Взыскание ущерба с виновника ДТП

Возмещение материального ущерба с виновника ДТП

Авария на дороге может быть серьезным происшествием, влекущем за собой необходимость ремонта автомобиля и восстановления здоровья потерпевших. Кто возмещает ущерб при ДТП?

Добиться полной компенсации по страховому полису в большинстве случаев не удается, поэтому пострадавшие вынуждены взыскивать материальный ущерб с виновника ДТП в судебном порядке.

Что такое материальный ущерб

Материальный ущерб – это имущественный вред, нанесенный при аварии потерпевшей стороне. Он может включать в себя затраты на ремонт авто, затраты на проведение экспертиз, расходы на лечение и другие затраты, связанные с покупкой вещей или оплатой услуг.

В каких случаях материальный ущерб компенсирует виновник

Компания, которая выдала полис ОСАГО, обязана возместить ущерб в случае ДТП.

Границы по сумме средств, подлежащих выплате по полису, следующие:

500 000 руб. – при компенсации вреда здоровью (телесные травмы, увечья, смерть);
400 000 руб. – при компенсации имущественного материального ущерба.

Получить компенсацию вправе любой из пострадавших, поэтому эту сумму не делят на нескольких – этот максимум доступен для выплаты каждому.

Однако потерпевший имеет право взыскать материальный ущерб и с виновного в ДТП лица в судебном порядке.

Основаниями для подачи иска будут такие обстоятельства:

потерпевший полагает, что страховая фирма не сможет полностью покрыть затраты на предполагаемый ремонт автомобиля;
автомобиль не застрахован;
страховщик не желает платить средства по полису;
полученный ущерб вследствие ДТП страховка не относит к страховым случаям.

В случае причинения вреда не во время передвижения, например, при открытии двери, или при причинении морального ущерба они всегда взыскиваются с виновного лица, а не оплачиваются по страховке.

Когда страховая отказывает

Страховые фирмы зачастую избегают ответственности по компенсации ущерба на таких основаниях:

виновный водитель был пьян во время нарушения правил движения;
у виновника нет прав на управления автомобилем;
у виновного не было на руках полиса на момент происшествия или при оформлении аварии;
страховая организация лишена лицензии либо она отозвана.

Вышеперечисленные обстоятельства не являются основанием для отказа в выплате. В первом и втором случае страховая фирма вправе обратиться в регрессивном порядке к виновному лицу для взыскания, однако перед этим обязана выдать компенсацию потерпевшему.

В третьем случае выплаты должны производиться в стандартном порядке после уточнения реквизитов страхового полиса.

При последнем обстоятельстве расходы по возмещению материального вреда берет на себя Российский союз автостраховщиков.

Независимая экспертиза материального ущерба

Несмотря на наличие полиса страховой компании с отличной репутацией желательно проводить независимую экспертизу автотранспорта после аварии. Ведь страховая заинтересована в том, чтобы цена требуемого ремонта была минимальной, а разницу в услуге оплачивал виновник или даже пострадавший.

Организаций, которые предоставляют экспертов для оценки стоимости материального ущерба, достаточно в любом городе.

Ориентироваться в выборе помогут:

уровень рекламы – именно солидные компании, в отличии от остальных, могут позволить себе качественное продвижение;
наличие официального сайта в интернете;
отзывы клиентов – как на сайте, так и рекомендации знакомых вживую;
различные полученные сертификаты и другие награды за свою деятельность.

Потерпевший может привлечь независимого эксперта самостоятельно и обратиться после в суд или может требовать независимую экспертизу в суде уже при рассмотрении дела по взысканию материального ущерба в порядке искового производства.

Заключение экспертизы потерпевший может использовать для того, чтобы взыскать недостающую сумму со страховой компании или с виновника, если полис не покрывает размер материального ущерба.

Компенсация вреда здоровью

Возмещение денежных средств на восстановление здоровья также является компенсацией материального вреда. Взыскания в связи с получением психологических страданий и внутренних переживаний – это выплаты за моральный вред, оплата за лекарства и услуги медучреждений – возмещение имущественного ущерба.

Сумма взыскания может состоять из:

стоимости приобретенных медикаментов;
затрат на операции;
расходов по реабилитации.

Для получения компенсации затрат на здоровье потерпевший обязан доказать наличие физических травм и обосновать их доказательствами.

Для этого понадобятся:

медицинские справки;
выписки истории заболевания;
амбулаторная карта;
заключение экспертизы, подтверждающее тяжесть полученных повреждений;
квитанции, чеки о приобретении медикаментов или получении докторских услуг.

Если вследствие расстройства здоровья потерпевший не может трудится, то он может взыскать с виновника ДТП утраченный заработок за этот период.

Порядок возмещения материального ущерба с виновника

Процедуру взыскания можно разбить на два варианта: мирный и через суд. В первом случае заключается добровольное соглашение между участниками ДТП, во втором – потерпевший подает иск в гражданском порядке.

Добровольное соглашение

Иногда целесообразно оформить с виновным водителем мирное соглашение – это избавит о необходимости подготовки иска и сэкономит время на рассмотрения дела в суде. Данный документ можно заключить без привлечения третьих лиц самостоятельно либо попросить помощи в нотариальной конторе.

Соглашение должно содержать следующие пункты:

дату и место оформления документа;
сведения о сторонах ДТП (адрес проживания, данные паспортов, водительских прав, страховых полисов);
характеристика аварии – обстоятельства совершения правонарушения;
сумма полученного материального вреда;
порядок компенсации денежных средств.

Виновнику при заключении соглашения стоит помнить, что при оплате по нему компенсации доказать этот факт в будущем он сможет только при получении расписки от потерпевшего. В ином случае доказать передачу денег будет сложно, если перевод не был совершен на расчетный счет.

Если соглашение стороны заключили, однако виновный водитель не передал деньги в срок или не внес их в надлежащем количестве, то пострадавший имеет право взыскать средства в судебном порядке. Суд обязан принять во внимание уже произведенные выплаты, а ответчик прийти в зал суда и обосновать их полученными расписками.

Судебное разбирательство

Если виновник аварии отказывается компенсировать материальный вред в добровольном порядке или сумма превысила размер возмещения по полису, то пострадавший должен обращаться в суд.

Процесс можно поделить на такие этапы:

Передача виновному лицу досудебной претензии о необходимости компенсации материального ущерба. В документе необходимо уточнить дату, до которой необходимо осуществить возмещение и точный размер материального ущерба. Претензию можно вручить лично водителю под расписку либо направить ее заказным письмом;

Претензия играет важную роль в судебном производстве. Суд по своему внутреннему убеждению часто воспринимает нежелание платить в предусмотренный срок как негативный шаг со стороны виновного лица. Кроме того, гражданское законодательство предусматривает, что спор необходимо урегулировать в досудебном порядке. Направление документа и будет считаться попыткой потерпевшего на мирное решение вопроса.

Читайте также: Лучшие алкотестеры

Образец досудебной претензии виновнику ДТП

адрес [адрес виновника]

от [ФИО потерпевшего]

адрес [адрес потерпевшего]

телефон [телефон потерпевшего]

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемый [ФИО виновника], [дата и время ДТП] по адресу [адрес ДТП] произошло ДТП с участием автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля виновника], принадлежащего Вам, под Вашим управлением, и автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля потерпевшего], принадлежащего мне на праве собственности (ПТС № [номер ПТС]), вследствие которого мое транспортное средство получило повреждения.

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении [номер дата] (копия прилагается) ДТП произошло из-за нарушения Вами п. [пункт ПДД] Правил Дорожного Движения.

Страховая компания [наименование страховой компании], исполнив свои обязательства в полном объеме, произвела мне выплату в пределах лимита страхования в размере 400000 рублей.

В соответствии с п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно экспертному заключению [номер и дата] независимой технической экспертизы, произведенной [кем проводилась экспертиза] (копия прилагается), стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет [сумма] рублей [сумма] коп.

Исходя из вышеуказанных юридических фактов предлагаю в добровольном порядке в течение [количество дней] дней со дня получения данной претензии возместить мне [сумма] рублей [сумма] коп. — разницу между фактическим размером ущерба согласно экспертизе и страховым возмещением ([стоимость восстановительного ремонта]- [сумма страхового возмещения]= [сумма невозмещенного ущерба]).

Сообщаю Вам, что в случае внесудебного урегулирования данного вопроса Ваши расходы ограничатся данной суммой.

В результате судебного, а в дальнейшем исполнительного производства с возможной передачей для взыскания специализирующимся на этом организациям или продажи долга третьим лицам, Ваши расходы могут значительно возрасти.

Надеюсь на понимание и скорейшее решение данной проблемы, в противном случае буду вынужден обратиться за юридической защитой нарушенного Вами права в судебные и иные компетентные органы.

Приложение:

копия постановления по делу об административном правонарушении,
копия заключения экспертизы.

[число, месяц, год] [ФИО потерпевшего] [подпись]

2. Судебный иск к виновнику может быть подан сразу по возмещению материального и морального ущерба. Цена такого искового заявления будет изначально состоять только из суммы материального ущерба, потому что размер моральной компенсации суд может определить только при рассмотрении дела.

При возмещении материального вреда через суд заявитель вправе включить в цену иска стоимость услуг юридических специалистов, госпошлину и другие издержки в ходе процесса, например, проведение экспертизы.

Образец искового заявления к виновнику ДТП о возмещении материального ущерба

Подготовка перед иском

Потерпевшему необходимо подтвердить свое право на получение компенсации вреда документами. Поэтому до подачи иска следует собрать все максимально возможные справки, отчеты и заключения, касающиеся факта ДТП. При необходимости можно проконсультироваться не только с юристами, но и с сотрудниками ГАИ.

Обязательно нужно подготовить схему ДТП, составленную инспектором. С ее помощью суд сможет восстановить полную картину обстоятельств аварии:

адрес происшествия;
дорожную разметку;
расположение знаков ПДД;
местонахождение транспортных средств в момент столкновения;
длину тормозного пути.

Отдельным пунктом в справке описывается характер полученных повреждений.

Также необходимо заручиться показаниями очевидцев, которые могут выступить в суде в качестве свидетелей, и материалами фото- или видеофиксации – записями камер, видеорегистраторов, фотографиями с места аварии.

Взыскание ущерба с виновника ДТП

Как быть, если виновник на момент происшествия вообще не имел страхового полиса? Каков порядок возмещения вреда, причиненного потерпевшему? Что должен сделать потерпевший, чтобы привлечь к ответственности причинителя ущерба? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в данной статье.

Потерпевшие от дорожно – транспортного происшествия, получив страховое возмещение по договору обязательного страхования гражданской ответственности, часто приходят к выводу, что страховка только частично покрывает затраты, необходимые для восстановления нарушенного права (например, для ремонта автомобиля, лечения пострадавших, их реабилитации).

Материал, изложенный в настоящей статье, в одинаковой степени будет полезен как потерпевшим, так и виновникам дорожно-транспортных происшествий (далее в статье – ДТП).

Ознакомившись с предложенной нами статьей, вы узнаете, в каких случаях производится взыскание ущерба с виновника ДТП, каков порядок такого взыскания, а значит, сможете самостоятельно его произвести.

Если же после ознакомления с нею у гостей нашего сайта появятся дополнительные или уточняющие вопросы о процедуре взыскания ущерба с виновника ДТП либо им потребуется наша бесплатная квалифицированная юридическая помощь, то мы рекомендуем обращаться в нашу службу правовой поддержки по указанным выше телефонам или через форму обратной связи либо задать вопрос в комментариях к статье.

Подробности читайте в статье:

Понятие ущерба при ДТП

Под ущербом, причиненным в ДТП, принято понимать совокупность вредоносных последствий, порожденных фактом происшествия и нарушающих охраняемые законом права потерпевшего.

Структура ущерба (его составные части) зависит от состава участников происшествия, их статуса, степени тяжести наступивших последствий.

В одних случаях, когда дело ограничивается повреждением транспортных средств, для восстановления нарушенного права достаточно отремонтировать поврежденное имущество, в других случаях, при уничтожении имущества, необходимо компенсировать потерпевшему его стоимость, в третьих случаях, при причинении вреда здоровью, возмещаются расходы на лечение, компенсируется моральный вред.

Статьи в помощь:

Взыскание ущерба с виновника ДТП производится в следующих случаях:

Если на момент ДТП виновник происшествия не имел действующего полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее в статье – ОСАГО).

Не следует путать отсутствие заключенного договора ОСАГО с ограничением допуска к управлению лица, причинившим вред при действующем договоре.

Отсутствие заключенного договора страхования не порождает у страховщика никаких обязанностей.

Если же договор был заключен и действовал на момент ДТП, а транспортным средством управляло лицо, не включенное в договор, то страховщик обязан выплатить потерпевшему, причитающееся страховое возмещение.

Если страховая выплата не покрывает расходов, необходимых для полного возмещения вреда (статья 1072 Гражданского кодекса Российской Федерации).

С введением в действие закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 года (далее в статье – Закон «Об ОСАГО»), призванного упорядочить правоотношения по возмещению вреда при ДТП, ситуация в данной сфере изменилась существенным образом.

На сегодняшний день указанный закон устанавливает: страховщики обязаны возместить вред каждому из потерпевших независимо от количества страховых случаев, наступивших в течение периода действия договора ОСАГО в пределах:

– 500000 рублей при причинении вреда здоровью;

– 400000 рублей при причинении вреда имуществу.

В дальнейшем предусмотрено повышение страховых выплат по страховым случаям, в случаях причинения вреда жизни и здоровью потерпевших в ДТП.

Если страховщик исполнил обязанность, предусмотренную договором ОСАГО, и произвел страховое возмещение в пределах сумм, но при этом причиненный вред не возмещен полностью, то в соответствии с требованиями упомянутой ранее статьи 1072 Гражданского кодекса РФ причинитель вреда обязан возместить недостающую до полного возмещения разницу.

Важно знать о том, что потерпевшему законом предоставлено право требования полного возмещения вреда, причиненного виновником ДТП.

Например, при проведении восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевший вынужден приобретать новые запасные части, подлежащие замене. Однако, в соответствии с пунктом 19 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» размер расходов на ремонт при расчете страхового возмещения определяется страховщиком с учетом износа комплектующих, запасных частей и деталей. На основании статьи 1072 ГК РФ разница в стоимости заменяемых запасных частей подлежит возмещению виновником ДТП.

3. Если в результате ДТП причинен вред, интересам, не являющимся объектом страхования по не страховым рискам (статья 6 Закона «Об ОСАГО»).

На практике требования компенсации морального вреда могут появиться у потерпевших при наступлении тяжких последствий в виде причинения вреда здоровью или смерти человека.

По своей природе моральный вред представляет собой физические и (или) нравственные страдания, причиненные потерпевшему лицу в связи с нарушением его нематериальных прав (жизни, здоровью, деловой репутации и т.д.)

То есть, по сути, моральный вред не является ущербом (убытками).

Страдания, причиненные потерпевшему или его близким родственникам, не могут иметь установленной цены.

Восстановление нарушенного права носит компенсационный характер.

В соответствии с положениями статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации денежная компенсация может быть возложена судом на нарушителя – виновника происшествия.

К не страховым рискам относится возникновение обязанности по возмещению упущенной выгоды.

Несмотря на то, что упущенная выгода представляет собой разновидность убытков (статья 15 ГК РФ), требования о ее возмещении должны быть заявлены виновнику ДТП, а не страховщику.

Статья в помощь:

Порядок взыскания ущерба с виновника ДТП

Взыскание ущерба с виновника ДТП может производиться в досудебном и судебном порядке.

Давайте рассмотрим подробнее каждый из названых способов.

Досудебный порядок предполагает обсуждение сторонами возможности и условий добровольного возмещения, причиненного виновником вреда.

На данной стадии стороны в целях определения фактического состояния поврежденного транспортного средства осматривают его.

При необходимости к осмотру привлекается независимый оценщик, который определяет путем расчетов рыночную стоимость затрат на восстановительный ремонт и величину утраты товарной стоимости.

Окончательная сумма денежного возмещения и порядок ее выплаты определяется сторонами.

По делам о ДТП, повлекших последствия в виде причинения вреда здоровью, предметом обсуждения сторон являются расходы на лечение, восстановление, реабилитацию (материальные «благодарности» врачам, оплата труда «сиделки» и т.д.).

Перечисленные виды затрат, понесенные потерпевшим, в силу разного рода причин, не всегда подтверждаются товарными и кассовыми чеками. Положительное для потерпевшего решение вопроса об оплате не подтвержденных расходов возможно только при наличии у виновного лица понимания необходимости и обоснованности этих затрат.

Остальные расходы, как правило, покрываются страховкой.

Вопросы компенсации причиненного потерпевшему морального вреда всегда являются отдельной темой, обсуждаемой сторонами в ходе договорного порядка возмещения ущерба.

Если стороны не могут прийти к единому мнению по данному вопросу, то за них это может сделать только суд (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Взыскание ущерба с виновника ДТП при досудебном (договорном) порядке включает в себя множество преимуществ, главные из которых –экономия денег, времени и нервов.

Разумеется, что любые соглашения и действия сторон в рамках добровольного возмещения вреда должны оформляться в письменной форме.

«Ложкой дегтя в бочку меда» при договорном досудебном порядке добавляют разного рода реалии – нежелание виновника возмещать вред, наличие спора о причине происшествия, несогласие с размером ущерба, подлежащего возмещению и т.п.

Судебный порядок представляет собой способ защиты нарушенных прав посредством судебной процедуры.

Использование потерпевшим судебного порядка взыскания ущерба с виновника ДТП всегда является вынужденной мерой.

Рассмотрение данной категории дел осуществляется судами по правилам искового производства в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством РФ.

Последовательность действий потерпевшего при судебном порядке взыскания ущерба вытекает из положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ).

Первоначально необходимо произвести оценку причиненного ущерба и определить размер компенсации морального вреда.

В дальнейшем составляется иск и предъявляется в суд.

В ходе рассмотрения дела в суде, в соответствии с требованиями статьи 56 ГПК РФ истцу (потерпевшему) предстоит доказать основания заявленных к ответчику (причинителю вреда) исковых требований.

После вынесения судебного решения судом первой инстанции стороны вправе его обжаловать, что влечет за собой рассмотрение дела в суде Апелляционной инстанции.

Вступлением обжалованного судебного решения в законную силу, заканчивается судебная тяжба, но не мытарства потерпевшего, так как еще необходимо добиться его исполнения.

Судебный порядок имеет множество особенностей и требует от сторон значительных временных и материальных затрат.

Возмещение ущерба ДТП

Возмещение ущерба ДТП требует профессионального подхода и комплексного решения проблемы.

ВНИМАНИЕ : наш страховой автоюрист составит отзыв на иск о возмещении ущерба при ДТП, поможет даже в самой сложной ситуации и будет представлять Ваши интересы в суде.

Порядок возмещения ущерба при ДТП

Оформление на месте ДТП. Существуют два способа фиксации произошедшей аварии – самостоятельно и посредством сотрудников ГИБДД. Выбор конкретного вида оформления зависит от наличия спора о виновнике, суммы ущерба, количестве транспортных средств и т.д.

В первой случае помимо Европротокола важно также производить фото-фиксацию. При этом, снимки обязательно должны иметь привязку к ориентирам – номер дома. Название улицы и т.п.

Оформление в ГИБДД . После подготовки протокола самими участниками происшествия или сотрудниками ГАИ следует получить соответствующее постановление по административному делу.
Обращение в страховую . Для полиса КАСКО виновник ДТП не важен. В то время как возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО ключевым является наличие страховки у виновника. При этом, закон предоставляет на выбор – обратиться в «свою» страховую или в компанию виновника.

Итоговым документом после последовательного выполнения рассмотренных действий является решение страховой компании о выплате.

Претензия о возмещении ущерба ДТП

С любым решением (недостаточная сумма выплаты или полный отказ) страховой потребитель вправе не согласиться и направить претензию о возмещении ущерба ДТП.

Правильно подготовленная претензия уже на данной стадии поможет добиться мирового соглашения о возмещении ущерба при ДТП. Поскольку сама претензия является своего рода предсудебной подготовкой – она должна быть направлена исключительно по юридическому адресу компании. Сама претензия должна содержать конкретные (безальтернативные) требования в зависимости от полиса ОСАГО либо КАСКО, правил страхования и закона.

Приложением претензии обязательно должны быть материалы, ранее не представляемые в организацию. Например, заключение оценщика о стоимости восстановительного ремонта.

Также в рамках претензионного порядка следует предоставить реальную возможность удовлетворить требования потребителя, приложив банковские реквизиты для перечисления денежных средств. В случае отказа страховой возмещать ущерб по претензии, следует подготовить исковое заявление о возмещении материального ущерба ДТП.

Как составить исковое заявление о возмещении ущерба ДТП?

Обратите внимание на следующее при составлении заявления в суд:

Подсудность . Иск можно подать по месту нахождения заявителя либо страховой компании. Кроме того, исходя из размера требований необходимо установить компетенцию мирового или районного судьи по данному делу.
Стороны по делу . Требования о взыскании денег предъявляются также к страховой. При этом, в случае превышения допустимого размера возмещения, соответчиком необходимо указать виновника аварии. Также к только к виновнику может быть предъявлено требование о компенсации нравственных страданий от аварии. Кроме того, к участию вне зависимости от размера ущерба следует привлечь всех участников ДТП и их страховые компании.
Описательная часть . В данной части можно основываться на уже готовой претензии, в которой все необходимые факты уже изложены.
Приложения к иску . В сравнении с претензией, к заявлению в суд следует приложить все материалы, относящиеся к ДТП, в том числе саму претензию. Для каждого участника процесса следует сформировать полный пакет документов – точно такой же, как предназначенный для суда.
Дополнительные требования иска . На основании отказа возмещать ущерб добровольно потребитель вправе требовать компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день и пятидесяти-процентный штраф. Нарушение приведенных прав подготовки и подачи заявления влечет отказ в рассмотрении иска судом.

Важно : обратиться в суд можно только один раз. Все доказательства должны быть в первом суде.

Что делать, если у виновника нет ОСАГО?

Отсутствие страховки у причинителя вреда на самом деле не так страшно.

Возмещение ущерба при ДТП, если у виновника нет страховки также возможно. Порядок взыскания по своей сути аналогичен вышерассмотренному процессу получения возмещения со страховой.

Предварительно также следует начать с претензии. В случае ее отклонения защита прав происходит в судебном порядке. Отличием от спора со страховой является невозможность подачи иска по своему месту жительства и необходимостью предварительной оплаты госпошлины.

Важно : все траты по рассмотрению дела в суде взыскиваются с проигравшей стороны.

Дополнительным доказательством в суде именно по спору с виновником послужит расписка при ДТП о возмещении ущерба, в которой виновник признает необходимость выплаты. Рекомендуется уже на первом этапе (оформление на месте ДТП) запастись таким доказательством.

Смотрите видео нашего канала YouTube и вы узнаете как подать претензию в страховую компанию, что делать и с чего начать действовать. Пишите вопрос в комментариях — адвокат по страховым спорам бесплатно ответит Вам.

Особенности в возмещении ущерба причиненного ДТП

Возмещение ущерба после ДТП можно разделить:

возмещение ущерба с виновника ДТП в части имущественного вреда (автомобилю, имуществу водителя и пассажиров, сооружениям и иным объектам);
компенсация вреда здоровью;
компенсация морального вреда;
упущенная выгода;
расходы, связанные с эвакуацией, расходами на проезд от места ДТП, иные расходы, которые могла возникнуть в результате дорожной аварии.

Под материальным ущербом от аварии понимается стоимость ремонта транспортного средства, сумма возмещения оценочной процедуры. Это требует вмешательства специалистов, так как сотрудники страховых фирм зачастую медлят с тем, чтобы покрыть ущерб при КАСКО (читайте материал страховая не платит по КАСКО), да и по полису ОСАГО бывают вопросы. Очень важный момент – важно сразу же, на месте аварии описать в документе все повреждения, которые были выявлены при свидетелях. Благодаря этому не придется заново составлять протокол.

Многие водители отмечают, что страховые фирмы хотят избежать выплаты, находя всевозможные оправдания. Порой это и есть их цель – не выплачивать деньги за ущерб водителю. Кстати, выплата компенсации – лишь один из методов оплатить ремонт. Сторона, из-за которой произошла авария, может сделать это самостоятельно, то есть заплатить за ремонт, который осуществляется в сервисном центре. В тех случаях, когда возраст транспортного средства не превысил пяти лет и размер повреждений составляет от сорока процентов, водитель может подать иск, чтобы возмещение ущерба включало полную стоимость машины. На страховой фирме лежит ответственность оплатить транспортировку и хранение транспортного средства, медицинскую помощь пострадавшему лицую, иное возмещение ущерба в результате ДТП. Чтобы быстрее и легче добиться всего этого, необходимо иметь договор, в котором описываются компенсационные размеры. Если погибли люди, фирма оплачивается захоронение и материально поддерживает семью, которая потеряла кормильца.

Виновнику, возможно, придется оплачивать возмещение материального ущерба при ДТП не только в отношении имущества, но и сооружения. Но специальный документ нужно отправить на протяжении пяти дней в страховую компанию. Чтобы получить выплаты от страховой фирмы, нужно заполнить заявление, подать документы о том, что произошла авария, протокольную копию, а также копию постановления о том, что произошло нарушение.

Адвокат по возмещению ущерба ДТП в Екатеринбурге

Дорожно-транспортное происшествие практически всегда влечет за собой убытки, порой очень серьезные. Пострадавшая сторона обычно рассчитывает на то, что виноватая сторона или страховая фирма покроет все расходы, связанные с ремонтом транспортного средства, а также будет произведено возмещение вреда причиненного здоровью гражданина.

Но важно помнить, что возмещение ущерба при ДТП – это решаемая процедура. Она может занять много времени, причем нет гарантии, что ее результат порадует пострадавшую сторону. Поэтому, чтобы избежать рисков рекомендуем Вам обратиться к нам.

Отзыв о работе адвоката по взысканию морального вреда после ДТП

Читайте еще о работе нашего адвоката по ДТП:

Возмещение ущерба виновником ДТП

Заказать услугу или консультацию у нас можно одним из способов:

Позвоните нам: +7 (846) 979-85-08
Оставьте заявку на почту info@gradocenka.ru
Напишите нам
Приезжайте в наш офис: 443080, пр. Карла Маркса, д. 192, оф. 513

Свидетельство от аккредитации №1291/63-1111/12;
Более 15 лет на рынке оценочных и экспертных услуг;
Более 25 специалистов в 8 филиалах по России;
Состоим в Саморегулируемой Организации “Российское общество оценщиков”;
Гражданская ответственность компании застрахована на 100 млн. рублей;
Эксперты компании входят в состав палаты судебных экспертов.

В статье 1064 ГК РФ говорится, что вред, причиненный имуществу гражданина другим лицом, должен быть компенсирован в полном объёме. ГДЗ №40 «Об ОСАГО» обязывает водителей страховать ответственность. Однако не все выполняют предписание действующего законодательства. Если полис отсутствует, или ситуация не попадает в список страховых случаев, можно взыскать деньги с виновника ДТП. Пострадавший имеет право попытаться договориться с другим автолюбителем. Если он отказывается выплачивать компенсацию, проблему предстоит решать через суд.

Когда стоит требовать возмещение материального ущерба с виновника ДТП?

Процесс регламентирует ФЗ №40 «Об ОСАГО», Гражданский кодекс РФ и ряд Постановлений Верховного суда. Лицо обязано самостоятельно предоставить денежные средства потерпевшему, если:

водитель покинул место ДТП, тем самым нарушив установленный порядок оформления;
у человека, чьи действия повлекли за собой возникновение происшествия, отсутствует полис;
произошедшее не попадает под список страховых случаев, по которым может быть предоставлена компенсация по ОСАГО;
пострадавший хочет истребовать выплату за моральный ущерб;
размер нанесенного урона превысил доступные лимиты по автогражданке (400000 руб., если пострадало только имущества, 500000 руб. – вред нанесен жизни или здоровью людей).

Что можно взыскать с виновника в рамках закона?

Компенсация производится в соответствии с нормами главы 59 ГК РФ. Пострадавший имеет право рассчитывать на следующие выплаты:

возмещение морального и материального вреда;
покрытие расходов на лечение и реабилитацию;
компенсирование утраченного заработка;
возмещение затрат на эвакуацию машины, её хранение и восстановление;
покрытие расходов на оплату услуг юриста, оценочной компании, судебного разбирательства.

Отдельного внимания заслуживает вопрос учета износа. Обычно граждане выдвигают требования, не принимая показатель во внимание. Однако получается, что стоимость автомобиля после ремонта становится выше. В результате человек увеличивает свое благосостояние за счёт другого гражданина.

Ситуацию разрешило Постановление Пленума ВС РФ №25 от 23 июня 2015 года. В нормативно-правовом акте говорится, что потерпевший имеет право выдвигать требования без учета износа, однако у другой стороны разбирательства присутствует возможность опротестовать их законность. Но именно лицо, не согласное с выплатой, должно будет доказать неправомерность искового заявления и аргументировать снижение величины выплаты.

Способы возмещения ущерба виновником ДТП

Лицо, чьи действия повлекли за собой возникновение аварии, имеет право компенсировать вред добровольно или отказаться от выполнения действия. В последнем случае пострадавший может подготовить исковое заявление и обратиться в суд.

Добровольно

Если речь идет о возмещении ущерба после аварии, выполнять претензионный порядок не обязательно. Потерпевший может сразу обратиться в суд. Однако попытка мирного урегулирования вопроса выгодна для обеих сторон. Водитель сможет уменьшить размер взыскания, поскольку истец включит в перечень требований компенсацию затрат на оплату юриста и судебных издержек. Лицу, понесшему ущерб в результате аварии, метод позволит ускорить получение денег, не дожидаясь завершения разбирательства. Добровольное компенсирование обычно применяется в следующих ситуациях:

виновник согласен с тем, что именно его действия привели к аварии;
характер вреда и его размер не вызывают споры;
выплата за счет страховки не предоставлена, или организация выплатила только часть суммы.

Потерпевший обязан обосновать размер выдвигаемых требований. Для этого нужно пройти независимую экспертизу. Она позволит точно определить величину ущерба. Эксперт предоставят клиенту заключение. Документ выступает в качестве доказательства.

Когда экспертиза проведена, потребуется подготовить досудебную претензию. В документе нужно отразить следующие данные:

ФИО участников разбирательства;
сведения об аварии и автомобиле;
выводы, к которым пришла независимая экспертиза;
запрашиваемая сумма и данные о страховой выплате;
срок, в течение которого адресат должен расплатиться;
данные для оперативной связи;
реквизиты для перечисления.

Претензию необходимо дополнить доказательной базой. В список потребуется включить:

копию акта, постановления или определения по делу об административном правонарушении;
копию результатов независимой экспертизы;
копии платежных документов, подтверждающих понесенные расходы.

Досудебную претензию лучше направлять в адрес виновника происшествия заказным письмом с описью вложений.

В судебном порядке

Если человек отказывается добровольно компенсировать вред, допустимо обращение в суд. Соответствующие права закрепляет статья 3 ГПК РФ. Пострадавший должен собрать доказательную базу, включив в перечень документы, демонстрирующие размер нанесенного ущерба и подтверждающие правоту заявителя. В обязательном порядке потребуется заказать проведение независимой экспертизы. Она позволит точно установить размер нанесенного ущерба. Затем оформляется исковое заявление. В нем нужно отразить следующие данные:

сведения об инстанции, в адрес которой направляется обращение;
информация об истце и ответчике;
суть сложившейся ситуации;
выдвигаемые требования;
перечень приложений;
подпись и дата.

Обращаться необходимо к мировому судье, если размер требований не превышает 100000 руб. В иной ситуации иск подается в районный суд. Процедура рассмотрения в среднем занимает два месяца. Срок может быть продлен.

Порядок действий для взыскания ущерба

Вне зависимости от того, как будет предоставляться выплата, в первую очередь гражданин обязан грамотно оформить аварию. Для этого потребуется:

Воспользоваться европротоколом, если присутствуют условия для его применения или вызвать сотрудников ГИБДД.
Определиться с процедурой взыскания. Если у участников ДТП присутствует полис ОСАГО, можно истребовать сумму со страховой компании, но только в случае, если ситуация подлежит компенсированию.
Обратиться в страховую компанию или отправить досудебную претензию в адрес виновника ДТП.
Обратиться в суд, если лицо не хочет выплачивать компенсацию, или сумма начислена не в полном объёме.

Судебное решение подлежит обязательному исполнению. Если требования заявителя не удовлетворены, к разбирательству может быть привлечена служба судебных приставов. Ее представители обладают большими полномочиями, позволяющими арестовать счета, имущество, списывать денежные средства в счет закрытия обязательств и выполнять ряд иных мер воздействия.

Ситуация усложняется, если виновник скрылся с места происшествия. В этом случае обязательно нужно вызывать сотрудников ГИБДД. Они оформят процессуальные документы и объявят нарушителя в розыск. Если удастся выявить личность водителя, взыскание будет производиться по общим правилам.

КАСКО при ДТП – порядок действий

КАСКО

Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай

МиниКАСКО

Как купить полис
Страховой случай

МикроКАСКО

Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай

ОСАГО

Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы

Страхование водителей и пассажиров

Как купить полис
Страховой случай

Скидка на ремонт в ДЦ

Как купить полис

Зеленая карта

Как купить полис
Страховой случай

Статьи

В рассрочку и
без переплат

Cкидка 30% на полис за рубеж

МикроКАСКО

Программа лояльности

Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.

Когда требуется каско?

Приобретая полис каско, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.

Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:

водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.

Какие случаи считаются страховыми?

Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает каско. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.

Как действовать при ДТП?

Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.

Как оформить ДТП?

Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:

Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.

Если ДТП произошло на парковке

Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.

При ДТП на парковке действуйте следующим образом:

Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.

Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.

Когда и как получить возмещение?

Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:

страховой полис каско (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору каско;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;

Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.

Какие еще риски покрываются каско?

Полис каско предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:

хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).

Порядок действий

Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.

Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.

На что обратить внимание при покупке полиса каско?

При покупке полиса каско следует обратить внимание на условия хранения автомобиля, условие о франшизе, условие об агрегатной или неагрегатной страховой сумме, все ли водители вписаны в полис, а также на перечень нестраховых случаев.

Страхование автомобиля по каско – добровольная форма страхования собственником автомобиля своего имущества.

Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимает и утверждает страховщик или объединение страховщиков самостоятельно (п. 3 ст. 3 Закона от 27.11.1992 N 4015-1).

Поэтому перед приобретением полиса каско следует ознакомиться с правилами страхования и самим полисом каско.

В правилах страхования изложены общие условия страхования в конкретной страховой компании. В полисе указываются индивидуальные условия страхования.

Обратите внимание!

С 08.03.2022 при соблюдении определенных условий сведения о договоре каско могут быть указаны в полисе ОСАГО без заключения договора каско в виде отдельного документа (Указание Банка России от 10.01.2022 N 5385-У).

1. Условия хранения автомобиля

Обратите внимание на условия хранения автомобиля в ночное время. Если в правилах страхования указано, что автомобиль следует оставлять на охраняемой стоянке или в гараже (гаражное хранение), лучше такой полис не покупать. В противном случае, если автомобиль будет угнан не с такого места хранения, скорее всего, возникнут проблемы при получении страхового возмещения.

2. Условие о франшизе

Условие о франшизе в договоре страхования значительно снижает стоимость полиса, но при этом ограничивает ответственность страховщика. Франшиза – это условие об освобождении страховщика от возмещения убытка в пределах определенной суммы (п. 9 ст. 10 Закона от 27.11.1992 N 4015-1).

При условной франшизе:

если сумма ущерба меньше установленной в договоре франшизы, то страховая компания освобождается от выплаты;
если сумма ущерба больше установленного в договоре размера франшизы, то страховое возмещение выплачивается в полном объеме.

При безусловной франшизе, если сумма ущерба больше установленной в договоре франшизы, вы получаете выплату за вычетом франшизы.

3. Условие об агрегатной или неагрегатной страховой сумме

Страховая сумма – сумма денежных средств, в пределах которой страховая компания должна выплатить возмещение по договору КАСКО. Эта сумма определяется в договорном порядке между вами и страховой компанией (ст. 947 ГК РФ).

В случае указания сведений о договоре каско в полисе ОСАГО страховая сумма устанавливается в размере, равном действительной стоимости застрахованного автомобиля в месте его нахождения в день заключения договора каско (п. п. 1.2, 1.4 Указания Банка России N 5385-У).

На практике различают агрегатную и неагрегатную страховую сумму.

Под неагрегатной страховой суммой принято понимать лимит ответственности страховой компании по каждому страховому случаю перед вами, выраженный в денежных средствах.

То есть вне зависимости от того, сколько страховых случаев в период действия договора страхования с неагрегатной страховой суммой произошло и какие они были, лимит ответственности в виде страховой суммы остается прежним, оговоренным в договоре страхования каско.

Пример. Выплата неагрегатной страховой суммы

Страховая сумма составляет 500 000 руб. Страховщик произвел выплату по риску “ущерб” в размере 20 000 руб. Автомобиль отремонтировали. Через некоторое время автомобиль угнали – вы получаете 500 000 руб. В таком случае не вычитаются суммы, выплаченные по другим страховым случаям.

Неагрегатная страховая сумма может устанавливаться договором КАСКО как индексируемая, к примеру, с применением коэффициента выплат с учетом амортизационного износа автомобиля (Определение Московского городского суда от 19.07.2018 N 4г-6373/2018).

Под агрегатной страховой суммой принято понимать лимит ответственности страховой компании по договору страхования каско за период действия договора. То есть в случае наступления страхового случая и вашего обращения в страховую компанию при выплате вам страхового возмещения вы будете “выбирать” (опустошать) оговоренную в договоре страховую сумму.

Договором может быть предусмотрена агрегатная страховая сумма отдельно по каждому риску, от которого было произведено страхование, или общая агрегатная страховая сумма, при выплате размера которой обязательства страховой компании прекратятся вне зависимости от того, по каким страховым случаям вы обращались за возмещением.

Пример. Выплата общей агрегатной страховой суммы

Страховая сумма составляет 500 000 руб. Страховщик произвел выплату по риску “ущерб” в размере 20 000 руб. Автомобиль отремонтировали. Через некоторое время автомобиль угнали – вы получаете 480 000 руб. То есть из страховой суммы вычитается сумма, выплаченная страхователю по другим страховым случаям.

4. Водители, допущенные к управлению

Проверьте, вписаны ли в полис все лица, допущенные к управлению этим автомобилем. В случае ДТП с водителем, не вписанным в полис, страховую выплату вы не получите.

5. Перечень нестраховых случаев

Обязательно обратите внимание на нестраховые случаи. Перечень таких случаев указывается в Правилах страхования и должен соответствовать требованиям законодательства. Злоупотребление со стороны страховщика при заключении договора страхования, в частности навязывание страхователю явно обременительных условий (например, установка дорогостоящего противоугонного устройства), может повлечь признание такого договора недействительным (п. 6 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 1 (2017), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.02.2017).

“Электронный журнал “Азбука права”, актуально на 25.06.2020

Другие материалы журнала “Азбука права” ищите в системе КонсультантПлюс.

Наиболее популярные материалы “Азбуки права” доступны в мобильном приложении КонсультантПлюс: Студент.

Страховой случай

Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

Что делать при ДТП

немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выставите знак аварийной остановки (в городе — не менее, чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее, чем за 30 м). Не передвигайте автомобиль с места, а также не перемещайте предметы, относящиеся к ДТП
вызовите на место ДТП представителей ГИБДД, при необходимости позвоните в службу спасения
сообщите о наступлении страхового случая в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1, 8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) и предоставьте следующие сведения:
— номер страхового полиса
— ФИО страхователя, марку, модель, государственный регистрационный знак застрахованного автомобиля
— адрес и описание происшествия
консультант ВСК даст все необходимые инструкции по Вашим дальнейшим действиям
примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, и организации объезда места происшествия
запишите фамилии, телефоны и адреса свидетелей.
совместно с другим участником ДТП заполните извещение по ОСАГО (синий бланк) и подпишите его. Обратите внимание на достоверность информации, указанной другим участником ДТП (номер страхового полиса, наименование страховой компании, марка, модель и государственный номер автомобиля). Передайте копию извещения о ДТП другому участнику ДТП
при составлении схемы ДТП и протокола требуйте отражения в них сведений, которые, по Вашему мнению, не учтены. Если Вы не согласны с протоколом ГИБДД, обязательно укажите: «Не считаю себя нарушителем» или «Не согласен с…». Ни в коем случае не отказывайтесь подписывать протокол. Не подписывайте прочие документы, смысл которых не ясен для Вас, или с которыми Вы не согласны.

Документы необходимые на случай ДТП

Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
В случае если Страхователь не является собственником ТС – Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
Путевой лист (для юридических лиц).
Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
Страховой полис.
Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД:
Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО.
Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
Постановление по делу об административном правонарушенииилиОпределение по делу об административном правонарушенииили Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:
- При наличных расчетах – Квитанция-договор на бланке формы БО-3;
- При безналичных расчетах – Договор на оказание услуг, Акт выполненных работ, копия платежного поручения.

На всякий случай

при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
- Со стационарного телефона:
  - 01 – МЧС, Пожарная охрана
  - 02 – ГИБДД, ОВД
  - 03 – Служба скорой помощи
- С мобильного телефона:
  - 112 – для абонентов МТС
  - 112, 911 – для абонентов Билайн
  - 112, 020 – для абонентов Мегафона
  - (495) 937-99-11 – через Службу спасения
обратитесь в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1, 8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) для регистрации события и получения консультации по необходимому комплекту документов и дальнейшим действиям
не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении вреда, причиненного третьим лицам
при получении документов в компетентных органах, убедитесь, что в них содержится:
- информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
- дата и место произошедшего события
- перечень полученных повреждений
- информация о причинах события и/или виновных лицах
до проведения осмотра представителем ВСК поврежденного автомобиля не предпринимайте меры по устранению повреждений и восстановлению автомобиля.

Куда обращаться

Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.

Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.

КАСКО

«Ущерб»

Если ваше транспортное средство (ТС) пострадало в результате ДТП, противоправных действий третьих лиц или других внешних воздействий

Что делать?

Постарайтесь предотвратить дополнительный ущерб.
Если автомобиль пострадал в результате ДТП, вызовите сотрудника ГИБДД. Следуйте его указаниям, получите справку по форме №154. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.
В иных случаях обратитесь в ОВД, противопожарную, аварийную или гидрометеослужбу в зависимости от характера события. Единый номер – 112.
Позвоните в круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888 для регистрации события и согласования дальнейших действий. При необходимости к вам будет вызван эвакуатор и Аварийный комиссар (при наличии данной услуги в договоре). Если вам удобнее воспользоваться интернетом, заполните форму уведомления о страховом событии на сайте.
Если страховой случай произошел далеко от места заключения договора страхования, зафиксируйте на фотографиях поврежденное имущество, обратитесь в уполномоченные экспертные организации для проведения осмотра и калькуляции ущерба.

Срок уведомления о страховом событии – 10 рабочих дней, но не позднее даты окончания действия договора страхования.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или нотариально заверенная доверенность на его представителя.
Комплект документов, выдаваемый при заключении договора каско:
- заявление на страхование;
- страховой полис или договор страхования;
- дополнительное соглашение к полису или договору страхования (если составлялось);
- квитанция об оплате страховой премии;
- акт осмотра ТС при его приеме на страхование (если осмотр производился)
Документы на ТС:
- ПТС;
- свидетельство о регистрации;
- если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);
- если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;
- копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит.
Копия водительского удостоверения лица, управлявшего ТС в момент наступления события.
Для юридических лиц: путевой лист или надлежащим образом оформленная доверенность на право управления транспортным средством.
Письменное заявление о событии.
Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.
Согласие на обработку персональных данных.
Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:
- при повреждении или уничтожении ТС вследствие ДТП:
  - справка из ГИБДД по форме №154, выданная на месте ДТП (с приложениями);
  - копия протокола об административном правонарушении (если составлялся);
  - копия постановления об административном правонарушении (если составлялось);
  - определение о возбуждении или отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  - результаты медицинского освидетельствования водителей на состояние опьянения/экспертизы на наличие в крови и биологических жидкостях алкоголя или наркотических, психотропных, токсикологических, медикаментозных препаратов (если такое освидетельствование/экспертиза проводились);
  - документы, содержащие информацию о содержании алкоголя или наркотических, психотропных, токсикологических, медикаментозных препаратов в крови водителя, управлявшего в момент наступления события застрахованным транспортным средством и погибшего в результате ДТП или направленного с места ДТП в медицинское учреждение (если такое исследование проводилось);
- при повреждении или уничтожении ТС вследствие событий, произошедших не во время дорожного движения:
  - документы из ОВД, а также документы из органов противопожарной службы, МЧС, аварийной службы, гидрометеослужбы или другого компетентного органа в зависимости от характера произошедшего события, с указанием времени и места повреждения ТС, его марки, государственного регистрационного знака, причин и перечня его повреждений;
  - или копия постановления о возбуждении уголовного дела (или отказе в возбуждении) по факту произошедшего события с указанием вышеперечисленной информации и статьи УК РФ.

«Хищение, угон»

Если произошло хищение транспортного средства, его отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов или дополнительного оборудования (квалифицируется в соответствии с законодательством РФ)

Что делать?

При хищении отдельных деталей постарайтесь обеспечить дальнейшую сохранность автомобиля, не оставляйте его без присмотра, не уничтожайте возможных доказательств злоумышленных действий.
Позвоните в полицию: 020 – для абонентов Мегафон, Tele2, Ростелеком; 102 – МТС; 002 – Билайн. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.
Напишите заявление в ОВД по месту угона.
Позвоните в круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888 для регистрации события и согласования дальнейших действий. Если вам удобнее воспользоваться интернетом, заполните форму уведомления о страховом событии на сайте.
Если страховой случай произошел далеко от места заключения договора страхования, зафиксируйте на фотографиях поврежденное имущество, обратитесь в уполномоченные экспертные организации для проведения осмотра и калькуляции ущерба.

Срок уведомления о хищении (угоне) – 2 рабочих дня с момента обнаружения (если иное не предусмотрено договором страхования).

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или нотариально заверенная доверенность на его представителя;
Комплект документов, выдаваемый при заключении договора каско:
- заявление на страхование;
- страховой полис или договор страхования;
- дополнительное соглашение к полису или договору страхования (если составлялось);
- квитанция об оплате страховой премии;
- акт осмотра ТС при его приеме на страхование (если осмотр производился).
Документы на ТС:
- ПТС;
- свидетельство о регистрации;
- если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);
- если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;
- копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит.
Письменное заявление о событии.
Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.
Согласие на обработку персональных данных.
Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:
- при хищении (угоне):
  - справка из ОВД, подтверждающая факт обращения по поводу утраты ТС с указанием даты и времени обращения;
  - заверенная копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения (угона) транспортного средства с указанием статьи УК РФ или справка с указанием номера уголовного дела, даты его возбуждения и статьи УК РФ.
  - заверенная копия постановления о приостановлении предварительного следствия в случае, если ТС не найдено в установленные соответствующими органами сроки (если договором страхования не предусмотрено иное).
- при хищении отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов или дополнительного оборудования, а также при повреждении или уничтожении застрахованного имущества в результате противоправных действий третьих лиц:
  - справка из ОВД по форме №3, подтверждающая факт обращения по поводу противоправных действий третьих лиц, с указанием похищенных и/или поврежденных частей, деталей, узлов, агрегатов, дополнительного оборудования ТС, виновных лиц, если они установлены, и/или копия постановления о возбуждении уголовного дела (или отказ в возбуждении) с указанием статьи УК РФ.

Необходимо передать в СОГАЗ штатные комплекты ключей и брелоков от ТС, а также ключи и брелоки от дополнительно установленных противоугонных устройств и систем поиска в количестве, указанном в договоре страхования или заявлении на страхование.

Если документы на машину, ключи и брелоки изъяты для приобщения к материалам уголовного дела, приложите подтверждающий документ из ОВД.

«Несчастный случай»

Что делать?

Незамедлительно обратитесь за медицинской помощью.
Вызов скорой помощи: 030 – для абонентов МТС, Мегафон, Tele2; 003 – для абонентов Билайн. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.
Обратитесь в компетентные органы, чтобы оформить событие документально:
- ГИБДД – если событие произошло во время дорожного движения;
- ОВД, противопожарную или аварийную службу, МЧС, гидрометеослужбу или другие органы в зависимости от характера события;
- медицинские учреждения – для получения медицинской помощи и подтверждения факта наступления страхового случая.
Позвоните в круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888 и получите информацию о перечне и порядке оформления документов.

Если договором не предусмотрено иное, срок уведомления о страховом случае – 30 рабочих дней с момента обнаружения причиненного вреда или 30 рабочих дней со дня выписки из стационара, перевода на амбулаторное лечение или инвалидность (в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше).

В случае смерти застрахованного в страховую компанию обращается назначенный получатель выплаты или наследники.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или нотариально заверенная доверенность на его представителя. Наследники представляют документы, подтверждающие вступление в права наследования.
Комплект документов, выдаваемый при заключении договора каско:
- заявление на страхование;
- страховой полис или договор страхования;
- дополнительное соглашение к полису или договору страхования (если составлялось);
- квитанция об оплате страховой премии;
- акт осмотра ТС при его приеме на страхование (если осмотр производился).
Документы на ТС:
- ПТС;
- свидетельство о регистрации;
- если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);
- если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;
- копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит;
Копия водительского удостоверения лица, управлявшего ТС в момент наступления события.
Письменное заявление о событии.
Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.
Согласие на обработку персональных данных.
Документы из компетентных органов в зависимости от характера события:
- если несчастный случай произошел во время дорожного движения:
  - справка из ГИБДД по установленной форме, копия протокола ГИБДД с указанием ФИО потерпевшего, заверенная органами МВД копия постановления о возбуждении уголовного дела (если оно возбуждалось) или иные документы, подтверждающие причинно-следственную связь между наступившим событием и причинением вреда жизни, здоровью;
  - результаты медицинского освидетельствования водителей на состояние опьянения/экспертизы на наличие в крови и биологических жидкостях алкоголя или наркотических, психотропных, токсикологических, медикаментозных препаратов (если такое освидетельствование/экспертиза проводились);
  - документы, содержащие информацию о содержании алкоголя или наркотических, психотропных, токсикологических, медикаментозных препаратов в крови водителя, управлявшего в момент наступления события застрахованным ТС и погибшего или направленного с места ДТП в медицинское учреждение (если такое исследование проводилось).
- если несчастный случай произошёл не во время дорожного движения:
  - в случае травмы – документы из медицинского учреждения с указанием диагноза и продолжительности временной утраты трудоспособности;
  - в случае инвалидности – заключение медико-социальной либо судебно-медицинской экспертной комиссии об установлении инвалидности, а также документы из медицинского учреждения, подтверждающие причину установления инвалидности;
  - в случае смерти – свидетельство органов ЗАГС о смерти застрахованного лица и документ из медицинского учреждения, подтверждающий причину смерти.

«Добровольная гражданская ответственность»

По полису ДГО выплата страхового возмещения производится в случае недостаточности выплаты по ОСАГО для возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу других лиц

Страховой случай по КАСКО

Воспользуйтесь формой обратной связи чтобы заявить о наступившем событии, при незначительном ущербе ТС (до 5-ти кузовных элементов), направив документы и фото поврежденного ТС, а так же направить дополнительные документы или получить информацию о текущем статусе рассмотрения Заявления о страховом событии

Что у Вас произошло? Выберите нужную ситуацию:

Немедленно остановите транспортное средство (далее – ТС) и включите аварийную световую сигнализацию.
Выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта).
Свяжитесь с экстренной службой112 и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.
Зафиксируйте с помощью фото- и видео по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, рег. номера и VIN номера ТС.
Позвоните в Контакт – центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.
Получите оригиналы или заверенные копии Постановления/ Определения и протокол по делу об административном правонарушении, если составление указанных документов является обязательным. В случае возбуждения административного расследования, получите Постановление по окончании административного расследования (составляется сотрудником ГИБДД в подразделении полиции).
Получите Справку установленного образца, с указанием перечня деталей ТС, поврежденных в результате ДТП (составляется сотрудником ГИБДД в подразделении полиции).