списке);
- номер отряда;
- статья, по которой заключенный осужден;
- ФИО и год рождения заключенного;
- ФИО родственника;
- адрес проживания;
- степень родства (для лиц, не являющихся родственниками, следует указывать «Знакомый»);
- способ оповещения о времени звонка;
- контактные данные лица.
После этого следует ожидать ответ от системы, в котором будет указано время, когда возможна связь с заключенным. Ответ придет тем образом, который был выбран самим лицом для его оповещения.
Кроме этого, заранее необходимо приобрести карту оплаты ОАО «КБ «Искра», если у заключенного ее не имеется. Купить ее можно в отделениях связи. Осужденные приобретают ее на территории МЛС.
Существует несколько вариантов осуществления видеосвидания. Первый из них предполагает совершение звонка на коллективный терминал, расположенный, как правило, в отделении связи. Это может осуществить как заключенный, так и родственник или знакомый.
Однако наиболее удобный способ приема звонков – через компьютер. Воспользовавшись такой услугой, родственнику нет необходимости покидать квартиру. Чтобы позвонить заключенному с компьютера, необходимо зарегистрироваться на сайте sip.cras.ru и получить пароль и логин. Кроме этого, с сайта скачивается необходимое программное обеспечение, необходимое для совершения переговоров. Заказать звонок можно, позвонив по телефону 8(800) 200-05-09.
Чтобы осуществить сеанс связи, персональный компьютер должен иметь доступ к интернету, а также к нему должна быть подключена веб-камера и аудио-гарнитура.
Сколько стоит услуга
Услуга «Видеосвидание» не является бесплатной. В соответствии с требованиями закона оплата услуг связи осуществляется за счет самих заключенных или их родственников.
Так, в 2022 году оплата за услугу тарифицируется поминутно. Одна минута связи стоит 10 рублей. Учитывая, что длительность сеанса связи не может превышать 15 минут, заинтересованным лицам необходимо заранее пополнить баланс карты любым доступным способом на сумму не менее 150 рублей, чтобы звонок не прервался в самый неподходящий момент.
Заключение
Сегодня существует много возможностей для общения лиц, отбывающих наказание в МЛС, со своими родственниками и друзьями. Одним из наиболее современных и удобных из них является видеозвонок. Услуга «Видеосвидание» позволяет связаться с заключенным со своего персонального компьютера, что является крайне удобным как для родственника, так и для самого осужденного.
Выберите регион из списка:
Новости сервиса
ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Саратовской области подключен к системе электронной очереди на краткосрочное свидание.
ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Саратовской области подключен к системе электронной очереди в бюро передач.
В СИЗО-2 УФСИН России по Волгоградской области подключена система электронной очереди для передач. Ближайший день.
В СИЗО-3 ГУФСИН России по Нижегородской области заработала система электронной очереди на передачу. Ближайший день.
В ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Приморскому краю открыта для бронирования мест электронная очередь в.
В ФКУ СИЗО-2 ГУФСИН России по Приморскому краю открыта для бронирования мест электронная очередь в.
ФКУ СИЗО-1 Тверь УФСИН по Тверской области открыт для бронирования мест в электронной очереди в.
ФКУ ИК-2 Астрахань УФСИН по Астраханской области открыта для бронирования мест в электронной очереди в.
ФКУ СИЗО-2 Нарманов УФСИН по Астраханской области открыт для бронирования мест в электронной очереди в.
В КП-20 Оленегорск УФСИН по Мурманской области заработала система электронной записи на краткосрочные свидания. На.
В СИЗО-1 Мурманск УФСИН по Мурманской области заработала система электронной записи на краткосрочные свидания. Ближайший.
В КП-24 Оленегорск УФСИН по Мурманской области заработала система электронной записи на краткосрочные свидания. Ближайший.
В ИК-23 Ревда УФСИН по Мурманской области заработала система электронной записи на краткосрочные свидания. Ближайший.
В СИЗО-2 УФСИН по Мурманской области заработала система электронной записи на краткосрочные свидания. Ближайший день.
В ИК-23 Ревда УФСИН по Мурманской области заработала система электронной очереди в бюро передач. Ближайший.
В ИК-18 Мурмаши УФСИН по Мурманской области заработала система электронной записи на краткосрочные свидания. Ближайший.
В ИК-16 Мурмаши УФСИН по Мурманской области заработала система электронной записи на краткосрочные свидания. Ближайший.
В КП-20 Зеленоборский УФСИН по Мурманской области заработала система электронной очереди в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-2 Апатиты УФСИН по Мурманской области заработала система электронной очереди в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-4 Можайск УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-1 Мурманск УФСИН по Мурманской области заработала система электронной очереди в бюро передач. Ближайший.
В КП-24 Оленегорск УФСИН по Мурманской области заработала система электронной очереди в бюро передач. Ближайший.
В ИК-16 Мурмаши УФСИН по Мурманской области заработала система электронной очереди в бюро передач. Ближайший.
В ИК-18 Мурмаши УФСИН по Мурманской области заработала система электронной очереди в бюро передач. Ближайший.
В ИК-17 Мурманск УФСИН по Мурманской области заработала система электронной очереди на передачу и также.
В СИЗО-1 Томск УФСИН по Томской области заработала система электронной очереди на передачу. Ближайший день.
В СИЗО-1 Ставрополь УФСИН по Ставропольскому краю заработала система электронной очереди на передачу. Ближайший день.
В СИЗО-2 Пятигорск УФСИН по Ставропольскому краю заработала система электронной очереди на передачу и также.
В КП-3 Электросталь УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-5 Арсеналка УФСИН по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в тестовом режиме заработала система предварительной.
В СИЗО-7 Егорьевск УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-5 Водник УФСИН по Москве в тестовом режиме заработала система предварительной записи на краткосрочные.
В ИК-1 Новое Гришино УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач.
В СИЗО-2 Волоколамск УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-12 Зеленоград УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В ИК-6 Коломна УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-3 Линево УФСИН по Новосибирской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-3 Серпухов УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-2 УФСИН Куйбышев по Новосибирской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-5 Кашира УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-1 УФСИН по Новосибирской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший день.
В СИЗО-6 Коломна УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
В СИЗО-11 Ногинск УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
ФКУ ИК-8 Астрахань открыта для бронирования мест в электронной очереди в бюро передач. Ближайший день.
ФКУ СИЗО №2 Братск открыт для бронирования мест в электронной очереди в бюро передач. Ближайший.
ФКУ СИЗО №1 “Матросская тишина” по г. Москве открыт для бронирования мест в электронной очереди.
В СИЗО-1 Ногинск УФСИН по Московской области заработала система предварительной записи в бюро передач. Ближайший.
ФКУ СИЗО №1 Курск открыт для бронирования мест в электронной очереди в бюро передач. Ближайший.
ФКУ СИЗО №1 “Кресты” по Санкт-Петербургу и Ленинградской области открыт для бронирования мест в электронной.
ФКУ СИЗО №5 “Арсеналка” по Санкт-Петербургу открыт для бронирования мест в электронной очереди в бюро.
ФКУ СИЗО №6 Ангарск открыт для бронирования мест в электронной очереди в бюро передач.
ФКУ СИЗО №7 “Капотня” по г. Москве открыт для бронирования мест в электронной очереди в.
ФКУ СИЗО №3 “Пресня” по г. Москве открыт для бронирования мест в электронной очереди в.
ФКУ СИЗО №2 “Бутырка” по г. Москве открыт для бронирования мест в электронной очереди в.
ФКУ СИЗО №6 “Печатники” по г. Москве открыт для бронирования мест в электронной очереди в.
ФКУ СИЗО №4 “Медведь” по г. Москве открыт для бронирования мест в электронной очереди в.
ФКУ СИЗО №5 “Водник” по г. Москве открыт для бронирования мест в электронной очереди в.
6 актуальных сервисов для передачи в СИЗО через интернет с пошаговыми инструкциями
Вход на сайт/Регистрация в сервисе
Для того, чтобы полноценно воспользоваться сервисом потребуется зарегистрироваться и авторизоваться в системе «ФСИН.ОКНО». Чтобы зарегистрироваться, необходимо заполнить следующие данные:
- на Главной странице сервиса жмем кнопку «Регистрация»:
В открывшемся окне заполняем все необходимые поля:
- электронная почта;
- пароль;
- ФИО;
- номер телефона;
- серия и номер паспорта и ставим галку «Я даю согласие на обработку моих персональных данных»:
«ФСИН.ОКНО» отправит код на адрес электронной почты. Чтобы подтвердить окончание регистрации, необходимо ввести полученный код в открывшемся окне:
После выполнения процедуры посетитель сможет авторизоваться.
Запись в бюро передач СИЗО или ИК: пошаговая инструкция
Система позволяет оставить заявку в электронной форме, что избавляет от лишних звонков и поездок по учреждениям. Все просто и доступно в одном месте. На главной странице также публикуются последние новости, которые связаны с работой «ФСИН.ОКНО».
Алгоритм записи следующий:
- зайти в систему ФСИН.ОКНО: https://fsin-okno.ru/;
- выбрать регион из предложенного списка нажать вкладку «Выбор учреждения»:
- выбрать учреждение и открыть график;
- выбрать конкретное учреждение;
- нажать на кнопку «Открыть график»;
- оставить заявку в свободный день.
Для записи доступно 6 регионов и 17 учреждений. СИЗО и ИК на сервисе имеют официальную символику, краткое наименование и адрес.
При выборе конкретного учреждения открывается месячный график. Красным цветом помечены дни без свободных мест, зеленым – доступное время и количество свободных мест. Есть возможность записи на 2 разных дня.
Помимо этого, на вкладке графика также доступны контактные данные выбранного СИЗО или ИК. По каждому учреждению имеется дополнительная информация, от краткого описания до сведений о начальнике организации.
«Матросская тишина» — все о тюрьме
«Матросская Тишина» — неофициальное название московского следственного изолятора №1. ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по г. Москве – полное официальное название, аббревиатуры которого расшифровываются так – «Федеральное казенное учреждение Следственный изолятор № 1 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по городу Москве». Далее мы подробно рассмотрим особенности этого заведения, условия содержания в нем, а также историю возникновения этого места.
Адрес и контакты
СИЗО №1 расположено в Москве, по адресу ул. Матросская тишина, 18, почтовый индекс – 107076.
Номер телефона дежурной части – (499)2684356, по нему же, в случае необходимости, можно отправить факс. На официальном сайте учреждения предоставлен еще один номер дежурной части — (499)2683693, а также есть номер службы доверия — (499)2687338. Электронная почта учреждения Официальный сайт СИЗО расположен по адресу: https://sizo-1.ru/. Попасть на официальную страницу учреждения в ГУФСИНе можно перейдя по ссылке — https://www.77.fsin.su/structure/sizo_1/, но учитывайте, что информация по режиму работы и приему передач в СИЗО №1 там обновлялась в последний раз в 2015 году.
Прием граждан руководством
С 2022 года, руководителем следственного изолятора №1 в Москве является Антон Станиславович Подрез – полковник внутренней службы. Прием граждан им осуществляется по четвергам, с 9:30 до 16:30 и каждую пятницу, с 9:30 до 15:30. В определенные часы, есть возможность встретиться и с его заместителями: Вторник, с 9:30 до 16:30 — замначальника по общим вопросам; Понедельник, среда, с 9:30 до 16:30 — замначальника по охране и режиму
Режим работы и график посещений Исходя из информации, предоставленной на официальном сайте «Матроской тишины», прием передач (продуктовых) происходит с пн. по чт. с 9:30 до 16:30 и в пт. с 9.30 до 15:30. Обратите внимание, что каждый четвертый понедельник месяца проводится санитарный день и передачи не принимаются!
Адвокаты и сотрудники ОВД по всем возникающим вопросам могут обращаться в следственное отделение СИЗО №1 с пн. по чт. с 09:15 до 17:45 и в пт. с 09:15 до 16:30. Перерыв на обед – с 13:00 до 13:45. Если имеется соответствующее назначение врача, пребывающему в «Матросской тишине» разрешено передать медицинские препараты. Прием осуществляется с пн. по чт. с 9:30 до 16:30, и в пт. с 9:30 до 15:30. В «Матросской тишине» разрешены короткие свидания длительностью не более 3-х часов. Заявление на такое свидание можно подать с пн. по чт. до 15:00, и в пт. до 14:00. Сами же, ранее согласованные свидания, происходят с пн. по пт. до 17:30. Свидания не проводятся в последнюю пятницу каждого месяца – санитарный день. Режим приема передач и встреч с людьми, находящимися под следствием, в праздничные дни может меняться. Уточнять информацию нужно на официальном сайте либо напрямую у сотрудников СИЗО.
Инфраструктура
Учреждение состоит из семи режимных корпусов, два из которых отведены под больницу, один из них используется для содержания людей с диагностированным туберкулезом, и еще один, пятый корпус, является общежитием хозяйственного отряда. Всего, в «Матросской тишине» насчитывается 316 камер, общей площадью 5866,4 кв.м. В СИЗО имеется 15 карцеров, попасть в которые можно за различные нарушения. Общая площадь изолятора составляет 41438 кв.м, и кроме режимных корпусов, на его территории располагается пекарня, пищеблок, гараж, котельная, типография, банно-прачечный комбинат и столовая для личного состава.
За что сюда попадают?
Следственный изолятор не стоит путать с тюрьмой либо с колонией, поскольку там, в большинстве своем, не отбывают срок, а пребывают под стражей на время проведения следствия и суда. В некоторых случаях, арестант может пребывать в СИЗО и после оглашения приговора. Происходит это в случаях, когда была подана апелляция либо сиделец ожидает этапирования в то пенитенциарное учреждение, где он будет отбывать наказание согласно решению суда. В СИЗО №1 может быть направлен любой арестант, независимо от классификации и тяжести преступления, в котором он обвинен. Но в народе, «Матросская тишина» больше известна, как «СИЗО для избранных», поскольку именно там ожидают суда во время следствия чиновники, министры, известные бизнесмены и олигархи.
Условия содержания
Площадь типичной камеры в СИЗО №1 составляет 12 кв.м. и каждая рассчитана на 3-4 человек. Практически в каждой камере есть телевизор, холодильник, обязательно есть туалет и умывальник. Кровати – двухъярусные. Установленной формы одежды для арестантов нет.
Распорядок дня арестантов
Режим содержания в следственном изоляторе практически ничем не отличается от режимов, установленных в тюрьмах и колониях. В «Матросской тишине», как и во всех СИЗО, подъем происходит в 6:00. О том, что настало время пробуждения, всех сидельцев оповещает громкий звуковой сигнал. В 6:30 проходит завтрак, далее по расписанию есть обед и ужин. В период с 8 до 9 часов утра происходит обязательный ежедневный обход камер. В это время арестанты могут подать конвою свои жалобы и предложения, если таковые имеются. Днем ежедневно проводятся прогулки, средняя продолжительность которых 1 час. Один раз в неделю каждый арестант имеет право побывать в бане либо душе. Длительность приема водных процедур – не более 15 минут. Свет в камере горит круглосуточно, но после отбоя, 22:00, он переводится в ночной режим и становится более тусклым.
История «Матросской тишины»
Своим названием следственный изолятор «Матросская тишина» обязан улице, на которой он располагается. Во второй половине XVIII века, решением Петра I, на берегу реки Яуза, была создана матросская слобода. В этом месте стало принято поселять старых матросов, которые по состоянию здоровья либо в силу возраста не могли продолжать участвовать в морских сражениях. Таким людям требовались покой и тишина, и соответственным приказом, на этой улице было запрещено передвижение любого вида транспорта. Район проживания моряков стал очень тихим, за что и получил название «Матросская тишина». Улица, на которой сегодня располагается следственный изолятор, сохранила свое название до сих пор, благодаря чему, в народе, за СИЗО неофициально закрепилось такое же название. История возникновения самого СИЗО достаточно интересна и начинается с далекого 1775 года. Тогда, на месте, где сейчас стоит следственный изолятор, было образовано некое исправительное учреждение, куда на перевоспитание отправляли мелких воров и мошенников. Во время отбывания наказания, их старались параллельно обучать какому-то ремеслу. В 1870 году это место получило название Московской исправительной тюрьмы. Далее, пришедшие ко власти большевики, в 1918 году, переделывают тюрьму под исправительное учреждение для несовершеннолетних и называют его «Реформаторий для лиц, не достигших 21 года». С годами, учреждение меняло название, расширяло территорию, но всегда оставалось местом с исправительным уклоном. История «Матросской тишины» в качестве СИЗО, известного на сегодняшний день, началась только в 1946 году. Именно с этого времени, в архивах значится запись о тюрьме №14, которую обосновали по улице Матросская тишина. В послевоенный период, в 1949-1950 годах, в камерах этой тюрьмы, нацисты и военные преступники ожидали приговора трибунала. Позднее, объект приобрел статус спецтюрьмы и в период сталинских репрессий, в ней удерживали изобретателей, инженеров и прочих представителей интеллектуального труда. В конце 1970-х годов большой резонанс по всему Союзу вызвало, так называемое «Хлопковое дело», в ходе которого, ряд высших чиновников Узбекской ССР обвинялся в серьезных коррупционных и экономических преступлениях. Следствие шло долгие годы и именно тогда возник вопрос о том, что в Москве нет места, где на период следствия можно было бы содержать арестантов, которые требуют особого контроля. В результате, Министром внутренних дел СССР был выпущен приказ, на основании которого, 01.09.1985 году, на базе «Матросской тишины» был создан Специальный следственный изолятор МВД СССР. В ходе истории, подчинение этого места несколько раз менялось, как и его название, но, по сути, оно оставалось следственным изолятором для содержания арестантов на период проведения расследования, ждущих суда либо этапирования к месту отбывания наказания.
Самые известные арестанты
В стенах «Матросской тишины» в свое время побывало немало известных людей. Под стражей там содержались артист Юматов и политик Лукьянов. Наряду с признанными представителями криминалитета, такими, к примеру, как Вячеслав Иваньков (более известный под кличкой Япончик), в стенах «Матросской тишины» своей дальнейшей судьбы ожидали экс-представители высших чинов власти, к примеру, Маршал Советского Союза Дмитрий Язов, член ЦК КПСС Валерий Болдин, вице-президент СССР Геннадий Янаев. Стены СИЗО №1 видели и бизнесменов, и мошенников. В свое время, там пребывали строитель одиозной финансовой пирамиды Сергей Мавроди, также Михаил Ходорковский, известный громким делом, связанным с нефтяной . Многие помнят, как в августе 2006 года Москва содрогнулась от взрыва на Черкизовском рынке. Один из его организаторов, террорист Олег Костарев, дожидался своего пожизненного приговора именно в СИЗО №1. Немало шума наделал обвиняемый в мошенничестве и хищениях Дионисий Золотов, который в «Матросской Тишине» содержался в особых условиях повышенного комфорта и с которого, по сути, и начался скандал, связанный с наличием в СИЗО вип-камер. Также, в стенах СИЗО №1 побывал киллер Александр Солоник, ставший одним из немногих, кому удалось бежать из изолятора.
Побег Солоника из «Матросской тишины»
Свой успешный побег Солоник совершил 5 июня 1995 года. Отыскать его не удалось, но по прошествии почти двух лет, 02.02.1997, его нашли убитым в Греции. Как особо опасный преступник, киллер содержался в одиночной камере. Совершая обычный ночной обход, в 1:20, сотрудники СИЗО заметили, что на рабочем месте отсутствует постовой Меньшиков Сергей. При осмотре камеры Солоника стало понятно, что арестант также отсутствует. В ходе расследования выяснилось, что вступив в сговор, киллер и работник СИЗО вместе выбрались на прогулочную площадку 9-го корпуса, каким-то образом взобрались по стене, перелезли ее спустились на улицу. Если Солоника нашли мертвым в Греции в 1997 году, то о помогавшем ему бежать Меньшикове, до сих пор ничего не известно. В 2003 году, менее успешную чем у Солоника попытку бегства, попробовал повторить арестант по фамилии Дельгюра. В изоляторе он попал в состав хозяйственной бригады и имел возможность свободно передвигаться по территории «Матросской тишины». 13 марта его не обнаружили на утренней проверке, но через четыре дня Дельгюра был найден в санпропускнике СИЗО, где он пытался спрятаться от охраны. В сентябре того же, 2003 года, в «Матросской тишине» был организован еще один побег, который может считаться успешным. Арестант Славгородский Василий сумел выбить из ограждения, окружавшего двор для прогулок, несколько кирпичей. Пролезши через получившееся отверстие, он перепрыгнул через стену-ограждение и оказался на воле. Но пробыл там Славгородский не долго, в мае следующего года его все-таки задержали. Похожим образом, в мае 2004 года из «Матросской тишины» попытался сбежать еще один сиделец – Ершов Александр. Он также, во время прогулки, умудрился сделать дырку в стене. Далее, беглец взобрался на крышу складов и сумел перепрыгнуть главную стену. Поймали его относительно быстро – через 2 дня, недалеко от Москвы, в Люберцах. Раскрыть все подробности побега еще одного заключенного в «Матросскую тишину», руководству все-таки пришлось, поскольку инцидент вызвал среди общественности особый резонанс. В 2013 году в СИЗО №1 ожидал суда уроженец Сочи – Олег Топалов.
Мужчина подозревался в причастности к убийству Юрия Звездочкина – хозяина ростовской . Также, Топалову инкриминировали членство в киллерской группировке, руководителем которой был человек с псевдонимом Дед Хасан. Топалов решил бежать. Для этого, обычной столовой ложкой он умудрился проковырять мягкий потолок, залез в шахту вентиляции и сумел так добраться до крыши соседнего здания. Таким образом, Топалов оказался на свободе. На его поиски было отправлено около 100 опытных сотрудников уголовного розыска, активно работали кинологи, но псы потеряли его след около набережной реки Яузы. Парадоксальным оказалось то, что после такого удачно спланированного побега, самому беглецу просто некуда было идти. На следующий день, 8 мая, два сержанта-кинолога обнаружили его совершенно случайно. Топалов просто сидел на лавочке. Инцидент спровоцировал множество проверок «Матросской Тишины». Дежурным в ту смену инспекторам, следственный комитет выдвинул обвинения по ст. 293 УК РФ. Множество сотрудников ФСИН в результате проведения служебных проверок были наказаны, двое из них уволены. Но самым интересным оказалось то, что во время суда Топалов был полностью оправдан. Ни его причастность к убийству, ни нахождение в составе киллерской группировки, не были доказаны и его отпустили на свободу прямо из зала суда. С него сняли все обвинения, кроме одного – по 315 ст. УК РФ – «Побег».
Условия предоставления сервиса
«ФСИН.ОКНО» имеет собственные Правила пользования, с которым должен ознакомиться каждый посетитель. Конкретные условия, которые выставляет система:
Как сделать передачу в СИЗО и лагерь через интернет. Пошаговое руководство.
Наташа
visibility
Я уже писал в статье Передача продуктов и вещей в СИЗО и лагеря с помощью интернета о том, что один из наиболее удобных способов посылки продуктов и вещей в СИЗО и лагеря – это воспользоваться передачей через интернет.
Несмотря на небольшую комиссию, в целом передача через интернет оказывается дешевле за счет того, что не нужно тратить деньги на поездку (для иногородних) и на посылку. Все товары, которые заказаны через интернет, разрешены к передаче, сигареты не будут ломать. Передача окажется максимум через 2-3 дня после заказа у арестанта. Заказ можно сделать даже в том случае, если вы находитесь в другом регионе или даже живете за границей.
Как оказалось, часть людей не знают, как именно сделать заказ, поэтому я попробую сделать небольшое руководство.
Мы, протестировали несколько интернет магазинов, все они работают примерно одинаково, поэтому сделали руководство по одному из них – www.fsin-zakaz.ru. Отправили несколько передач в СИЗО Санкт-Петербурга, все прошло нормально, они были получены уже через день. Все этапы передачи дублировались подробными отчетами от администрации сервиса.
Что очень хорошо, сервис все время развивается, подключая все новые СИЗО и исправительные учреждения.
1. Заходим на главную страницу сервиса “ФСИН Заказ”, первым делом нужно ввести информацию об осужденном, которому посылается заказ и об отправителе.
Весь заказ можно сделать за 5 минут и делается это буквально в 3 этапа:
шаг 1 – заполнение общей информации о заказе, шаг 2 – выбор товаров для заказа, шаг 3 – просмотр и подтверждение заказа, шаг 4 – печать квитанции.
4. Затем нужно ввести полные фамилию, имя и отчество арестанта и его дату рождения в формате 00 (день).00 (месяц).0000 (год).
Ниже вводятся данные отправителя. ФИО вводится в виде фамилии и инициалов. Также указывается степень родства.
5. Обязательно указывайте рабочий e-mail – на него будут приходить отчеты о прохождении передачи (формирование, оплата, передача на руки осужденному или обвиняемому).
Обязательно указывается гражданство и данные паспорта с датой регистрации. Это нужно для того, чтобы можно было вернуть деньги в случае перевода осужденного в другой регион или в случае отмены заказа.
7. Перечень товаров находится в левой части страницы, корзина в правой. Для того, чтобы поместить товар в корзину, нужно сделать двойной клик на выбранном товаре. Он сразу появится в корзине. Справа от товара находятся блок, показывающий количество товара. Для того, чтобы увеличить количество, кликаем на кнопку “+”, для уменьшения на “- “, кнопка “х” убирает товар из списка.
Стоимость корзины подсчитывается автоматически, поэтому вы можете быть уверены, что не потратите больше планируемой суммы.
шутка такой это). Если все нормально, то нажимаем на “Подтвердить заказ”.
Не забудьте поставить галочку в пункте “С условием оферты ознакомлен и согласен”.
10. На следующей странице нас уведомляют, что заказ принят. Теперь в течение 3 дней мы должны оплатить его, как только деньги придут, заказ поступит в обработку. Параллельно обо всех этапах прохождения заказа будут приходить уведомления на вашу почту, указанную вами при оформлении заказа.
Оплата предельно проста. Можно оплатить через банк (самый простой способ для людей, незнакомых с интернет технологиями, а также через терминал или с помощью кредитной карты). Терминалам будет удобно воспользоваться жителям многих российских городов, где они есть на каждом углу, например, через кабинет “Киви”. Карточка – наиболее удобна для оплаты тем, кто проживает в Дальнем Зарубежье, в первую очередь странах Европы, Балтии, США или Канады, Латинской Америке и т.п.
Вот, собственно, и все. Очень надеюсь, что вам не понадобится пользоваться этой услугой долго и ваш сиделец не засидится, но если уж нужно посылать передачи в тюрьму, то лучше это делать с удобством.
Проблемы электронной записи в СИЗО
В Совете Федерации прошел семинар-совещание об электронных очередях на свидание с лицами, содержащимися под стражей
Семинар-совещание, полное название которого – «Обеспечение функционирования электронной очереди на свидания с лицами, содержащимися в учреждениях уголовно-исполнительной системы», провел заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Александр Башкин. Он пояснил пресс-службе ФПА РФ, что ставится вопрос об использовании цифровых технологий для электронной записи адвокатов в следственные изоляторы. В мероприятии приняли участие члены Совета Федерации, представители Генеральной прокуратуры РФ, Общественной палаты РФ, ФСИН России, Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, эксперты, в том числе от адвокатуры.
В ходе семинара была озвучена законодательная норма о том, что лицам, содержащимся в учреждениях уголовно-исполнительной системы РФ, предоставляются краткосрочные и длительные свидания как с адвокатом, так и с родственниками. При этом отмечалось, что право на свидания с защитником – составляющая часть установленного Конституцией РФ и уголовно-процессуальным законодательством права подозреваемого и обвиняемого на защиту.
Александр Башкин предложил обсудить на заседании конкретный вопрос о предоставлении гражданам возможности дистанционно записываться на свидания с лицами, содержащимися под стражей. Эта тема подробно изучалась членами Совета Федерации, и было выявлено, что система в полном объеме не работает, даже для адвокатов.
Эксперты отмечали, что к уже существующей системе электронной записи адвокатов на свидания с подзащитными до сих пор не подключены некоторые изоляторы. Более того, даже в тех случаях, когда электронная запись возможна, она отнюдь не гарантирует свидание в установленное время. В связи с отсутствием в ряде СИЗО необходимого количества помещений адвокатам приходится часами дожидаться встреч со своими доверителями.
Александр Башкин пояснил пресс-службе ФПА РФ, что ставится вопрос об использовании цифровых технологий для электронной записи адвокатов к подзащитным в следственные изоляторы, а также, возможно, в места лишения свободы.
«Такая практика уже имеется, но она достаточно ограничена, используется в небольшом количестве учреждений и временами дает сбои», – констатировал сенатор. По его словам, представители ФСИН пояснили, что время общения адвоката с подзащитным в СИЗО не лимитировано, оно может продолжаться и 20 минут, и 5 часов. Закон не позволяет ограничивать это время, поэтому можно записать одного адвоката с утра, а дальнейший график неизвестен, что создает сотрудникам ФСИН определенные проблемы. В местах лишения свободы такая проблема обычно не стоит.
Второй проблемой Александр Башкин назвал отсутствие помещений в СИЗО: «Записаться-то можно, но не факт, что будет место для встречи». С такой же сложностью, по его словам, сталкиваются и следователи, не имеющие возможности общаться с подследственными. «А в целом – это уже проблема не столько для следователей и адвокатов, сколько для самих подследственных, которые необоснованно долго остаются в СИЗО, поскольку затягиваются сроки следствия».
Готового рецепта решения данной проблемы на слушаниях не было высказано, поэтому ФСИН предложено направить в комитет СФ меморандум с перечнем законодательных инициатив, которые необходимо реализовать для того, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Кроме того, ФСИН разработает перечень нормативно-правовых документов, которые следует издать различным ведомствам, а также примерный план финансовых расходов, требуемых для реализации данных мероприятий, сказал сенатор.
Александр Башкин выступил на совещании с инициативой использования единого портала государственных услуг для формирования устойчивой возможности записи на свидания родственников с подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными, заметив, что «это, конечно, ни в коей мере не вопрос изменения режима или смягчения наказания». Он предложил подключить к единому порталу госуслуг все учреждения уголовно-исполнительной системы и заявил, что для решения этого вопроса важно выработать своего рода «дорожную карту» вместе со всеми заинтересованными структурами.
Кроме того, речь идет о возможности лиц, содержащихся под стражей, приобретать с помощью Интернета продукты и разрешенные медикаменты, а также поддерживать связь с помощью электронной почты.
В ходе совещания рассматривался, в частности, вопрос эффективности работы систем «ФСИН-Визит» и «ФСИН-Окно». Руководитель Комиссии по международному сотрудничеству Федерального союза адвокатов России Рашит Зиганшин высказал пожелание о создании условий для общения адвоката с подзащитным путем видеосвязи в тех случаях, когда вопрос не требует конфиденциальности, что в свою очередь приведет к существенной экономии времени и даст дополнительные места в электронной очереди.
Александр Башкин обратил внимание на то, что жизнь меняется, в нее входит «цифра» – цифровые отношения, цифровые возможности: и в медицине, и в науке, и в государственном управлении – везде. Цифровые возможности, по его мнению, должны отражать, «с одной стороны – исполнение закона, а с другой стороны – достойное отношение государства к гражданину, которое, в том числе является фактором исправления, перевоспитания, поэтому государство должно делать все возможное для того, чтобы вернуть человека к нормальной жизни».
По итогам семинара-совещания представителям ФСИН России было дано поручение в течение двух недель подготовить предложения об улучшении работы системы электронных услуг в местах содержания под стражей. Встречи для обсуждения данных вопросов сенаторы намерены проводить систематически, ближайшая состоится уже в начале марта, сообщил Александр Башкин.
Как написать зонателеком электронное письмо в сизо?
Нахождение в следственном изоляторе оказывает серьёзное психологическое воздействие на заключённых, так расследование будет более эффективным. В СИЗО человек находится в суровых и непривычных для него условиях, где почти полностью исключена связь с внешним миром, из-за возможности сговора и обмана следствия. Поэтому побывавшие в таких условиях люди часто признают, что письма от родных и близких оказывали им неоценимую поддержку.
- Как написать в СИЗО электронное письмо
- Требования к информации в электронном письме
- Особенности отправки электронного письма
- Порядок отправки
- Судьба письма в следственном изоляторе
- Что не должно содержать сообщение и приложенные материалы
- Как сотрудники СИЗО проверяют письмо
- Заключение
Как написать в СИЗО электронное письмо
Сегодня интернет технологии позволяют связаться с заключённым быстрее и проще, чем традиционными способами. Нет необходимости писать бумажные письма, которые доходят до адресата в течение двух недель или месяца и долго проверяются ответственным сотрудником.
Электронные письма приходят в СИЗО за 5 дней. Современных сервисов, созданных для электронной переписки с арестантами много, но лучше пользоваться зарекомендовавшими себя сервисами, которые гарантированно и без проблем сделают свою работу. Лучше всего для этих целей подходят официальные сервисы ФСИН, такие, как «Зонателеком».
У электронной переписки множество преимуществ, таких как комфортные условия написания, сравнительно быстрая отправка и ускоренная проверкка цензором. Ваше письмо поступит к цензору в после отправки или на следующий день, он проверит содержимое и сможет просто удалить лишний материал, который нарушает какие — либо требования. Только после этого распечатает и передаёт адресату. Бумажное письмо цензор скорее всего выкинул бы полностью.
Но законные требования к содержимому никто не отменял. В случае выявленных нарушений могут возникнуть некоторые проблемы, и то, что адресат не получит своего письма — самая незначительная из них. Разберём требования, которым должно соответствовать электронное письмо, чтобы цензор допустил его к передаче и оно без проблем дошло до адресата в СИЗО.
Справка: Порядок отправления письма арестанту, регламентируется «Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений» (Приказ N 205 МЮ РФ от 03.11.2005 г.). В соответствии с которым абсолютно вся корреспонденция подвергается тщательной цензуре в СИЗО.
Требования к информации в электронном письме
Требования к электронному письму такие же, как к обычному. Писать следует в простом и понятном стиле, без сложных оборотов и специальных знаков, так как их могу трактовать как шифр или тайнописание.
Информация в письме должна быть о здоровье и самочувствии семьи и друзей, об их успехах в разных делах, о том, чтобы хотел услышать ваш родственник и близкий человек. Можно писать о новостях, фактах и событиях, которые не имеют никакого отношения к совершённому преступлению, обстоятельствам уголовного дела и другим противозаконным действиям. Так же не следует писать о совершённых арестованным деяниях во время прибывания на свободе. Письмо не должно вызывать никаких подозрений и вопросов у цензора в изоляторе. Подробнее о том, что писать нельзя, разберём в соответствующем разделе.
Важно: Содержимое письма в обязательном порядке становится известно следователю в СИЗО. Помните, что подозреваемый ещё не осуждён, и подозрительная информация может пагубно повлиять на расследование, навредить заключённому и даже изменить итоговое решение суда в худшую сторону.
К письму можно прикрепить фотографии и сканкопии документов в электронном виде, за дополнительную плату, при наличии в СИЗО принтера их распечатают и передадут заключённому. Фотографии тоже обязательно подвергаются цензуре.
Особенности отправки электронного письма
Для примера разберём самый популярный и надежный сервис «Фсин-Письмо от Zonatelecom».
Данный сервис работает для большинства изоляторов в России, со списком которых так же можно ознакомиться на сайте. Он платный, но не дорогой, отправить письмо будет не сильно дороже, чем обычной почтой, но гораздо легче.
Удобства сервиса заключаются в комфортном написании не выходя из дома, понятном оформлении сайта, оперативности отправки сообщения, быстрой проверке содержания письма цензором, возможности за дополнительную плату прикрепить несколько фотографий в электронном виде и заказать ответ от арестованного, который вы так же получите в виде электронного сообщения, только на свою электронную почту.
Ваше сообщение будет проверенно цензором в течении 2-х суток, а если обнаружит нежелательные фрагменты, то скорее всего сотрёт их. Дальше отправит письмо на распечатывание для последующей отправки в СИЗО. Письмо предоставляется человеку распечатанное на бумаге, а если вы прикрепили фотографии, то их так же отдадут в распечатанном виде.
Порядок отправки
Для того, чтобы воспользоваться услугой электронного письма в СИЗО нужно
- Зайти на интернет-сайт сервиса «Зонателеком», в раздел «Письмо в СИЗО» https://www.zonatelecom.ru/send-letter
- В разделе «Укажите учреждение» слева нужно выбрать регион, где находится учреждение.
- В списке выберете наименование изолятора, после этого заполняйте остальные блоки.
- В разделе «Кому» введите точные данные о заключённом, его ФИО и год рождения.
- В разделе «От кого» необходимо указать данные отправителя. Впишите ФИО, телефон и вашу электронную почту.
- Проверьте, что все данные заполнены без ошибок.
- В разделе «Текст письма» вы будете соответственно набирать ваше сообщение. Будьте внимательны при написании, соблюдайте все нормы и требования.
- При желании отправить фотографии или сканы документов нажмите на надпись «Прикрепить фото» слева. Выберете фотографии в файлах на вашем компьютере.
- Если вы хотите воспользоваться услугой ответа от заключённого, то нажмите на надпись «Получить ответ».
- После того, как закончили и проверили текст, поставили услугу ответа и прикрепили файлы, нажмите кнопку «Отправить».
- Справка: Количество писем, как входящих, так и исходящих не ограничено.
- Оплатить услуги можно как и одноразово, так и купив специальную карту оплаты «Зонателеком».
Внести оплату на сайте можно при помощи следующих сервисов: «Яндекс.Деньги», «терминалов Киви (Qiwi)», «Сбербанк Онлайн», «Связной», «Евросеть», «Киберплат (CyberPlat)» от «Билайн», PayBerry (Для Крыма и Чеченской республики), терминалов МКБ и с мобильного телефона для Теле2, МТС, Мегафон и Билайн.
Судьба письма в следственном изоляторе
После успешной отправки ваше письмо поступает в службу учреждения, которая отвечает за обработку корреспонденции.
Цензор дополнительно проверяет письмо и приложения к нему на соблюдение законных требований и передаёт его подследственному вместе с фотографиями и остальными посылками и письмами.
Если вы оплатили услугу получения ответа, то подследственный имеет право написать вам письмо, получив бланк ответа, или просто лист бумаги. Написав от руки ответное письмо он передаёт его в администрацию изолятора.
После проверки ответное письмо направляется на ваш адрес электронной почты, указанный ранее на сайте.
Что не должно содержать сообщение и приложенные материалы
- Для того, чтобы не нарушить правила и требования по цензуре и не усугубить положение заключённого, в письме не должно содержаться таких материалов:
- Материалы эротического и порнографического характера.
- Кодовые слова и шифрование, слова на иностранных языках.
- Сведения и факты, которые прямо или косвенно относятся к уголовному делу.
- Ненормативную лексику, жаргон и мат.
- Информацию, связанную с ранее совершёнными деяниями арестованного.
- Нельзя поднимать темы наркотических веществ, терроризма, оружия, насилия и т.д.
- Не нужно обсуждать людей, которые как-то связанны с расследованием.
- Не высказывайте ваше отношение к расследуемому делу.
- Не допускайте экстремистские мысли и лозунги, оппозиционные планы.
- Не упоминайте любые незаконные способы связи, запрещённые учреждением такие как записки, телеграф СИЗО и телефон.
Как сотрудники СИЗО проверяют письмо
Внимательно прочитывается каждое письмо, проходящие через СИЗО, и внешние письма, и ответы самих подследственных.
Если имеется подозрительная информация, то цензоры сообщают в оперативный отдел и получают консультацию. Если это мелкие нарушения, то письмо просто не поступает в руки адресата.
При серьёзных нарушениях, планировании противозаконных действий таких, как побег, или наличии влияющей на расследование информации, таких как тайный сговор с адвокатом, вносятся изменения в уголовное дело. Это влечёт за собой пагубные последствия для арестанта и упомянутых в письме лиц.
Заключение
Мы предоставили подробную инструкцию написания писем в СИЗО, и все требования к их содержанию. Помните, что получение писем от своих близких — жизненная необходимость для арестованных, им становится легче перенести этот сложный период заточения. Поэтому не бойтесь писать, главное соблюдать описанные правила и придерживаться здравого смысла.
Выберите регион из списка:
Новости сервиса
ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Саратовской области подключен к системе электронной очереди для следователей и.
В СИЗО-2 УФСИН России по Ярославской области включена система электронной очереди ФСИН-ВИЗИТ для следователей и.
В СИЗО-1 УФСИН России по республике Тыва подключена электронная очередь ФСИН-ВИЗИТ для следователей и адвокатов.
В СИЗО-5 УФСИН России по Волгоградской области подключена система электронной очереди для следователей и адвокатов.
В СИЗО-2 УФСИН России по Волгоградской области подключена система электронной очереди для следователей и адвокатов.
В СИЗО-3 ГУФСИН России по Нижегородской области заработала система электронной очереди для адвокатов и следователей.
В СИЗО-4 Шахты ГУФСИН России по Ростовской области заработала система электронной очереди ФСИН-ВИЗИТ.
В ФКУ СИЗО-1 ГУФСИН России по Приморскому краю для адвокатов и следователей заработала система предварительной.
В СИЗО-1 Тверь УФСИН по Тверской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-2 Апатиты УФСИН по Мурманской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-4 Можайск УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-1 Мурманск УФСИН по Мурманской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В КП-24 Оленегорск УФСИН по Мурманской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В ИК-2 Покров УФСИН по Владимирской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В ИК-16 Мурмаши УФСИН по Мурманской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В ИК-18 Мурмаши УФСИН по Мурманской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-1 Ярославль УФСИН по Ярославской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-6 Сосновоборск ГУФСИН по Красноярскому краю для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-1 Томск УФСИН по Томской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-1 Ставрополь УФСИН по Ставропольскому краю для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-2 Пятигорск УФСИН по Ставропольскому краю для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-7 Егорьевск УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В ИК-1 Новое Гришино УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной.
В СИЗО-2 Волоколамск УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-12 Зеленоград УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В ИК-6 Коломна УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-3 Линево УФСИН по Новосибирской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-11 Ногинск УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-3 Серпухов УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-2 УФСИН Куйбышев по Новосибирской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-5 Кашира УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-1 УФСИН по Новосибирской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи. Ближайший.
В СИЗО-6 Коломна УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-1 Курск для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи. Ближайший день для бронирования.
ФКУ СИЗО №2 Братск открыт для бронирования мест в электронной очереди. Ближайший день для бронирования.
В СИЗО-1 Матросская тишина УФСИН по г. Москве для адвокатов и следователей заработала система предварительной.
В СИЗО-1 Ногинск УФСИН по Московской области для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
ФКУ СИЗО №6 Горелово(Спб) открыт для бронирования мест в электронной очереди.
ФКУ СИЗО №6 Ангарск открыт для бронирования мест в электронной очереди.
В СИЗО-7 Капотня УФСИН по г. Москве для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-2 Бутырка УФСИН по г. Москве для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-6 Печатники УФСИН по г. Москве для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-3 Пресня УФСИН по г. Москве для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-4 Медведь УФСИН по г. Москве для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-1 Краснодар УФСИН по Краснодарскому краю для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
В СИЗО-5 “Арсеналка” УФСИН по Петербургу и Ленинградской области для адвокатов и следователей заработала система.
Для СИЗО-1 Колпино возможность осуществить предварительную запись появится 16 марта.
В СИЗО-5 Водник УФСИН по г. Москве для адвокатов и следователей заработала система предварительной записи.
Регистрация на портале ФСИН Атлас
Регистрируясь на справочном ресурсе ФСИН-АТЛАС вы получаете более 2000 клиентов, которые ежедневно посещают сайт ФСИН-Атлас в поисках справочной информации об уголовно-исполнительной системе Российской Федерации.
Заказ продуктов в СИЗО
В следственном изоляторе все подследственные имеют право на получение передач и посылок от родственников. Такие передачи можно отправить почтой или принести лично в СИЗО. Но недавно в России появилась возможность заказа продуктов в СИЗО онлайн.
Преимущества и недостатки
Процесс отправки происходит следующим образом:
- Регистрация отправителя на сайте сервиса. При этом нужно указать также данные получателя посылки.
- Выбор товара из предлагаемого сервисом.
- Оплата онлайн, после чего посылку отправят получателю.
Преимущества посылки в СИЗО через интернет:
- Удобство. Не нужно стоять в очередях и тратить время на доставку посылки на почту или непосредственно в изолятор.
- Безопасность. Есть перечень запрещённых продуктов и вещей. Если таковые найдут в посылке, то её либо вернут, либо утилизируют. В случае заказа продуктов онлайн такая проблема исключена, потому что перечень предлагаемых товаров уже согласован с сотрудниками ФСИН.
- Анонимность. Нередко для отправки посылки или её доставки в СИЗО людям приходится отпрашиваться с работы, где их спросят о причине. Также и на почте нужно указывать данные получателя, по которым видно, что он в СИЗО. Многие люди не хотят подобной огласки положения своих арестованных родственников.
- Вариант оплаты. Помимо электронных платежей на сервисах заказа продуктов в СИЗО часто есть возможность получить квитанцию, после чего её можно распечатать и оплатить в банке.
Наряду с плюсами такого способа передачи вещей и продуктов, есть у него и минусы:
- Переплата. Покупка товаров онлайн, также, как и их пересылка через специальный сервис, обойдётся дороже, чем покупка в магазине и отправко почтой.
- Не во все СИЗО можно заказать доставку продуктов. Для этого необходим договор между руководством изолятора и конкретным онлайн магазином. Но количество таких договоров постоянно растёт.
- Не всегда на сайтах доступен широкий ассортимент товаров. Особенно остро проблем стоит перед праздниками.
- Нет возможности проверить качество товара, да и подать жалобу своевременно не получится, так как пока родственник из СИЗО сообщит о браке конкретной покупке, пройдёт немало времени.
- Люди старшего поколения редко пользуются интернетом и поэтому имеют проблемы с заказом продуктов в СИЗО онлайн.
Несмотря на наличие недостатков, данная услуга становится всё популярнее.
Оформление заказа с доставкой на различных сайтах онлайн магазинов
На сегодняшний день в России уже действует несколько популярных магазинов, оказывающих такие услуги.
«Фсинпокупка»
На сайте https://fsinpokupka.ru нужно пройти следующие шаги для оформления заказа:
- Выбрать СИЗО.
- Перейти в каталог товаров.
- Подтвердить согласие с пользовательским соглашением.
- Выбрать товары, пройдя по разделам каталога или воспользовавшись поиском.
- Проверка собранных товаров и оформление заказа. На этом этапе нужно ввести свои данные.
- Оплатить одним из предложенных способов.
Достоинство данного сервиса – простота оформления заказа продуктов в СИЗО. Недостатки – бедный выбор и небольшой охват следственных изоляторов, куда можно выслать заказ. Кроме того, адрес сайта похож на адрес другого магазина, так что легко их спутать.
«ФСИНМагазин»
Магазины с таким названием действуют на двух сайтах:
Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.
Телефон в Москве и Московской области:
+7 (495) 266-02-45
Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 603-78-25
Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20
- https://fsin-mag.ru
- https://фсинмагазин.рф
В результате нередко претензии адресуют не тому магазину. Важно учитывать это при заказе, чтобы избежать проблем.
Форма заказа на обоих сайтах идентична: выбор товаров в каталоге, добавление их в корзину, оплата онлайн.
Плюсы этих сервисов в простоте заказа и быстрой доставке (они обещают доставить посылки в течение 5 дней с момента заказа).
Недостаток есть у фсинмагазин.рф. С него можно доставить товары только по Москве и ещё в несколько СИЗО (fsin-mag.ru, наоборот, охватывает следственные изоляторы практически по всей стране).
ФГУП «Калужское»
Это предприятие, относящееся в системе ФСИН РФ. Оно обслуживает магазины в самих СИЗО.
Заказать товары можно на сайте https://fsin-pokupka.ru, а сам сервис заказа очень похож на сервис магазина «Фсинпокупка». Нужно выбрать СИЗО, потом пройти по каталогу товаров, добавив нужные в корзину. Есть возможность возвращаться на предыдущий этап и добавлять новые товары. После оформления заказа нужно указать данные получателя и оплатить его.
Преимущество этого сервиса в том, что упрощает доставка, так как сайт продаёт товары, которые уже находятся в магазине конкретного СИЗО. Однако, есть и соответствующий минус – бедность выбора в таких магазинах.
«Сизомаг ру»
Это довольно странный сервис. Он доставляет продукты, но его функционал не содержит внятной системы заказа. Возможно, сайт находится в разработке.
«СкладСИЗО РФ»
Магазин расположен по адресу https://skladsizo.ru
Алгоритм заказа примерно такой же, как и на других сервисах:
- Выбор СИЗО (через каталог или поиск).
- Оформление заказа. Для зарегистрированных пользователей сайта также доступен пункт меню «Пополнение счёта».
- После выбора товаров нужно перейти в «Корзину». Минимальный вес товаров для заказа – 2 кг.
- Оформить заказ можно без регистрации или зарегистрировавшись (если и в дальнейшем нужно использовать этот сервис).
- Забронировав заказ нужно выбрать вариант оплаты.
Помимо оплаты онлайн сайт позволяет оплатить в банке с помощью квитанции.
«СкладСИЗО РФ» позволяет отправлять заказы в разные учреждения системы ФСИН. Но стоимость товаров у него не самая низкая.
«Доставкапередач РФ»
Последовательность заказа продуктов в СИЗО на этом сайте следующая:
- Посетить сайт https://доставкапередач.рф или https://a-u-e.ru.
- Выбрать город.
- Выбрать товары в каталоге.
- Проверить заказ в корзине и оплатить его.
Преимущество этого сайта в наличии собственной службы доставки. Минусы:
- Необходимость регистрации.
- Отсылка к АУЕ в названии, что отталкивает многих пользователей.
- Проблемы с антимонопольной службой.
В целом, выбор магазинов, из которых можно отправить посылку в СИЗО через интернет, достаточно большой. И это позволяет найти необходимые товары и достаточно быстро передать их адресату.
Как правильно передавать лекарства?
В отличие от продуктов, для передачи лекарств установлены особые правила:
- Нужно заключение врача медицинской части СИЗО о том, что подследственному нужны лекарства, которых нет в медчасти.
- Лекарства после их отправки попадут в медчасть, где и будут храниться. Получать их больной будет по графику непосредственно в медчасти.
В некоторых случаях на руки могут выдать суточную дозу приёма. Это возможно по разрешению тюремного врача.
